【摘要】第一篇:用心服務(wù)真誠(chéng)待客 用心服務(wù) 真誠(chéng)待客 進(jìn)入服務(wù)行業(yè),已經(jīng)好幾年了,讓我感觸頗深的就是無(wú)論干什么事都要用心去做,真誠(chéng)待客。 誠(chéng)心,讓我們感受到員工與員工之間、員工與顧客之間的真誠(chéng)交流,不...
2024-11-09 07:34
【摘要】待客之道一線員工的服務(wù)技巧給您的忠告?不想當(dāng)營(yíng)業(yè)員正是您現(xiàn)在是營(yíng)業(yè)員的原因所在!?當(dāng)好營(yíng)業(yè)員才是您將來(lái)不當(dāng)營(yíng)業(yè)員的原因所在!一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象?上門(mén)推銷的業(yè)務(wù)人員態(tài)度
2025-01-13 04:58
【摘要】誠(chéng)信為本追求優(yōu)異正博管理ZBMANAGE待客之道??一線員工的服務(wù)技巧?南京正博管理顧問(wèn)有限公司?
2025-02-05 17:51
【摘要】誠(chéng)信為本追求優(yōu)異正博管理ZBMANAGE待客之道一線員工的服務(wù)技巧南京正博管理顧問(wèn)有限公司
2025-02-05 17:53
【摘要】禮儀文化?第一章禮儀概述?第二章禮貌服務(wù)?第三章日常社交禮儀?第四章人際溝通?第五章人際空間與人際距離?第六章交際時(shí)間?第七章人際吸引?第八章禮賓次序?第九章宗教禮儀常識(shí)?第十章風(fēng)俗知
2025-02-11 17:23
【摘要】禮儀一禮儀由來(lái)及概論?古老的中華民族,有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在數(shù)千年的歷史進(jìn)程中,禮儀文化作為整個(gè)中華民族文化的一個(gè)重要的、貫穿始終的組成部分,成為獨(dú)具東方特色、在世界上有重大影響的文化瑰寶。?中國(guó)古代有“五禮”之說(shuō),祭祀之事為吉禮,冠婚之事為嘉禮,賓客之事為賓禮,軍旅之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。民俗界認(rèn)為禮儀包括生、
2025-01-07 14:15
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-04-19 01:03
【摘要】宴會(huì)禮儀中餐禮儀(一)桌次的安排面門(mén)為上以右為上以遠(yuǎn)為上中間為尊桌次(席位)排列原則當(dāng)兩桌橫排時(shí),桌次是以右為尊,以左為卑當(dāng)兩桌豎排時(shí),桌次講究以遠(yuǎn)為上,以近為下。兩桌宴會(huì)安排
2025-03-11 00:15
【摘要】人保禮儀新人育成系列教材——基礎(chǔ)培訓(xùn)新人育成教材——基礎(chǔ)培訓(xùn)世界上最廉價(jià)而又最能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì),那就是禮節(jié)?!闷苼?希爾新人育成教材——基礎(chǔ)培訓(xùn)“禮”:尊敬他人“儀”:美好的外表“禮儀”:它源自您的內(nèi)心,當(dāng)您真心關(guān)心別人,在
2025-02-19 14:47
【摘要】禮儀培訓(xùn)FutureLand課程目錄一禮儀的概念二形體禮儀三動(dòng)作禮儀四電話禮儀FutureLand第一部分禮儀的概念FutureLand禮儀是什么?禮節(jié)+儀表=禮儀禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)的各種具體交往中,為了互相尊重而約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范和程序。
2025-01-16 01:57
【摘要】禮儀二——個(gè)人禮儀修養(yǎng)?莎士比亞所說(shuō):“一個(gè)人即使他默默無(wú)語(yǔ),從他的著裝也可以了解到他的過(guò)去?!币?、儀容?身體發(fā)膚受之于父母,不敢毀也。?通過(guò)各種途徑美化裝扮錦上添花。關(guān)鍵:懂得一定的美容常識(shí)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足。
2025-01-16 01:51
【摘要】禮人無(wú)禮不生,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧。項(xiàng)目六拜訪與求職禮儀任務(wù)1拜訪社交儀一、能力目標(biāo)1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)。2.能以正確的言談舉止拜訪客戶。二、任務(wù)情境李俊是某公司的業(yè)務(wù)員,通過(guò)預(yù)約,今天去拜訪大客戶張經(jīng)理。如果你是李俊,請(qǐng)你模擬一下他進(jìn)
2025-02-28 16:55
【摘要】開(kāi)葡萄酒的步驟1、用小刀沿瓶口突出圓圈下切除封蓋,用布將瓶口擦拭干凈。將開(kāi)瓶器的螺旋體插入軟木塞中心點(diǎn),緩緩地轉(zhuǎn)入,如用蝴蝶形開(kāi)瓶器,當(dāng)螺旋體漸漸進(jìn)入軟木塞時(shí),兩邊的把手會(huì)漸漸升起,當(dāng)把手到達(dá)頂點(diǎn)時(shí),輕輕的將它們扳下,把軟木塞拔出。將把手扳下,以便另一端的爪子可以扣住瓶口,然后緩慢的提起把手,將軟木塞拉出來(lái)。開(kāi)瓶時(shí),如軟木塞斷裂,請(qǐng)用
2025-02-27 15:11
【摘要】社交禮儀座次禮儀學(xué)習(xí)內(nèi)容?一、會(huì)議主席臺(tái)座次的安排?二、關(guān)于宴席座次的安排?三、關(guān)于簽字儀式的座次安排?四、關(guān)于乘車的座次安排?五、行進(jìn)位次?六、進(jìn)出電梯位次座次排序基本規(guī)則?以右為上(遵循國(guó)際慣例)?居中為上(中央高于兩側(cè))?前排為上(適用所有場(chǎng)合)?
2025-01-18 12:50
【摘要】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛(ài)人,有禮者敬人。愛(ài)人者,人恒愛(ài)之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰
2025-01-18 12:53