【正文】 提供物流規(guī)劃與策劃、物流管理咨詢服務等 （ 1）傳統(tǒng)外包型物流運作模式? 這種模式以生產(chǎn)商或經(jīng)銷商為中心，第三方物流組織幾乎不需專門添置設備和業(yè)務訓練，管理過程簡單。因為這種聯(lián)盟成員之間的關系是合作伙伴關系，實行獨立核算，彼此間服務租用，因此有時很難協(xié)調(diào)彼此的利益，在彼此利益不一致的情況下，要實現(xiàn)資源更大范圍的優(yōu)化就存在一定的局限。物流系統(tǒng)的信息交換目前主要利用 EDI、無線電和 INTERNET， INTERNET因為其成本較低 (相對于 EDI技術 )信息量大，是 物流信息平臺的首選。天津大學管理學院? 根據(jù)中國倉儲協(xié)會的調(diào)查，我國工業(yè)企業(yè)中， 82％的原材料物流由企業(yè)自己和供應方承擔，商業(yè)企業(yè)比例更高，兩者相加達到 94． 1％。? 從定義可以看出， 4PL經(jīng)營者將基于整個供應鏈的過程進行考慮，扮演著協(xié)調(diào)人的角色：一方面與客戶協(xié)調(diào)，與客戶共同管理資源、計劃和控制生產(chǎn)，設計全程物流方案；另一方面與各分包商協(xié)調(diào)，組織完成實際物流的活動。? 由于上述兩重身份的作用，在第四方物流組織中，主要委托客戶企業(yè)不僅有資本上的參與，而且他們也將內(nèi)部的物流運作資產(chǎn)、人員和管理系統(tǒng)交付給第四方使用，第四方在使用這些資產(chǎn)、系統(tǒng)的同時，向主要委托客戶企業(yè)交納一定的費用。天津大學管理學院二、第四方物流的特點? （ 1）首先，第四方物流提供一套完善的供應鏈解決方案。在這一層次上，供應鏈管理技術對方案的成敗變得至關重要。天津大學管理學院? 完成階段 。3PL（第三方物流供應商）著重于運作問題—— 實施與執(zhí)行。這些物流組織的核心業(yè)務是采購并銷售商品，為了銷售業(yè)務需要而投資相應的物流網(wǎng)絡；? 第三方物流 (3PL)是針對于賣方和買方而言，介于供應商和用戶之間的專業(yè)物流中間商，即專業(yè)的物流組織。天津大學管理學院? 盡管有多年為大客戶服務的經(jīng)驗（包括給HP提供北美、歐洲的配送服務），但涉及分銷、倉儲、訂單管理、信息跟蹤、報關、維修、客戶服務甚至配件管理等方方面面環(huán)節(jié)的運作，接管像朗訊全球這樣的物流業(yè)務，對 UPS還是頭一次。天津大學管理學院? 2023年 3月 25日， UPS宣布推出新 LOGO。凱利認為，必須擺脫這種結構單一的模式。天津大學管理學院? 知識經(jīng)濟時代物流組織的發(fā)展體現(xiàn)在如下幾個方面： 天津大學管理學院? 三、建立與完善物流組織的知識系統(tǒng) ? “一流 ”是以定單信息流為中心； “三網(wǎng) ”分別是全球供應鏈資源網(wǎng)絡、全球配送資源網(wǎng)絡和計算機信息網(wǎng)絡。（ 1）社會化第三方采購 ——— 叫買又叫賣海爾物流搭建起全球供應鏈資源網(wǎng)絡，擁有龐大的國際化供應商信息庫、先進的 SCM經(jīng)驗，構建起能夠快速滿足質(zhì)量、成本、交貨期的全方位供應關系，可以幫客戶優(yōu)化采購渠道，實現(xiàn)全新的電子化采購，使客戶由策略采購轉向采購決策電子化。天津大學管理學院? （ 3）第四方物流 ——— 進軍咨詢領域海爾在不斷拓展第三方物流業(yè)務的同時開始涉足第四方服務咨詢業(yè)，海爾物流通過自身的物流業(yè)務流程再造與發(fā)展，在開放的系統(tǒng)中擁有了巨大的資源，在企業(yè)物流管理、供應鏈管理、流程再造方面積累了寶貴的經(jīng)驗，可以為客戶提供社會化產(chǎn)業(yè)拉動資源，可以幫助客戶規(guī)劃、實施和執(zhí)行供應鏈的程序，并先后為制造業(yè)、航空業(yè)等提供物流增值服務。