寶閩物流作業(yè)流程(存儲版)
【正文】 ? 《調(diào)撥出庫單》必須隨同貨品撥出一同確認(rèn)。 倉庫于當(dāng)天工作日內(nèi) 14： 00后收到期貨到貨或者現(xiàn)貨出貨通知，必須于隔天工作日的 12： 00前完成客戶的配貨。 ? 確認(rèn)客戶所需團購的貨品后一個工作日內(nèi)銷售助理須完成現(xiàn)貨訂單的輸入。 ? 回貨： 按銷售部要求的時間內(nèi)退回至公司的倉庫。 初復(fù)盤比例為 100%。 賠償折扣按照公司內(nèi)購折扣執(zhí)行。 ? 貨品驗收： 倉庫必須于一個工作日內(nèi)完成驗收。 每月 12日，銷售主任完成殘次退貨申請審批。 ? 4）系統(tǒng)管理 ? 商品助理于當(dāng)天工作日內(nèi) 12： 00前收到品牌公司退貨通知的，必須于當(dāng)天的 15： 00前在系統(tǒng)中開立《采購?fù)素泦巍贰? ? 出貨： 收到《樣贈申請單》后，出庫方一個工作日內(nèi)完成出貨。 ? 返還收貨： 當(dāng)場返還的當(dāng)場確認(rèn)；透過物流收貨的，在收到貨后的半個工作日內(nèi)確認(rèn)驗收數(shù)量。 ? 借入收貨： 當(dāng)場收貨的當(dāng)場確認(rèn)；透過物流收貨的，在收到貨后的半個工作日內(nèi)確認(rèn)驗收數(shù)量。 ? 4） 相關(guān)報表 ? 報損申請表 四、營運部分 營運流程管理品質(zhì) 1）流程圖 2）角色與責(zé)任 3）流程 KPI指標(biāo) ? 4） 相關(guān)報表 ? 營運品質(zhì)異常處理單 ? 營運品質(zhì)異常結(jié)案報告 五、其他 樣贈出庫管理 1）流程圖 2）角色與責(zé)任 3）流程 KPI指標(biāo) ? 申請： 申請單位有贈予需求時，應(yīng)在出庫前完成《樣贈申請單》的送審。 ? 退貨出庫： 商品主任與品牌公司確認(rèn)的時間進行退貨。 ? 倉庫助理每天 17： 30后收到倉庫主管提供的驗收明細后，最遲于隔天早上 10： 00完成《采購入庫單》的開立。 ? 預(yù)備收貨： 收到商品部收貨通知后的半個工作日內(nèi)完成。 (若副店不在，店員按照 90%賠償。 ? 倉庫依據(jù)加盟商退殘數(shù)量確認(rèn)《退貨入庫單》。 ? 異常處理： 收到倉庫填寫的《進貨差異明細表》后的一個工作日內(nèi)營運助理完成差異處理。 倉庫助理收到銷售主管提供的差異結(jié)果，兩個工作日內(nèi)完成調(diào)賬。 ? 客戶付款： 期貨：收到期貨到貨通知后半個工作日內(nèi)由銷售代表通知加盟商付款； 現(xiàn)貨：確認(rèn)預(yù)計出現(xiàn)貨半個工作日內(nèi)由銷售代表通知加盟商付款。 ? 責(zé)任歸屬： 收到差異報告的一個工作日內(nèi)處理完成。 ? 倉庫貨品驗收完畢后一個工作日內(nèi)確認(rèn)完《調(diào)撥入庫單》 ? 5） 相關(guān)報表 ? 退殘申請表 ? 裝箱單 ? 倉庫用車行程表 ? 進貨差異明細表 店調(diào)撥管理 1）流程圖 跨區(qū)的調(diào)撥 5天內(nèi)完成。 有特殊情形時，倉庫主管應(yīng)提前半個工作日內(nèi)以郵件或者書面方式通知商品部、銷售部。 ? 《調(diào)撥出庫單》必須隨同貨品一同發(fā)出。若雙方協(xié)調(diào)不了，則由公司最高主管給予裁定。 ? 貨品出庫時開具《調(diào)撥出庫單》。 ? 配貨： 接到倉庫的新貨配貨通知后一個半工作日，倉管完成配貨。 備注： A級店鋪從配貨到出貨兩個工作日完成，其他級別店鋪從配貨到出貨可四個工作日完成。 若有特殊情形不能補貨的，商品主任與倉庫主管必須提前一個工作日內(nèi)以郵件或者書面方式告知商品部、銷售部。 外埠店鋪每周五進行送貨。 ? B品及殘次品
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