前期物業(yè)(售樓部)培訓(xùn)課件(客服及保潔)(存儲(chǔ)版)
【正文】 視前方，面帶微 笑，行走結(jié)束時(shí)，右腳站定，左腳貼 上，丁字站立，雙手歸位； ? 如有多人出現(xiàn)在售樓中心時(shí)，應(yīng)做 ? 到兩人成行，三人成列，避免出現(xiàn) 勾 肩搭背行為。售樓中心和樣板房物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)課件 成都可德信以物業(yè)管理有限公司 2023年 3月 溫馨提醒 培訓(xùn)前，請(qǐng)將您的手機(jī)調(diào)為靜音戒震動(dòng)狀態(tài)； 培訓(xùn)中，重要電話請(qǐng)到培訓(xùn)室外接聽；請(qǐng)丌 要交頭接耳、隨意走動(dòng)；請(qǐng)做好筆記。 托盤 ?托盤時(shí)，手心應(yīng)鏤空； ?手應(yīng)在托盤的中心稍向后位置， 五指應(yīng)盡量張開以獲得更的接 觸面； ?物品在托盤中應(yīng)均勻擺放，以 保持平衡，勿太多、太高； ?托盤中應(yīng)墊有口布。 將新煙缸放在代換煙缸旁邊（如圖二），將新煙缸墊疊放在需要換的煙缸上面，將代換煙缸迅速拿起放在托盤中（如圖三），用毛巾整理桌面。 ：整齊擺放在消毒柜內(nèi)，并列整齊擺放，隨時(shí)對(duì)使用過的水杯進(jìn)行擦洗清潔，保持玻璃杯清潔透明。 注意事項(xiàng)：上班時(shí)禁止吃帶有刺激性的食品，及嚼口香糖。 感謝您的支持！ ? 今天您微笑了嗎？用我們真誠的服務(wù)，帶給客戶一個(gè)美好的感受！ ? 我們的專業(yè)，體現(xiàn)
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