在組織的上升期，組織文化會具有一種凝聚作用、導向作用和激勵作用。? [7]Commerce)是從技術層面上將公司業(yè)務進行集成，以提供一套能夠幫助企業(yè)盈利和運作的系統(tǒng)，即在數(shù)據(jù)傳輸過程中系統(tǒng)幫助相關企業(yè)、各個部門協(xié)調(diào)一致，用一項業(yè)務帶動另一項業(yè)務。第四方物流組織（ ForthParty企業(yè)聯(lián)盟為什么對供應鏈管理是重要的？9.2. 試討論在從第一方物流、第二方物流到第三方物流直至第四方物流的組織結構中關于物流的管理是如何逐級提升的？組織結構進行了哪些方面的分工變革，并說明在物流管理一體化過程中組織結構變革的重要性。天津大學管理學院天津大學管理學院概念題1. 什么是組織和物流組織？物流組織的演化發(fā)展包括哪幾個階段？2. 傳統(tǒng)的過程管理與目前的流程管理有什么區(qū)別？3. 什么因素促使物流組織的集中或分散管理？4. 設置物流組織時，考慮的因素有哪些？5. 設置物流組織的步驟包括哪些？6. 什么是電子商務、電子商務和現(xiàn)代物流管理的關系？7. 什么是協(xié)同電子商務，協(xié)同供應鏈管理和協(xié)同商務管理的關系？天津大學管理學院8.天津大學管理學院? [11]現(xiàn)代物流管理和電子商務之間的關系是：電子商務是提升物流運作效率的重要手段，而物流管理又是電子商務的重要載體，電子商務的成功與否最終依賴于物流管理水平和效率的提升。天津大學管理學院? [6]天津大學管理學院? [3]海爾第三方物流將致力于向其他行業(yè)和單位提供全程物流服務，解決成本、響應速度的問題，以客戶為中心提供全方位的物流增值服務。Time）的管理，即 JIT采購、 JIT原材料配送、 JIT成品分撥物流。天津大學管理學院? 二、制度性知識在物流組織內(nèi)部的深化? 制度化知識在物流組織中深化的最大障礙可能是組織結構。天津大學管理學院? 物流管理中有類似常規(guī)的操作規(guī)程、設施使用說明等結構化信息或調(diào)度運作安排、配送計劃、倉儲選址優(yōu)化等半結構化信息，這些信息涉及到純粹屬于物流管理方面的知識，是 顯式知識 ；? 還有一些知識，如業(yè)務人員的關系網(wǎng)，客戶群、每個客戶的接待方式、聯(lián)系方法及其需求偏好以及出現(xiàn)各種問題時的處理方法等，屬于 隱式知識 。天津大學管理學院? 回首 10年前， UPS還只有一種業(yè)務，就是每天負責運送數(shù)以萬計的包裹。Sofee。實際上， UPS有理由為朗訊的單子而自豪。天津大學管理學院? 第一方物流 (1PL)是指賣方、生產(chǎn)者或者供應方組織的物流。4PL中的主體是第四方物流商，它不僅包括分包商，尤其是還有集成商，它是針對客戶需求的供應鏈跨度管理的體現(xiàn)，天津大學管理學院? （ 2）第四方物流偏重于供應鏈方案的集成、再造和變革。 天津大學管理學院（ 2）第四方物流通過其對整個供應鏈產(chǎn)生影響的能力來增加價值。執(zhí)行過程中應該對組織變革多加謹慎態(tài)度，因為 “人 ”的因素往往是把業(yè)務轉給第四方物流管理的成敗關鍵。天津大學管理學院? 轉換變革階段 。 ? （ 2）第四方物流組織往往是主要委托客戶企業(yè)與服務供應組織（如第三方、 IT服務供應商以及其他組織）之間通過簽訂合資協(xié)議或長期合作協(xié)議而形成的組織機構，圖 313所示。返回目錄天津大學管理學院? 