強(qiáng)勢供應(yīng)商的品質(zhì)管理(存儲版)
【正文】 以對供應(yīng)商再進(jìn)行評價，合格后恢復(fù)供應(yīng)商向企業(yè)供貨。 此時，分清產(chǎn)品 質(zhì)量 責(zé)任是很重要的。在處理的 過程 中，有幾點需要特別注意的：167。167。對比較明顯的不合格，企業(yè)和供應(yīng)商之間的分歧不會很大，因為技術(shù)規(guī)范很清楚、實際測得的資料也很清楚，是非分明，不合格就比較容易判定。極限值。167。有時一系列的測得資料均從不同角度展示某項 質(zhì)量 特性不良或有變壞的趨向，應(yīng)視為可以，不能以分別測得的資料進(jìn)行判定。對于非正常的不合格現(xiàn)象，應(yīng)按照文件規(guī)定的程序及時通知供應(yīng)商，協(xié)商解決的辦法。返工是不合格品處置的一種方法，是指為使不合格品符合要求而對其所采取的措施。5．返修167。 因為這對整個產(chǎn)品的最終 質(zhì)量 有極大的影響，倘若因此損害顧客利益，那么最終的受害者會是企業(yè)和供應(yīng)商本身。 糾正措施完成以后，供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行跟蹤驗證，確保所采取的糾正措施的有效性。在生產(chǎn)初期與對方確定好 “憑據(jù) ”；在生產(chǎn) 過程 中發(fā)生問題時要 “力爭 ”； “服人 ”，在處理完問題后要讓人（強(qiáng)勢供應(yīng)商）服氣。ENDTKS。以弱管強(qiáng)，的確不易，但通過對這個問題的深入分析，筆者認(rèn)為處理的方法可以概括為三句話： “有憑有據(jù)，據(jù)理力爭，以理服人。這里講的糾正措施，是指供應(yīng)商提供的產(chǎn)品不合格的性質(zhì)超過了標(biāo)準(zhǔn)的要求，這種不合格就不能認(rèn)為是供應(yīng)商產(chǎn)品實現(xiàn)系統(tǒng)的偶然波動引起的，應(yīng)認(rèn)為供應(yīng)商的產(chǎn)品實現(xiàn) 過程 中發(fā)生了異常波動，對這種異常波動，應(yīng)該查明原因，根除產(chǎn)生不合格的原因，必要時修訂有關(guān)文件，防止不合格的再次發(fā)生。經(jīng)過進(jìn)貨檢驗，對供應(yīng)商提供的物料 質(zhì)量 進(jìn)行了判定，如果發(fā)現(xiàn)在不合格品是偶然的、個別的，在抽樣方案允許在范圍內(nèi)，不合格可能是由于供應(yīng)商產(chǎn)品實現(xiàn)系統(tǒng)的偶然波動引起的。讓步接收僅適用于在商定的時間或數(shù)量內(nèi)，對含有不合格特性的產(chǎn)品的接收，要經(jīng)過授權(quán)的人員批準(zhǔn)，使用時經(jīng)過顧客的批準(zhǔn)。所謂返修產(chǎn)品是指產(chǎn)品實物發(fā)生不合格現(xiàn)象已超出規(guī)定的要求，對其采取補(bǔ)救措施，只能達(dá)到預(yù)期使用要求，不能判定為合格產(chǎn)品。 (4)有時檢驗方法對一些 質(zhì)量 特性規(guī)定以平均值為判定目的物，但有時候均值在規(guī)范范圍內(nèi)，而有的測得值卻分散程度較高，檢驗人員應(yīng)考慮這種均值的可信性。167。1．不合格的確定 167。167。（三）不合格品的處置 167。如果是強(qiáng)勢供應(yīng)商提供的關(guān)鍵零部件出現(xiàn)這種問題，則是非常嚴(yán)重的 品質(zhì) 事故，需要召集雙方相關(guān)部門人員召開緊急會議，協(xié)商處理方法。167。 167。對于異常因素導(dǎo)致發(fā)生的不合格品，要求供應(yīng)商采取相應(yīng)的措施，消除這些異常因素。 在進(jìn)行首批進(jìn)貨檢驗時，首先要充分理解該零部件的技術(shù)要求、質(zhì)量 要求、抽樣方案和產(chǎn)品接受標(biāo)準(zhǔn)。2．進(jìn)貨檢驗和驗證 167。（二） 品質(zhì) 檢驗的 管理 167。 顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受。167。