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正文內(nèi)容

某集團公司企管部管理培訓(xùn)手冊(存儲版)

2025-05-19 04:14上一頁面

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【正文】 承辦誰負(fù)責(zé)”的原則。對欲建立業(yè)務(wù)關(guān)系的新客戶,應(yīng)先進行實地調(diào)查,確定其資信履約能力后,方可訂立合同。標(biāo)的額10萬元以上的合同(協(xié)議)必須經(jīng)集團總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可簽訂。合同必須注明一式幾份,雙方各存幾份。品控部為公司確定假冒希波產(chǎn)品的權(quán)威部門。企管部收到鑒定書的同一個工作日內(nèi),出據(jù)打擊假冒希波產(chǎn)品授權(quán)委托書等相關(guān)全部材料,并交給銷管公司,由銷管公司負(fù)責(zé)傳遞給銷售人員。關(guān)于增設(shè)市場巡視管理職能有關(guān)規(guī)定的通知為了進一步加強對市場工作的管理,了解、檢查、考核駐外辦事機構(gòu)的日常工作、財務(wù)收支、辦公設(shè)施、物品保管、行為規(guī)范等項工作,進而完善有關(guān)工作制度,保證銷售工作的順利進行,公司決定增設(shè)市場巡視管理職能,現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下;一、在企管部設(shè)專職市場巡視員,享受部門經(jīng)理級待遇。對所掌握了解的市場的各種信息、情況進行分析、歸類 ,及時向銷售公司反饋,向公司總經(jīng)理匯報,并針對所反饋的情況和總是提出建議和解決辦法。經(jīng)企管部審核后,若提報價格高于審核(詢價)價格時,應(yīng)按低價訂購。壹萬元以下的廣告制作,實行先制作后審價格的辦法,制作前,承辦部門將有關(guān)情況表提報給企管部備案后,便可進行制作,但要對所制作廣告的質(zhì)量和價格負(fù)責(zé)。經(jīng)調(diào)查、了解確實有客觀原因和其它因素,無意識使(購制)價格高于實際價格,并未給公司造成經(jīng)濟損失。 包裝物訂購、設(shè)備購置、對外承攬加工、土建等均參歸類此規(guī)定執(zhí)行。出筋率指標(biāo)根據(jù)牛四分體、牛后、羊四分體、羊后分別測定,企管部、財務(wù)部根據(jù)原料肉各種出庫數(shù)及產(chǎn)品品種分別進行考核。價格管理內(nèi)部稽核制度 為完善公司的價格管理制度,使價格管理工作能夠做到客觀、具體、公正,進而提高價格管理工作的效果,特制定本制度。二、用指導(dǎo)價來考核有關(guān)部門執(zhí)行情況,低于指導(dǎo)價視為盈利:高于指導(dǎo)價視為虧損,累計計算。三、對于管控不力、費用支出超過指標(biāo)定額的單位和部門,超出部分由所在公司、部門負(fù)責(zé)補償;對于確有測算不準(zhǔn)等異常因素,或者非主觀因素而造成的超出指標(biāo)定額問題,需由當(dāng)事部門書面申請,并提供有效的事實依據(jù),送分公司總經(jīng)理或集團總經(jīng)理簽字確認(rèn),經(jīng)企管部復(fù)測后方可核銷。負(fù)責(zé)配合人力資源部對集團系統(tǒng)薪資福利、津貼的參與制定工作。三、資金使用有按程序工作范圍內(nèi)標(biāo)的50萬元以下的合同簽訂審批權(quán)。第三節(jié) 合同的管理流程接到合同簽訂申請詳細(xì)了解相關(guān)事項自行擬訂合同文稿審閱簽訂部門提供的合同文稿交企管部經(jīng)理審核標(biāo)的1萬元以內(nèi),交價管員審價后,交簽約部門簽署合同標(biāo)的1萬元以內(nèi),交簽約部門簽署合同合同履行過程的跟蹤有合同條款未盡事宜及時補充,請示企管部經(jīng)理同意后填加補充協(xié)議,交合同簽訂部門執(zhí)行有違約情況發(fā)生,按合同條款規(guī)定及時糾正依據(jù)合同文本類別建立合同檔案及跟蹤檢查記錄第四節(jié) 日常規(guī)工作內(nèi)容各類案件受理工作 接到上級領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批后的各部門訴訟、非訴訟案件后,安排公關(guān)員對案件必要資料進行搜集、調(diào)查取證。了解生產(chǎn)管理人員、維修工及操作人員掌握一線生產(chǎn)情報。依據(jù)審核結(jié)果,在例會中落實責(zé)任人采取相應(yīng)措施予以解決,并跟蹤措施結(jié)果。征求專業(yè)人員,是否有對工作中弊端加以分析解決的意見和建議。上一個工作日的待辦事項未完成,應(yīng)謄寫到次日待辦單上。