第四方物流 （ ForthParty? 另一種是 連鎖經(jīng)營的模式 。? 綜合物流的運作模式必須進行整體的物流網(wǎng)絡設計。一是系統(tǒng)中加入了信息平臺，實現(xiàn)了信息共享和信息交流，各單項實體可以信息為指導制定運營計劃，在聯(lián)盟內(nèi)部盡可能優(yōu)化資源。專業(yè)性物流組織只能提供某一種或幾種物流服務。 ? 物流系統(tǒng)的基礎設施和電子商務信息系統(tǒng)是第三方物流組織的 重要組成部分。實際上是面對整個物流市場提供服務。第三方物流組織 則是站在貨主的立場上，以貨主企業(yè)的物流合理化為設計物流系統(tǒng)運營的目標，而且第三方物流組織不一定要有物流作業(yè)能力，也就是說可以沒有物流設施和運輸工具，不直接從事運輸、保管等作業(yè)活動，只負責物流系統(tǒng)設計并對物流系統(tǒng)的運營承擔責任。天津大學管理學院? 二、第三方物流組織的特征（ 1）第三方物流組織是通過合同的方式確定匯報，承擔貨主企業(yè)全部或一部分物流活動的企業(yè)。 Alliance）、全方位物流服務公司（ Fullservice邦威 ”專賣店，當年全系統(tǒng)銷售額 500萬元； 1999年銷售額 ； 2023年銷售額 ； 2023年銷售額 ； 2023年突破 15億元， 2023年全系統(tǒng)銷售額將突破 20億元。天津大學管理學院? 虛擬企業(yè)的 合作形式 主要有以下幾種：（ 1）供應鏈式。供應鏈管理模式 最核心的思想 表現(xiàn)在三個方面，可以概括為 “CEO”： C就是協(xié)同商務 (CollaborativeCommerce)是從技術層面上將公司業(yè)務進行集成，以提供一套能夠幫助企業(yè)盈利和運作的系統(tǒng)，即在數(shù)據(jù)傳輸過程中系統(tǒng)幫助相關企業(yè)、各個部門協(xié)調(diào)一致，用一項業(yè)務帶動另一項業(yè)務。（ 3）智能化。天津大學管理學院? 在當前信息經(jīng)濟的發(fā)展中，電子商務是一種生產(chǎn)力創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。其中，倉庫面積由 7萬平方米減少到 ，庫存下降使資金占用一項就下降了 3500萬元，倉儲費用下降 187萬元，同時市內(nèi)運輸周轉費用降低了 。沒有哪一種組織結構模式是通用的，也沒有哪一種組織結構模式只限制適用于一種組織情況。 物流組織結構的形式是采用集中管理還是分散管理，這需要進行認真的分析和調(diào)研工作。重組后的組織流程大大改善了桑普的生產(chǎn)、經(jīng)營和服務質(zhì)量，提高了企業(yè)的運作效率，進一步增強了桑普的競爭力。它是企業(yè)物料的采購、集散與調(diào)度中心、信息處理中心、資金的管理與調(diào)配中心、經(jīng)營過程的管理與決策中心；(2)企業(yè)結構、實體間的供需模式、設計其中核心的業(yè)務流程和制定相應的管理規(guī)程。? （ 4）有利于將供應商的供應商、用戶的用戶納入企業(yè)，依靠信息資源的優(yōu)勢，擴大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)的跳躍式發(fā)展，走知識經(jīng)濟的道路。天津大學管理學院? 根據(jù)美國物流管理協(xié)會的調(diào)查，當前物流組織的管理作用體現(xiàn)在：1. 建立比較正規(guī)化的物流組織；2. 高層經(jīng)理負責物流管理；3. 物流組織以 “流 ”定位，鼓勵適當?shù)奈锪髦亟M；4. 強調(diào)物流的集中控制；5. 