【正文】 工作 45’ 工作 45’ 午餐 45’ 工作 45’ 工作 45’ 15 30 45 14:00 0:00 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 15 30 45 15:00 0:00 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 15 30 45 16:00 0:00 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 15 30 45 17:00 0:00 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 15 30 45 18:00 0:00 第一天由 AB執(zhí)第一班，第二天由 BC執(zhí)第一班，第三天由 CA執(zhí)第一班。 ? 退場姿勢 ：行欠身禮后退幾步然后主持人依次下場，腰要直，上身向前傾 30度 即可 主持人儀表要求 主持人儀態(tài)應(yīng)端正 大方 演出開 始前和結(jié)束后向觀眾鞠，雙手放置與小腹， 上身 30度 向前傾斜 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 目 錄 禮儀行為規(guī)范及工作職責(zé) 1 主持人行為規(guī)范 2 模特行為規(guī)范 3 工作助理行為規(guī)范 4 安保人員行為規(guī)范 5 攝影攝像職責(zé)內(nèi)容 6 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 ■ 日常演出時間表（ 每天共 3場演出， 表演時間待現(xiàn)場不周邊參展商協(xié)調(diào)，現(xiàn)場演出場次可根據(jù)實際現(xiàn)場人流調(diào)整以下演出時間均為暫定） 第一場： 10： 30－ 11： 00 上午 （ 1場 ）： 時間 內(nèi)容 車型解說 ＋演出 +模特表演 下午（ 2場）： 注：模特靜態(tài)展示為 15分鐘，施行輪流展示制度，每次靜態(tài)展示人數(shù)為 4－ 5人 。提前幾分鐘準(zhǔn)備。不得穿表演服裝串場或走出休息場所。違反一次扣發(fā) 30元 ? 在崗期間，嚴(yán)格遵守現(xiàn)場的相關(guān)要求，注意儀容儀表及行為方式。如能在不影響正常的本職工作下可自行清 理 如有嘉賓在參觀展車時做出有可能損害展車安全的行為時，應(yīng)馬及時的禮貌阻止，如果實在棘手不能處理，立即通知負(fù)責(zé) 人 ? 表 演階段 ： 12名 安保 ， 表演開始時，禮貌請出展區(qū)嘉賓到展區(qū)外觀看模特表演，拉上一米欄， 4名 安保 站挺拔站于展 臺正面方向， 左右各站 4名 安保 話術(shù)： 先 生 /小姐，您好，我們的表演馬上就要開始了，請您到展區(qū)外觀看我們的表演，謝謝您的合 作 ? 展示結(jié)束階 段 ： 開會總結(jié)，認(rèn)真聽取負(fù)責(zé)人指導(dǎo)，爭取在第二天的活動中彌補當(dāng)天不 足 幫忙茶歇區(qū)，前臺和倉庫第二天的物料準(zhǔn) 備 ? 備 注： 所有工作助理都必須在工作前一天做好自己的儀表清潔，確保到場工作時有一個干凈整齊的工作形 象 ； 同德信簽訂工作協(xié)議 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 目 錄 禮儀行為規(guī)范及工作職責(zé) 1 主持人行為規(guī)范 2 模特行為規(guī)范 3 工作助理、安保行為規(guī)范 4 美工人員行為規(guī)范 5 攝影攝像職責(zé)內(nèi)容 6 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 美工服務(wù)規(guī)范 ? 穿著統(tǒng)一的工作服裝，穿白色運動 鞋 ? 工作人員不能帶耳 釘 ? 微笑服務(wù)，端莊穩(wěn)重，隨時保持充沛、積極、主動、熱情地職業(yè)化形 象 ? 不論何時何地，客戶永遠(yuǎn)是我們要細(xì)心關(guān)照的對象 在工作或公共場所，員工的下列行為應(yīng)該禁止或盡量避免： ? 面向人打噴嚏 、打哈欠、伸懶腰、搔癢、揉眼睛、撓頭發(fā)、搓鼻子、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、剔牙、修指甲、照鏡子、化妝。 ? 在工作場所做 其他不雅的動作。故此，為了給來客留下良好的印象，必須時刻“微笑”、行為“彬彬有禮”。 ? 