某物業(yè)品牌文化梳理建議書(存儲(chǔ)版)
【正文】 —— 變?yōu)榱?xí)慣 2023/1/21 8 案例三：海爾產(chǎn)品質(zhì)量文化形成模式 2023/1/21 9 精神思想是企業(yè)文化建設(shè)的核心精髓和頂層建筑，瑞潔文化在精神層面的框架和理念體系結(jié)構(gòu)建議如下： 行為理念 管理理念 使命 愿景 核心 價(jià)值觀 企業(yè)風(fēng)格 定位觀 發(fā)展觀 競(jìng)爭(zhēng)觀 風(fēng)險(xiǎn)觀 管理者行為準(zhǔn)則 員工行為準(zhǔn)則 經(jīng)營(yíng)理念 人力資源理念 計(jì)劃財(cái)務(wù)理念 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)理念 2023/1/21 10 ?確保公司價(jià)值觀的統(tǒng)一及共享性，即可以被大多數(shù)人認(rèn)可 ?要在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，不要一天一個(gè)口號(hào) ?要體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)和管理需要 ?能反映和符合物業(yè)服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)與規(guī)律 ?對(duì)公司和員工具有指引、激勵(lì)和約束性 ?要考慮公司價(jià)值觀的復(fù)合性、延續(xù)性 ?要體現(xiàn)文化影響力，以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目標(biāo) ?要體現(xiàn)品質(zhì)為本、客戶至上的原則 ?堅(jiān)持公司利益與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一、協(xié)調(diào) ?注重物質(zhì)與精神兩方面并重為取向 瑞潔 文化理念提煉 未來(lái)價(jià)值取向 過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn) 提煉和梳理企業(yè)文化理念，建議從企業(yè)以往發(fā)展中所取得的成功經(jīng)驗(yàn)、歷史教訓(xùn)、未來(lái)發(fā)展訴求及行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的價(jià)值取向四大維度進(jìn)行綜合分析、總結(jié)、提煉和梳理，以此形成符合瑞潔物業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的文化理念精髓 2023/1/21 11 2023/1/21 12 瑞潔品牌定位： 品牌定位 市場(chǎng)定位 業(yè)務(wù)定位 ● 為了有效規(guī)避行業(yè)單一業(yè)務(wù)微利發(fā)展瓶頸和提升企業(yè)規(guī)?；б?，建議瑞潔未來(lái)在業(yè)務(wù)拓展方面采取“ 1+X” 相關(guān)多元化業(yè)務(wù)互補(bǔ)式組合策略； ● “ 1” ：是指堅(jiān)持以現(xiàn)有 “ 商業(yè)物業(yè)服務(wù) ” 為基礎(chǔ)和牽引，并以此來(lái)帶動(dòng)其他相關(guān)業(yè)務(wù)互補(bǔ)發(fā)展； ● “ X” ：是指根據(jù)行業(yè)發(fā)展時(shí)機(jī)和國(guó)家政策走向等因素，將適時(shí)探索和介入社區(qū)服務(wù)、家庭服務(wù)、市政服務(wù)、服務(wù)咨詢、服務(wù)分包、信息化服務(wù)及服務(wù)資源整合與集成等其他新型高回報(bào)服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)揮業(yè)務(wù)互補(bǔ)和資源共享優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步做大公司業(yè)績(jī)規(guī)模和提升盈利能力。 ● 為股東創(chuàng)造價(jià)值： 致力于實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，通過(guò)幫助客戶提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值來(lái)為股東創(chuàng)造價(jià)值，獲取良好的投資回報(bào) ,維護(hù)公司股東利益。 2023/1/21 17 瑞潔品牌風(fēng)格： 誠(chéng)信、專業(yè)，務(wù)實(shí) 釋義： 在企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中，瑞潔將永遠(yuǎn)本著 “ 誠(chéng)信、專業(yè)、務(wù)實(shí) ” 的企業(yè)風(fēng)格，向社會(huì)傳遞和 展現(xiàn)我們?nèi)w瑞潔人“誠(chéng)信做人、專業(yè)做事、勤勉務(wù)實(shí)”的良好企業(yè)品格與組織個(gè)性，讓客 戶感到瑞潔值得信賴，讓社會(huì)感到瑞潔值得尊敬。 誠(chéng)信是做人的基本道德準(zhǔn)則，專注是做事的基本行為標(biāo)準(zhǔn)，我們提倡每個(gè)瑞潔人都要誠(chéng)信做人和專注做事，對(duì)客戶真誠(chéng)、對(duì)公司忠誠(chéng)、對(duì)同事坦誠(chéng)，對(duì)自己認(rèn)定的目標(biāo)和事業(yè)要專注和執(zhí)著，說(shuō)話信守承諾，
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