構(gòu)建價(jià)值橋梁(1)(存儲(chǔ)版)
【正文】 帳單 優(yōu)點(diǎn)： 成本比紙質(zhì)帳單低 用戶有眾多方式可選擇 服務(wù)時(shí)間不守限制 儲(chǔ)戶 用戶點(diǎn)播 發(fā)送信息 用戶定制 根據(jù)定制送信息單 價(jià)值橋梁 綜合解決方案 －－ 179電子商務(wù)平臺(tái) 所提供的信息服務(wù)需要強(qiáng)有力的支付手段支持，信息對(duì)視頻要求比較低的政府、企業(yè)、信息內(nèi)容提供商（ CP）等，特別是銀行、券商、彩票發(fā)行中心等。 信息服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)疽鈭D 信息渠道價(jià)值橋梁 企業(yè) 用戶 內(nèi)容提要 信息服務(wù)的概念 信息服務(wù)的重要性 信息服務(wù)面臨的問題 信息服務(wù)綜合解決方案 信息服務(wù)綜合解決方案的應(yīng)用 信息服務(wù)綜合解決方案的合作模式 信息服務(wù)綜合解決方案的五大優(yōu)點(diǎn) 信息服務(wù)的重要性 信息服務(wù)重要性 擴(kuò)展銷售渠道 帶來直接效益 收集市場信息 做好客戶服務(wù) 隨著數(shù)字福建的建設(shè)，信息服務(wù)和大眾生活的聯(lián)系越來越緊密，也越來越受到企業(yè)的重視，成為提升企業(yè)綜合競爭力的核心。 信息服務(wù)重要性－－擴(kuò)展銷售渠道 例：電話銷售 168系統(tǒng) 企業(yè) 統(tǒng)一客服電話 企業(yè)送貨 只需普通電話線 降低企業(yè)投入 充足的中繼保證不會(huì)占線 客戶需求信息 訂單信息 系統(tǒng)轉(zhuǎn)送 信息服務(wù)重要性－－帶來直接效益 例：信息查詢 168系統(tǒng) 信息源 用戶查詢命令 只需普通電話線降低企業(yè)投入 充足的中繼保證不會(huì)占線 系統(tǒng)傳遞信息 傳遞利潤 調(diào)用信息 信息服務(wù)重要性－－收集市場信息 例：市場調(diào)查 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè) 互聯(lián)網(wǎng) 只需撥號(hào)上網(wǎng)降低企業(yè)投入 良好的 IDC資源保證服務(wù)質(zhì)量 收集信息 反饋信息 信息服務(wù)重要性－－做好客戶服務(wù) 例：免費(fèi)客服熱線 168系統(tǒng) 企業(yè) 免費(fèi)客服熱線 系統(tǒng)轉(zhuǎn)送 企業(yè)提供服務(wù) 按用戶撥打量繳費(fèi)降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 充足的中繼保證不會(huì)占線 系統(tǒng)自動(dòng)處理 內(nèi)容提要 信息服務(wù)的概念 信息服務(wù)的重要性 信息服務(wù)面臨的問題 信息服務(wù)綜合解決方案 信息服務(wù)綜合解決方案的應(yīng)用 信息服務(wù)綜合解決方案的合作模式 信息服務(wù)綜合解決方案的五大優(yōu)點(diǎn) 信息服務(wù)面臨的問題 信息服務(wù)面臨的問題 －－缺乏和用戶的進(jìn)行價(jià)值交流的渠道 服務(wù)方式單一 服務(wù)成本很高 用戶群體狹窄 支付手段復(fù)雜 問題之服務(wù)方式單一 由于不能一點(diǎn)接入多網(wǎng)共享，所以現(xiàn)在企業(yè)提供的信息服務(wù)往往是只有一種服務(wù)方式。 功能 適用對(duì)象
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