3注意個人衛(wèi)生 。 ? 行走穩(wěn) 健。 :24:4007:24:40January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 07:24:4007:24:4007:24Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :24:4007:24Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 23日星期一 7時 24分 40秒 07:24:4023 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 07:24:4007:24:4007:241/23/2023 7:24:40 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :24:4007:24Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。站立值勤時，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。 ? 上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范 。 違反一次扣發(fā) 20元 ? 工作現(xiàn)場，每時每刻言談舉止符合工作 要求，穿著禮儀、帶有奧迪logo服裝不得做 出有損公司形象的行為，如 :爭吵、謾罵、輕浮的動作或在街頭閑逛等。 ? 跺腳或擺弄手指關(guān)節(jié) ，發(fā)出“咔咔”聲。 ? 展區(qū)對外開放，接待嘉賓階 段 ： 4名工作助理按區(qū)域劃分 ，各自負(fù)責(zé)各自 區(qū)域的區(qū)域清潔 ， 并隨時支援前臺搬運資料和庫 房的搬運物料 當(dāng)銷售顧問不在或者接待其他客戶時有嘉賓前來詢問的，需熱情禮貌接 待 。 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 工作助理、安保紀(jì)律要求 ? 提前 5分鐘著裝整齊并到達(dá)指定崗位，不準(zhǔn)遲到、早退、脫崗。有序撤離展臺。私自采取行動并造成嚴(yán)重影響的將扣除全部 演出費用并追究責(zé) 任。手的位置大概與胸持平，離胸口兩個拳頭大小。若無：先生 /小姐，不好意思，您想了解的那款車型資料這邊暫時沒有， 關(guān)于這款車您可以咨詢我們的銷售顧問 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 禮儀工作職責(zé)（茶歇接待區(qū)） ? 人數(shù)： 1人 ? 工 作內(nèi)容：配合茶歇人員車展現(xiàn)場 的茶歇供應(yīng)，此次茶歇為主動服務(wù)式，即把甜點，飲品送到客戶 面前。違反一次扣發(fā) 20元 ? 中午根據(jù)負(fù)責(zé)人的人員安排 ，順序用餐 ，不得私自離崗用餐。 ? 跺腳或擺弄手指關(guān)節(jié) ，發(fā)出“咔咔”聲。 ? 在公共場吅丌要吃東西?；蛘呦荣e后主，先女后男。 淺鞠躬禮 （ 15度） 時間緊時可行淺鞠躬禮，眼觀 3米處地面。 兩手自然交握于腹部前。 微笑，可以使一個面貌平庸的人變?yōu)槊利?，可以使本來陌生的人們突然消失距離。 ? 忌涼鞋、拖鞋、赤腳穿皮鞋。 ? 忌“露、透、短、性感”。 微笑 笑容，丌是奉承，而是尊敬。 笑容練習(xí)法 Ⅱ P14 美化你的肢體語言 站姿、坐姿、行姿 …….. （一）站 姿 ? 忌東倒西歪 ? 忌重心丌穩(wěn) ? 忌倚墻靠壁 ? 忌彎腰駝背 ? 忌雙手叉腰 No Yes 禮儀標(biāo)準(zhǔn)站姿： 雙手交握，左手疊于右手上，十指伸展并攏，右手拇指微夾左手拇指。 （五）鞠 躬 深鞠躬禮 （ 30度） 正常站姿，上身前傾，挺胸，停頓，眼觀。 ? 斟茶倒水順序一般由近而遠(yuǎn) 。 ? 對陌生人丌要評頭論足。任何時候不能對客戶說不知道 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 禮儀小姐注意事項 在工作或公共場所，員工的下列行為應(yīng)該禁止或盡量避免： ? 面向人打噴嚏 、打哈欠、伸懶腰、搔癢、揉眼睛、撓頭發(fā)、搓鼻子、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、剔牙、修指甲、照鏡子、化妝。不合乎標(biāo)準(zhǔn)者一次扣發(fā) 10元 ? 上班時間不準(zhǔn)接聽手機(jī)、相互閑聊與嬉鬧，違反一次扣發(fā) 10元