個人形象、禮儀培訓(存儲版)
【正文】 份不足，可得無限完美。 19:25:2023:25:2023:25Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。如果超出范圍而變得古怪時，就失去了美的意義 正確 不正確 個人形象、禮儀培訓 ? 化妝的種類及涂抹方式 – 眉毛 ? 眉筆可以改善天生不良的眉毛，使它看起來彎度更佳、顏色更美，也可以用來掩飾眉毛上的小瑕疵或小疤痕 – 睫毛化妝 ? 目的是要是睫毛看起來更厚、更黑、更長，使眼睛顯得更大、更明亮 個人形象、禮儀培訓 ? 化妝的種類及涂抹方式 – 口紅 ? 唇筆或唇刷用來畫出嘴唇的輪廓，然后再用口紅涂抹在輪廓內。 ” 主動向客戶介紹休息室各種服務功能； 詢問客戶需求，引領客戶到相應區(qū)域，并提供服務； 主動供應茶水，讓客人在休息室，保持舒適的狀態(tài)。 ?如果在行進間欲進入辦公場所，應趕快先打開門，讓客戶進入后，再跟隨客戶行進。 握手的時間以三至五秒為宜 ，關系親近的當然可以長時間相握 交換次序：位卑者應當首先將名片遞給位尊者 右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，使對方好接拿，以弧狀的方式遞交于對方的胸前。 ? 「 對不起 」是一種過失關懷的禮節(jié)， 道歉并不表示錯誤。 ? 微笑是一種魅力 ，親切溫馨的微笑可以縮短雙方的距離 ，營造良好的交往氛圍，是人際交往中的潤滑劑。 懇請對方時 ， 注視對方的雙眼 。Image 形象 個人形象、禮儀培訓 Image 個人形象 個人形象、禮儀培訓 ?男性職員 頭 發(fā) 是否清潔 ? 工作是否相符 ? 面 孔 是否刮臉了 ? 是否剔胡須了 ? 眼睛是否充血 ? 手 臟嗎 ? 指甲長嗎 ? 襯 衫 臟嗎 ? 是否有斑點或褶皺 ? 袖子是否挽起來了 ? 領 帶 扎系的方法是否正確 ? 長度合適嗎 ? 位置是否正確 ?（沒有歪嗎 ?） 褲 子 是否熨燙過 ? 是否變形了 （比如膝蓋處突出） ? 腰帶是否有些舊 ? 上 衣 整理得是否整齊 ? 是否端正得體 ? 襪 子 是否清潔 ?(白色 ) 皮 鞋 顏色，樣式是否得體？ 個人形象、禮儀培訓 ?女性職員 頭發(fā) 是否整潔 ? 與工作是否相符 ? 飾品是否合適 ? 化妝 是否給人健康整潔的感覺 ? 是否過于鮮艷？ 手 指甲長度是否過于長？ 指甲油顏色是否過于鮮艷 ? 襯衫 臟嗎 ? 是否有斑點或褶皺 ? 上衣 是否經過熨燙 ? 是否整齊 ? 皮鞋 是否經常擦拭 ? 顏色 ,樣式是否合適 ? 包 質量 ? 樣式 ? 顏色？ 裙子 是否有褶皺 ? 長短是否合適 ? 長襪 顏色是否合適 ? 個人形象、禮儀培訓 ? 視覺印象 – 儀態(tài) ? 是一個人的精神狀況的反映 ? 優(yōu)雅正確的姿勢 – 讓人感到輕松自在 – 增強自信心 – 心情也會隨之自然愉快 ? 站姿 ? 坐姿 ? 走姿 ? 其他姿勢 個人形象、禮儀培訓 站，最能表現(xiàn)一個人的風度。 ? 微笑是一種基本的職業(yè)修養(yǎng) ，在面對客戶、賓客及同仁時，要養(yǎng)成微笑的好習慣。 問候的準則 問候禮儀 個人形象、禮儀培訓 請 謝謝 對不起 請 請 請 請 謝謝 謝謝 謝謝 謝謝 對不起 對不起 對不起 對不起 常說「 請 」 、「 謝謝 」、 「 對不起 」 ? 「 請 」字常嘴邊， 有禮到處受歡迎 ? 「 謝謝 」并不須要有實質的交易，服務或體驗也可以謝謝。 與多人交換名片 ， 由近而遠 ， 由尊而卑 掌心向下 ， 會有顯示傲視之嫌 掌心向上 ， 有謙卑之態(tài) ?在引導客戶前進方向后， 應優(yōu)先讓客戶先行 。 在接待大廳 您好， 歡迎光臨 ! 個人形象、禮儀培訓 服務過程 擔任人員 禮儀規(guī)范 引導客戶至客戶休
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