如何有效溝通ppt(存儲版)
【正文】 話少，話少不如話好。 ? 1把握好自己，做好眼前該做的事。 ? 靜坐常思己過，閑談莫論人非 ， 有人在你面前說別人壞話時，你只微笑。 改 變 ，不是由下而上，而是由上向下的。 經營 公司，所要管理的不 僅 是 產 品、 價 格等，管理任 務還有 「人」。 口能言之，身不能行，國用也。 成功領導者的秘訣 ? 建立與他人合作的紐帶，尊重別人 ? 善于聆聽，挖掘人的潛能 ? 擁有積極的，正面的態(tài)度 ? 打造個人領導力，增加自己的“附加值” 應變力是戰(zhàn)斗力。 世界上的競爭，從古至今，無非是三種資源的競爭，一是體力競爭，二是財力競爭，三是腦力競爭。知道不去做，等于不知道，做了沒有結果，等于沒有做。 ? “ 愛” —— 動詞，愛是去做的， 而不單單用于顯示 ? “您” —— 你在我心上 與 人相 處 的方法 尊重 自省 學習 成 長 縮 小自己 勇 于 承 擔 樂于 配合 贊美不只是讓對方愉快，而是要給予對方向上提 升的意念和自信 ?建立守信用的形象 ?增加自己被利用的價值 ?樂于與人分享 ?增加自己展示的平臺 ?自信與溝通能力 心理距離效應 “刺猬”法則是人際交往中的“心理距離效應” 做朋友時， 保持相對的自我，做到知心足矣；過于密切，友誼會被瑣碎的生活小事一點點的磨掉。 3．一邊稱贊，一邊傾聽，學習使人愉快的秘訣。 溝通方式之二 —— 語言交流 ? 有效的溝通不只在于打破沉默，還在于說什么以及怎樣說。我們 更應該記住，耶魯?shù)漠厴I(yè)生中有 3位諾貝爾物理學獎； 5位 諾貝爾化學獎， 8位諾貝爾文學獎和 80位普利策新聞獎； 格來美等獎項的獲獎者。 聊天要有 目的 意識 1．不聊自己的家事 2．不聊他人的隱私 3．不聊自己的煩惱 4．不聊他人的具體財富 與朋友不聊什么樣的話題？ ? 避免使用復雜句子，盡量做到簡單明了 ? 把事實與觀點分別加以說明 ? 先講出結論 ? 先說明這是關于什么事情的報告 ? 再加上理由和背景的說明 ?對想表達的內容了然于心 ?簡潔地表達信息 ?確認信息已被清楚、正確的理解 二、 了解人性 把握需求 人性最深處 — 渴望被人關注 ?重視名字的作用 ?希望別人對自己喜歡的事物感興趣 ?記住別人的小事情 — 善意關懷 ?小善舉會帶來意想不到的好結果 人性最深處 — 渴望被人感謝 ?人心是一本存折，每本存折正是用一點
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