【正文】 因組織需要，要 提拔、轉(zhuǎn)崗、晉升 的人，或因新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新流程的推廣、使用而需要培訓(xùn)的人； (3)因組織需要，或因個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要而 需培養(yǎng) 的人。 2/23/2023 37 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)需求分析的特點(diǎn) 培訓(xùn)需求分析對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，它是真正有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提條件，是使培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。 闡明分析結(jié)果。 工作崗位層次分析的信息來(lái)源于工作分析、績(jī)效評(píng)價(jià)、質(zhì)量控制報(bào)告和顧客反映等都為這種培訓(xùn)需求提供了重要的信息。包括頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、等價(jià)變換的思考方法等。講課教師是講授法成敗的關(guān)鍵因素。 2/23/2023 52 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之研討法 研討法即在教師引導(dǎo)下，學(xué)員圍繞某一個(gè)或幾個(gè)主題進(jìn)行交流，相互啟發(fā)的培訓(xùn)方法。 實(shí)踐法適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)類培訓(xùn)。 2/23/2023 60 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之工作輪換法 工作輪換法是讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。受訓(xùn)者在每一崗位工作時(shí)，應(yīng)由富有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)者進(jìn)行指導(dǎo)，最好經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練，負(fù)責(zé)為受訓(xùn)者安排任務(wù)，并對(duì)其工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)。自學(xué)既適用于崗前培訓(xùn)，又適用于在崗培訓(xùn)，而且新員工和老員工都可以通過(guò)自學(xué)掌握必備的知識(shí)和技能。 2/23/2023 71 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之案例研究法 案例研究法的適用范圍： （ 1）適宜各類員工了解解決問(wèn)題時(shí)收集各種情報(bào)及分析具體情況的重要性； （ 2）了解工作中相互傾聽(tīng)、相互商量、不斷思考的重要性； （ 3）通過(guò)自編案例及案例的交流分析，提高學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力、分析解決問(wèn)題的能力以及表達(dá)、交流能力； （ 4）培養(yǎng)員工間良好的人際關(guān)系。即只介紹某一待解決的問(wèn)題，由學(xué)員去分析并提出對(duì)策。把參加者組織在一起無(wú)拘無(wú)束地提出解決問(wèn)題的建議或方案，組織者和參加者都不能評(píng)議他人的建議和方案。 模擬訓(xùn)練法的基本形式：由人和機(jī)器共同參與模擬活動(dòng)；人與計(jì)算機(jī)共同參與模擬活動(dòng)。 管理者對(duì)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方式 (內(nèi)培或外培 )、培訓(xùn)預(yù)算等進(jìn)行審批。 培訓(xùn)需求。培訓(xùn)計(jì)劃中每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容是什么。 2/23/2023 90 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容 培訓(xùn)教師。計(jì)劃變更或者調(diào)整的程序及權(quán)限范圍。 確定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo)，要考慮到個(gè)體的差異性和培訓(xùn)的互動(dòng)性，并對(duì)培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果、完成任務(wù)的條件、達(dá)到目的的標(biāo)準(zhǔn) (即完成任務(wù)的速度或工作規(guī)范 )加以明確、清晰的描述。 2/23/2023 99 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)結(jié)束，謝謝！ 2/23/2023 100 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 演講完畢，謝謝觀看！ 。 2/23/2023 92 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 一個(gè)完整的培訓(xùn)規(guī)劃包括這樣幾個(gè)方面的內(nèi)容： (一 )培訓(xùn)項(xiàng)目的確定 (二 )培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā) (三 )實(shí)施過(guò)程的設(shè)計(jì) (四 )評(píng)估手段的選擇 (五 )培訓(xùn)資源的籌備 (六 )培訓(xùn)成本的預(yù)算 2/23/2023 93 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)項(xiàng)目確定的內(nèi)容 在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排在前列的需求。筆試又分為開(kāi)卷和閉卷，筆試和面試的試題類型又分為開(kāi)放式或者封閉式試題。指培訓(xùn)計(jì)劃中的每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目所采用的培訓(xùn)形式方式。他們的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能狀況如何。 原則。 2/23/2023 85 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的步驟 根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果匯總培訓(xùn)意見(jiàn)，制定初步計(jì)劃。 