傳達(dá)公司文件或會議精神,安排具體落實措施和主責(zé)人。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)集團法律事務(wù)的處理。負(fù)責(zé)解答公司各部門在日常工作中涉及到的法律問題咨詢。原料肉:每年78月份進行儲備;孜然:每年7-8月份進行孜然的儲備;辣椒:每年8-9月份進行辣椒的儲備; 大蔥;每年10月左右進行大蔥的儲備。工 作 例 會每周一早晨上班,召集本部門人員召開例會。填寫待辦單及日工作總結(jié)待辦單要放在辦公桌上的明顯位置,便于提醒自己。 對集團總部各物資采購價格進行詢價審核簽批后,通知需求部門采購。審核《生產(chǎn)日報表》 對生產(chǎn)報表進行不定期審核。對指標(biāo)核測員測試的結(jié)論進行審核,簽批后下發(fā)執(zhí)行。四、物資領(lǐng)用有50元以內(nèi)的物資領(lǐng)用審批權(quán)。 本部門編制內(nèi)的人員招聘權(quán)及編制外的人員招聘建議權(quán)。負(fù)責(zé)對集團采購價格、廣告費用、產(chǎn)成品運輸價格的審核。一、本辦法各項費用指標(biāo)定額,是依據(jù)近期制造費用和管理費用實際耗用情況,綜合考慮其他相關(guān)因素,本著實事求是的精神,認(rèn)真、合理地制定。四、經(jīng)營副總對企管部、分公司價管員價格內(nèi)部稽核工作進行檢查。三、如剔筋符合工藝標(biāo)準(zhǔn),仍然超標(biāo),由品控部、財務(wù)部以書面報告形式及上報企管部經(jīng)理,企管部經(jīng)理根據(jù)實際情況調(diào)整指標(biāo)。二、具體程序如下:當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)異常情況(如意外不可抗力因素停電、停水等)造成生產(chǎn)指標(biāo)超過公司規(guī)定的考核指標(biāo)應(yīng)由生產(chǎn)部提供詳細(xì)具體分析報告(原料肉肉質(zhì)變化造成的出筋率高需報品控部、財務(wù)部及時證實),報公司企管部,并申請異常評審。 其它部門臨時辦理訂制業(yè)務(wù)時,承辦人按訂購(制)總額的10%,交納質(zhì)量、價格保證金,事后滿1個月且無疑義時,全額退還給個人。承辦人要對所經(jīng)手的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),對于存在的差價問題要進行比較詳細(xì)和實事求是地說明。企管部接到廣告制作申請表后,在一周內(nèi)對其審核完畢,并簽署意見。在原輔料訂購中要貨比三家,比質(zhì)量、比價格,選擇最低價格,并將貨比三家情況表和欲訂購廠家申請表(由經(jīng)辦人、部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后)報企管部審核。了解市場動態(tài)及競爭對手情況,負(fù)責(zé)外埠打假、維權(quán)工作。(2)發(fā)現(xiàn)、舉報假冒希波產(chǎn)品生產(chǎn)廠家,并協(xié)助相關(guān)法律部門假冒希波產(chǎn)品生產(chǎn)廠家予以處理,視假冒希波產(chǎn)品的數(shù)量多少分別給予發(fā)現(xiàn)、舉報者5000元、10000元、20000元及20000元以上的獎勵。銷售人員在同一個工作日內(nèi)以最快的方式(航空、鐵路、特快專遞等)將購買的疑似假冒偽劣的希波產(chǎn)品送回公司。關(guān)于打假工作的規(guī)定一、責(zé)任部門:銷售公司為打假直接責(zé)任部門。任何經(jīng)濟合同,必須加蓋合同雙方的公章或合同專用章,并加蓋騎縫章。分公司部門經(jīng)理有簽訂一次性的額5000元以下合同(協(xié)議)的權(quán)力。對超出部門日常業(yè)務(wù)范圍的合同(協(xié)議)的訂立,必須有公司法人專項授權(quán)或者公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則無效。三、所有合同(協(xié)議)均由企管部統(tǒng)一管理,全面審核和保管。市場監(jiān)察計劃批準(zhǔn)后,應(yīng)合理安排路線與時間。 對品項經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理的辦事處建設(shè)、市場建設(shè)與市場維護及市場開發(fā)等工作進行監(jiān)察。市場廣告監(jiān)察對我公司在各地市場所做海報、報紙、站牌、廣告牌、車體廣告等全部廣告制作的質(zhì)量、數(shù)量、費用、發(fā)布費用時間等進行檢驗、審核及效果評估,并填寫《希波集團廣告監(jiān)察分析》。對我公司在各地市場及媒體所做廣告的監(jiān)察。