某公司物業(yè)管理增值服務(wù)及其目標(biāo)(存儲(chǔ)版)
【正文】 監(jiān)控 中心 治安 管理 消防 管理 車(chē)輛 管理 設(shè)備 運(yùn)行 設(shè)備維護(hù) 管理中心 管理處主任 督導(dǎo)小組 客戶(hù)服務(wù) 客戶(hù)服務(wù)中心 財(cái)務(wù)管理 行政管理 人力資源 品質(zhì)管理 管理架構(gòu)與運(yùn)作模式 五、凱旋新世界廣場(chǎng)服務(wù)理念 忠誠(chéng)管家 盡顯尊貴 六、物業(yè)管理綜合服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn) 一、 物業(yè)管理常規(guī)服務(wù) 房屋建筑主體的管理 六、物業(yè)管理綜合服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn) 二、房屋公共設(shè)備、設(shè)施的管理 24小時(shí)熱線服務(wù) 質(zhì)量目標(biāo) 房屋完好率達(dá) 99% 零修、急修及時(shí)率達(dá) 99%維修質(zhì)量合格率達(dá) 100% 質(zhì)量跟蹤記錄。 工程維修合格率 100%。 燈光亮燈率 100%。 六、物業(yè)管理綜合服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn) （三）、環(huán)境衛(wèi)生的管理 委托專(zhuān)業(yè)清潔公司負(fù)責(zé) 生活水池每季清洗一次 消殺工作 14月份每周進(jìn)行一次5— 12月份每月進(jìn)行一次 滅鼠工作每月進(jìn)行 2次。 房屋零修、急修及時(shí)率達(dá) 99%；返修率不高于 1%，并作質(zhì)量跟蹤記錄。 項(xiàng)目：咨詢(xún)服務(wù)、家政服務(wù) 咨詢(xún)服務(wù) 家政服務(wù) 世界時(shí)間查詢(xún) 調(diào)試電視節(jié)目 天氣查詢(xún) 裝修申請(qǐng)審批 服務(wù)項(xiàng)目查詢(xún) 裝修顧問(wèn) 商
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