管理范圍超出傳統(tǒng)的物流活動；6. 強調(diào)滿足顧客和創(chuàng)造物流價值。天津大學管理學院? 在 20世紀 70年代末至 80年代初，大多數(shù)企業(yè)都是采用集中式計算機處理系統(tǒng)，其特征是：采用大型主機管理一個組織的信息并承擔所有信息處理任務。 天津大學管理學院? 天津大學管理學院案例分析：供應鏈的評估與企業(yè)價值創(chuàng)造（ EVC）? 國內(nèi)某特鋼集團努力和國際先進水平接軌，啟動了 “企業(yè)價值創(chuàng)造 ”項目，開始對公司進行整個供應鏈體系的評估，并擬應用企業(yè)價值創(chuàng)造方法（EVC）為客戶服務。 (1)（ 4）分散的利潤中心模式。天津大學管理學院 這時組織也可能將一些物流服務環(huán)節(jié) (如運輸、倉儲、包裝和裝卸等 )外部化，這種外部化常常取決于物流能力的限制與成本的比較。聯(lián)想歷史上第三種管理模式 “艦隊結構 ”應運而生 天津大學管理學院【 案例分析 】 ：聯(lián)想集團的組織結構適應性發(fā)展? 聯(lián)想集團是一家以研究、開發(fā)和銷售計算機設備及其相關產(chǎn)品為主、貿(mào)工技一體、多元化發(fā)展的大型信息產(chǎn)業(yè)集團，在國內(nèi)外共擁有 40多家分公司及分支機構，近千個經(jīng)銷服務網(wǎng)點；凈資產(chǎn) 16億人民幣。 矩陣式的組織結構圖天津大學管理學院? 特點 表現(xiàn)在圍繞某項專門任務成立跨職能部門的專門機構上 天津大學管理學院圖 34 ?天津大學管理學院? 團隊形的組織結構 其 原則 是把某個地區(qū)或區(qū)域內(nèi)的業(yè)務工作集中起來，委派一位經(jīng)理來主管其事。? （ 1）產(chǎn)品事業(yè)部（又稱產(chǎn)品部門化） ? 在組織內(nèi)，層次越高，權力越大?！》譃橛越M織和非盈利性組織? 所有組織的 首要目標 ：包含有一系列的增值過程，將價值提供給接受者 ? 組織的層次關系變化和制定物流規(guī)劃的組織特點 ? 第四方物流組織 天津大學管理學院? 二、組織的結構類型　根據(jù)組織的目標和組織的管理方法，有多種組織結構可以采用， 常用的有 ：? 層次型的組織結構，? 項目式，? 模擬分權制，? 矩陣結構等。? 缺點 :? 由于實行多頭領導，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮，易造成管理混亂，不利于明確劃分職責與職權；? 各職能機構往往不能很好地配合，橫向聯(lián)系差；? 在科技迅速發(fā)展、經(jīng)濟聯(lián)系日益復雜的情況下，對環(huán)境發(fā)展變化的適應性差；? 強調(diào)專業(yè)化，使主管人員忽略本專業(yè)以外的知識，不利于培養(yǎng)上層管理者。它適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術復雜的大型企業(yè)。天津大學管理學院? 缺點：216。? 缺點：? 各個團隊對自己的情況非常了解，但可能對組織全貌了解不夠，在信息溝通和決策權力方面也存在著明顯的缺陷。任務完成后就解散。天津大學管理學院? 矩陣式結構 適用于 一些重大攻關項目。 在這中間， “技術 ”常是一個主要的促進因素。 天津大學管理學院? 組織的發(fā)展變化是同技術的快速發(fā)展變化密切相關的，正是新技術的出現(xiàn)和快速發(fā)展，使得組織的結構和相關的組織文化等也需要發(fā)生相應的改變。在制造業(yè)中，直到目前這種各自一體化的物流組織結構仍很普遍。? 從某種意義上說，矩陣型、團隊型、