提示成本會計季節(jié)性指標(biāo)的調(diào)整每到費用指標(biāo)做季節(jié)性調(diào)整時,如:開放/停止供氣、季節(jié)變熱/變冷引起的工藝變更帶來的耗電量增加/降低等,均需提示成本會計核算時變更指標(biāo)。將當(dāng)日工作項目記錄,做出總結(jié)。設(shè) 備 建 檔對生產(chǎn)車間、辦公(用電)所有設(shè)備按其功率、日使用時間、使用期限(季節(jié)性或常年)建帳登記。依據(jù)分公司實際情況,結(jié)合能源利用率,測算各種產(chǎn)品制造費用(含產(chǎn)品原材料成本、水電汽等動力費用、人工費用、倉儲、運輸?shù)荣M用)。季節(jié)性工作備忘錄每年季節(jié)交替時提示物資的采購數(shù)量,減少因物價上漲或下降帶來的經(jīng)濟損失。第四節(jié) 周期性常規(guī)工作內(nèi)容填報各種報表周報:按固定的格式填報,要求不漏項、不虛報,于每周六12:00前報企管部經(jīng)理處。審核根據(jù)當(dāng)時市場運價、運輸時節(jié)、運輸數(shù)量確定價格后,上報企管部經(jīng)理審批,通知儲運審批后價位,通報財務(wù)按最終確定價付款。將每次詢價時間、地點、對方名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、報出價位等情況一一填報《詢價記錄》,每周上報企管部經(jīng)理批閱一次。負(fù)責(zé)公司各類物資、廣告宣傳等價格的對外保密工作。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)對原輔料、包裝物、低值易耗品、成品運輸合同車、配貨車運費等項目價格審核。隨時記錄待辦事項,經(jīng)常查看待辦事項,排列好各事項工作順序,一個工作日的工作完成后,要認(rèn)真進行總結(jié),并制定次日工作計劃,填寫待辦單。征求合同簽訂部門對該合同實施的意見,是否需對合同條款再作修改及補充。負(fù)責(zé)對司法機關(guān)就具體法律問題或案件的來函或到訪接待,并負(fù)責(zé)做出解釋或答復(fù)。負(fù)責(zé)處理集團非訴訟性經(jīng)濟案件及集團重大客訴事件的處理。聽取下屬人員工作匯報,對存在的問題予以分析解決。將當(dāng)日工作項目記錄,做出總結(jié)。征求專業(yè)人員,是否有對工作中弊端加以分析解決的意見和建議。必要時召開專題會議,集思廣益,分析原因,制訂提高出成、降低消耗的具體措施。了解生產(chǎn)管理人員、維修工及操作人員掌握一線生產(chǎn)情報。第三節(jié) 合同的管理流程有違約情況發(fā)生,按合同條款規(guī)定及時糾正接到合同簽訂申請審閱簽訂部門提供的合同文稿詳細(xì)了解相關(guān)事項自行擬訂合同文稿交企管部經(jīng)理審核標(biāo)的1萬元以內(nèi),交簽約部門簽署合同標(biāo)的1萬元以內(nèi),交價管員審價后,交簽約部門簽署合同合同履行過程的跟蹤有合同條款未盡事宜及時補充,請示企管部經(jīng)理同意后填加補充協(xié)議,交合同簽訂部門執(zhí)行依據(jù)合同文本類別建立合同檔案及跟蹤檢查記錄第四節(jié) 日常規(guī)工作內(nèi)容各類案件受理工作 接到上級領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批后的各部門訴訟、非訴訟案件后,安排公關(guān)員對案件必要資料進行搜集、調(diào)查取證。三、資金使用有按程序工作范圍內(nèi)標(biāo)的50萬元以下的合同簽訂審批權(quán)。負(fù)責(zé)配合人力資源部對集團系統(tǒng)薪資福利、津貼的參與制定工作。方便、快捷、的特點。 按品名不同分:見表格。肉丸:主要有150、25500、2500等。12002年12月,希波集團有限公司獲得A級納稅信譽企業(yè)稱號。11999年8月,農(nóng)行黑龍江省分行授予佳木斯希波集團有限公司AAA信用企業(yè),授信額達(dá)4000萬元人民幣。1996年4月,希波產(chǎn)品被國家專利局授予兩項發(fā)明創(chuàng)造,十一項包裝設(shè)計專利。對于決策的事情,要按時完成,并及時作出分析總結(jié),成功和失敗的經(jīng)驗對于企業(yè)來講是一樣的重要?!緵Q策方針】:事前調(diào)查細(xì)致研究;思維超前全面考慮;計劃明確清晰具體;周密交底詳盡安排;工作結(jié)束分析總結(jié)。在以后的發(fā)展道路中依然會有意想不到的問題,可能會遇到更強大的競爭對手,但我們有決心戰(zhàn)勝它們,希波集團今后的發(fā)展才會達(dá)到百年輝煌。希波集團的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)的信譽是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),因此對經(jīng)銷商的信譽、對商場的信譽、對消費者的信譽、對員工的信譽十年來都是非常好的。