一般來說，企業(yè)在批量生產(chǎn) 過程 中，對供應(yīng)商的品質(zhì)管理 主要包括監(jiān)控供應(yīng)商的 過程 能力指數(shù)和 過程 性能指數(shù)、監(jiān)控供應(yīng)商的測量系統(tǒng)、審核供應(yīng)商的 質(zhì)量管理 體系、進(jìn)貨 質(zhì)量 檢驗、推動供應(yīng)商的 質(zhì)量 改進(jìn)、以及來自供應(yīng)商的不合格品的處置和 質(zhì)量問題的解決等活動。在不影響最終產(chǎn)品 質(zhì)量 的前提下，企業(yè)與供應(yīng)商之間的技術(shù)妥協(xié)有時也許是不可避免的，有些技術(shù)問題短期內(nèi)無法解決，回避這些問題對企業(yè)的最終產(chǎn)品沒有影響或影響不大，這時，雙方的技術(shù)人員可以進(jìn)行重新設(shè)計或設(shè)計更改，形成折衷方案，在雙方都能接受的條件下對設(shè)計輸出進(jìn)行必要的修改。對于一般的供應(yīng)商 品質(zhì)管理 ，在樣件試制階段，對產(chǎn)品 質(zhì)量 問題的解決方法有：改進(jìn)、妥協(xié)、更換供應(yīng)商。167。 （一）簽訂試制合同 167。 顯然，企業(yè)與供應(yīng)商一道采用 質(zhì)量 功能展開的方法進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)，不僅有助于供應(yīng)商明了最終顧客的要求，更重要的是供應(yīng)商可以直接將零部件質(zhì)量 需求轉(zhuǎn)化為 過程 特性要求和工藝。 1．進(jìn)行市場分析獲得有關(guān)顧客需求的信息，然后找出對顧客滿意是關(guān)鍵的部分并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品特性。deployment）便是一種行之有效的方法。（一）邀請供應(yīng)商參與產(chǎn)品的早期設(shè)計與開發(fā)。但是事無絕對，合作模式同樣有其局限性：在這種模式下供應(yīng)商缺乏競爭壓力，從而有可能缺乏不斷創(chuàng)新的動力。買方與賣方在一種確定的目標(biāo)價格下，共同分擔(dān)成本，共享利潤，共同保證和提高 質(zhì)量 ，共享信息。買方總是試圖將價格壓到最低，而供應(yīng)商總是以特殊的 質(zhì)量 要求、特殊服務(wù)和訂貨量的變化等為理由盡量抬高價格，哪一方能取勝主要取決于哪一方在交易中占上風(fēng)。三、供應(yīng)商 品質(zhì)管理 模式 167。以相機(jī)鏡頭的生產(chǎn)為例 ﹐ 該部件生產(chǎn)技術(shù)要求高，難度大，成本高，所以，盡管鏡頭在數(shù)字相機(jī)中扮演著非常關(guān)鍵的角色，但由于目前國內(nèi)鏡頭工業(yè)尚未有成熟的技術(shù)，絕大部分鏡頭目前仍需依賴國外數(shù)家大廠提供。 2． 1． 一般來說，我們談的供應(yīng)商是指向企業(yè)提供零部件產(chǎn)品或者相關(guān)服務(wù)的企業(yè)。 強(qiáng)勢供應(yīng)商的品質(zhì)管理制作：束謙日期： 07年 1月 25日一、引言 167。如何處理好與供應(yīng)商之間的關(guān)系，如何對這類供應(yīng)商進(jìn)行 品質(zhì)管理 ，本文結(jié)合實際探討了這個問題。（二）強(qiáng)勢供應(yīng)商的特點 167。167。相機(jī)鏡頭的生產(chǎn)技術(shù)要求高，難度大，成本高，所以，盡管鏡頭在數(shù)字相機(jī)中扮演著非常關(guān)鍵的角色，但由于目前國內(nèi)鏡頭工業(yè)尚未有成熟的技術(shù)，絕大部分鏡頭目前仍需依賴國外數(shù)家大廠提供。 1．目前國內(nèi)工業(yè)尚未有成熟的技術(shù)。 與長期互惠相比，短期內(nèi)的優(yōu)勢更受重視。 在以合作為主的 品質(zhì)管理 模式中，買方和賣方互相視對方為伙伴（ partner），雙方保持一種長期互惠的關(guān)系。在當(dāng)今市場需求日益多變、市場競爭日益激烈的環(huán)境下，合作模式更有利于企業(yè)競爭力的提高。 function這四個階段分別是： 167。167。根據(jù)試制階段的特點，對強(qiáng)勢供應(yīng)商的 品質(zhì)管理 有以下幾個方面： 167。但對于強(qiáng)勢供應(yīng)商 品質(zhì)管
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