2/23/2023 81 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)： (1)對(duì)培訓(xùn)顧問(wèn)要求高，如果不善于引導(dǎo)討論，可能會(huì)使討論漫無(wú)邊際； (2)培訓(xùn)顧問(wèn)主要扮演引導(dǎo)的角色，講授的機(jī)會(huì)較少； (3)研究的主題能否得到解決也受培訓(xùn)對(duì)象水平的限制 (4)主題的挑選難度大，不是所有的主題都適合用來(lái)討論。 2/23/2023 78 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)活動(dòng)中相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維，它能最大限度地發(fā)揮每個(gè)參加者的創(chuàng)造能力，提供解決問(wèn)題的更多更佳的方案。留給學(xué)員的分析任務(wù)只是對(duì)案例中的做法進(jìn)行事后分析，以及提出“亡羊補(bǔ)牢”性的建議。 2/23/2023 70 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之案例研究法 案例研究法是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式，它將知識(shí)傳授和能力提高兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓(xùn)方法。 其主要特征是：每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式，開(kāi)拓思維，轉(zhuǎn)變觀念。受訓(xùn)者在某一部門工作的時(shí)間長(zhǎng)短，應(yīng)視其學(xué)習(xí)進(jìn)度而定?；蛴糜诟骷?jí)管理人員培訓(xùn)，讓受訓(xùn)者與現(xiàn)任管理人員一起工作，后者負(fù)責(zé)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行指導(dǎo)，一旦現(xiàn)任管理人員因退休、提升、調(diào)動(dòng)等原因離開(kāi)崗位時(shí)，訓(xùn)練有素的受訓(xùn)者便可立即頂替。 2/23/2023 55 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之實(shí)踐法 實(shí)踐法是通過(guò)讓學(xué)員在實(shí)際工作崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中，親身操作、體驗(yàn)，掌握工作所需的知識(shí)、技能的培訓(xùn)方法，在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。 2/23/2023 51 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之專題講座法 專題講座法的優(yōu)點(diǎn)： (1)培訓(xùn)不占用大量的時(shí)間，形式比較靈活； (2)可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求； (3)講授內(nèi)容集中于某一專題，培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解。包括自我開(kāi)發(fā)的支持、 OJT以及將集中培訓(xùn)運(yùn)用在工作中的跟蹤培訓(xùn)等。包括案例分析法、文件筐法、課題研究法、商務(wù)游戲法等。 通過(guò)對(duì)組織的外部環(huán)境和內(nèi)部氣氛進(jìn)行分析，包括政府的產(chǎn)業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)生產(chǎn)效率、事故率、疾病發(fā)生率、辭職率、缺勤率和員工的行為等進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)組織目標(biāo)與培訓(xùn)需求之間的聯(lián)系 。 開(kāi)展需求分析的目的和性質(zhì)。 2/23/2023 36 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)需求分析的作用 培訓(xùn)需求分析作為現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，具有重大作用。 技術(shù)上的差距 可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)， 實(shí)施中的差距 產(chǎn)生的原因可能是因?yàn)楣芾聿簧?(或缺乏足夠的反饋，或?qū)o助部門管理不好 )，或者是因?yàn)閯e的干擾績(jī)效的因素引起。 2/23/2023 21 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 確定工作需要同個(gè)體能力之間的差距的主要項(xiàng)目指標(biāo) 通過(guò)資料收集來(lái)確定工作需要同個(gè)體能力之間的差距，以及對(duì)工作績(jī)效的影響狀況。 2/23/2023 13 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 （五）培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的內(nèi)容 ： (1)制度制定的目的； (2)制度的執(zhí)行組織和程序； (3)獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明； (4)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)； (5)獎(jiǎng)懲的執(zhí)行方式和方法。 2/23/2023 7 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 （二）入職培訓(xùn)制度 入職培訓(xùn)制度的主要條款 ： (1)培訓(xùn)的意義和目的； (2)需要參加的人員界定； (3)特殊情況不能參加入職培訓(xùn)的解決措施； (4)入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū) (部門經(jīng)理還是培訓(xùn)管理者 )； (5)入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn) (內(nèi)容、時(shí)間、考核等 )； (6)入職培訓(xùn)的方法。某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)與發(fā)展 講師 王崇軍 某集團(tuán)公司 人力資源 /行政部 2023年 7月 2/23/2023 1 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