希波企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人劉平董事長對集團公司的態(tài)度:企業(yè)是大家的,不是自己掙錢的機器。在希波的發(fā)展過程中,不是一帆風(fēng)順的,也有過許多困難,犯過許多錯誤。同時把企業(yè)中的每個同事當(dāng)成自己的兄弟姐妹,真正做到相互關(guān)心和相互幫助。其它的部門也是一樣,要以工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為先,然后是保證工作和其它部門的需求,其次是考慮成本,最后才是工作任務(wù)的完成量?!竟ぷ鞣结槨浚嘿|(zhì)量第一、發(fā)貨第二、降耗第三、產(chǎn)量第四?!竟ぷ髟瓌t】:只可改變過程,不可改變目標(biāo)。企業(yè)的生命在于產(chǎn)品,而產(chǎn)品的生命在于質(zhì)量。市場份額的增加不僅僅是指單純銷售量的增加,更是企業(yè)綜合實力的一種體現(xiàn)。現(xiàn)在,每天都會有近80萬支希波肉串被消費者食用。希波集團的目標(biāo)創(chuàng)希波的百年基業(yè),表明了希波人的遠(yuǎn)大的志向,要把希波集團建設(shè)成為像可口可樂、通用電氣一樣的百年企業(yè),讓希波的產(chǎn)品進入更高的消費者的家庭。但希波的公司精神“自我加壓”強調(diào)的是做為員工更主要的壓力應(yīng)來源于自己。希波的形象是全體希波人在長期的工作共同塑造的,它反映了希波人的凝聚力和奮進進取的精神。1993年創(chuàng)辦民營企業(yè),現(xiàn)任佳木斯希波集團有限公司董事長兼總經(jīng)理。集團與上海華聯(lián)、聯(lián)華、北京華聯(lián)、天津家樂等國內(nèi)大型連銷超市;美國沃爾瑪、法國家樂福等國際零售巨頭有著長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系,擁有零售網(wǎng)點近2萬家,在全國速凍食品行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。目前擁有高素質(zhì)的市場營銷人員500余人;全資營銷分公司、辦事處50家;優(yōu)秀、專業(yè)的經(jīng)銷商200多家。1987年入黨,2003年11月考入哈爾濱市工業(yè)大學(xué)EMBA工商管理碩士。希波集團在經(jīng)歷了十年的發(fā)展以后,在社會中已經(jīng)樹立了一個良好的希波形象,它具體包括:希波在公眾心目中的知名企業(yè)的形象,希波產(chǎn)品在消費者心目中的名牌形象。希波集團的員工在工作中都能感覺到來自工作的壓力?!竟灸繕?biāo)】:創(chuàng)希波百年基業(yè),辦世界一流企業(yè)。希波肉串在整個希波集團的發(fā)展歷史中擔(dān)任了一個非常重要的角色。希波的銷售宗旨,一直以市場占有率為中心?!举|(zhì)量原則】:效益服從產(chǎn)品質(zhì)量。正是靠這種精神,希波才能在消費者心目中樹立了良好的企業(yè)形象。目標(biāo)管理會讓每位希波人的能力越來越強,希波集團就是在不斷的突破創(chuàng)新中,在實現(xiàn)一個個的目標(biāo)過程中而發(fā)展壯大起來的。如果單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而是通過增加耗損量得到的,那么這種任務(wù)的完成是沒有意義的,工作任務(wù)的完成量應(yīng)是在降耗的基礎(chǔ)上得到的。員工就能把工作能當(dāng)成一種樂趣,愿意在希波工作。希波的發(fā)展不是靠弄虛做假支撐的,是靠每一個希波人實實在在的工作積累起來的,只有這種真實的積累才能經(jīng)得起考驗。正確的態(tài)度,能夠指導(dǎo)并幫助員工快速進步,態(tài)度在某種意義上講比方式方法更重要。而春都集團為了眼前的利益,賣給消費者的是不合格的產(chǎn)品,最終企業(yè)失去了信譽,同時也失去了原本屬于自己的市場?!?因此希波在十年的發(fā)展過程中,雖然經(jīng)歷了許多的磨難,但是希波人仍以一種無畏的精神,克服了各種困難,才取得了今天的成績。因此希波集團為每位領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了良好的外部條件,給予了充分的施展才華的舞臺和空間,作為領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該帶領(lǐng)本部門的全體員工,發(fā)揮集體的智慧和
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