1、2-管理與管理學(存儲版)
【正文】 社會欲望，提高工作的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關鍵。 甘特：甘特圖；弗蘭克 講授的特點 人類的管理活動 管理的職能與性質 管理者的角色與技能 管理學的對象與方法 管理學的研究對象 管理學的研究方法 ?本書的特點和結構 第一節(jié) 中國傳統(tǒng)管理思想 第二節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想 第三節(jié) 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 第四節(jié) 中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 第二章 管理思想的形成與發(fā)展 26 任何管理思想都是根植于一定的社會實踐和文化土壤中的。如果信息不用于決策，就會喪失其應有的價值。 — 哈羅德 〃 孔茨 ＆ 海因茨 〃 韋里克 管理是對資源進行計劃、組織、領 導和控制以快速有效地達到組織目標的 過程。 信息角色 ?在信息角色中，管理者負責確保和其一起工作的人具有足夠的信息。 ?概念技能： 產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力。 ?泰羅的科學管理理論。 法約爾認為，要經(jīng)營好一個企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應當注意改善有關企業(yè)經(jīng)營的 六個方面 的職能。 “行為科學”學派 1. 企業(yè)的政策與行政管理 2. 監(jiān)督 3. 與上級的關系 4. 與同事的關系 5. 與下級的關系 6. 工資 7. 工作安全 8. 個人生活 9. 工作條件 46 行為科學學派的主要理論 雙因素理論： 激勵因素： 這類因素具備時，可以起到明顯的激勵的作用；當這類因素不具備時，也不會造成職工的極大不滿。 :44:4911:44:49January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 11:44:4911:44:4911:44Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :44:4911:44Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 25日星期三 11時 44分 49秒 11:44:4925 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 11:44:4911:44:4911:441/25/2023 11:44:49 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :44:4911:44Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 “行為科學”學派 43 行為科學學派的主要理論 ?需要層次理論： “行為科學”學派 尚未滿足的需要 需要的滿足 為目標所驅使的行為 激勵過程圖 44 行為科學學派的主要理論 馬斯洛的需要層次理論： “行為科學”學派的理論 生理需要 衣、食、住、行等 安全需要 工作、財產(chǎn)、安全等 感情和歸屬的需要 愛戴、友誼、歸屬、愛情 自我實現(xiàn)的需要 盡力發(fā)揮自己的才能，作出力所能及的最大成就 受人尊重的需要 地位、受人尊敬、威望等 45 行為科學學派的主要理論 雙因素理論： 保健因素： 當它低于一定水平時，會引起職工的不滿；當它得到改善時，職工的不滿就會消除。 ?實施科學管理的核心問題，是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底變革。 斯密： ?勞動價值和勞動分工理論 巴貝奇： ?“邊際熟練”原則 羅伯特 卡茨研究，管理者要具備三大類技能： ?技術技能： 運用其所監(jiān)督的專業(yè)領域中的過程、慣例、技術和工具的能力。 明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類： 人際角色、信息角色和決策角色 15 管理者的角色 正式權力 和地位 人際角色 ?代表人 ?領導者 ?聯(lián)絡者 信息角色 ?監(jiān)督人 ?傳播者 ?發(fā)言人 決策角色 ?企業(yè)家 干擾應對者 ?資源分配者 ?談判者 人類的管理活動 管理的職能與性質 管理者的角色與技能 ?管理者的角色 ?管理者的技能 ?21世紀管理者面臨的挑戰(zhàn) 管理學的對象與方法 人類的管理活動 管理的職能與性質 管理者的角色與技能 ?管理者的角色 ?管理者的技能 ?21世紀管理者面臨的挑戰(zhàn) 管理學的對象與方法 16 管理者的角色（續(xù)） 人際角色 ?人際角色歸因于管理者的正式權力。 — 斯蒂芬 〃 羅賓斯 管理的定義（續(xù)） 人類的管理活動 ?人類活動的特點 ?管理的必要性 ?管理的定義 管理的職能與性質 管理者的角色與技能 管理學的對象與方法 9 本講的定義 ： 管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任，運用管理職能進行協(xié)調的過程 ?管理是人類有意識有目的的活動 ?管理應當是有效的 ?管理的本質是協(xié)調 ?協(xié)調是運用各種管理職能的過程 管理的定義（續(xù)） 人類的管理活動 管理的職能與性質 ?管理的職能 ?管理的自然屬性 ?管理的社會屬性 管理者的角色與技能 管理學的對象與方法 10 管 理 的 職 能 管理職能 古典的提法 常見的提法 本書的提法 計劃 planning O О 計劃 組織 anizing O О 組織 用人 staffing 指導 directing 領導 指揮 mand
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