化工第十一章(存儲版)
【正文】 爭取內(nèi)部和外部的認(rèn)可 扮演“管理者” 創(chuàng)造氛圍 制訂有彈性的計劃 允許失敗 建立合理的獎酬制度 44 總結(jié)與評估 ?當(dāng)原來有用的東西不再有效時，團隊面臨以前沒有經(jīng)歷過的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造性的解決問題變成一項美妙的技巧?！? 一個國家， 一個民族，只有不斷創(chuàng)新，才能在 激烈的國際競爭中始終處于領(lǐng)先的地位。 ? 第七、制度創(chuàng)新 ? 民生銀行行長董文標(biāo)曾經(jīng)做過這樣的表述 ： ? 深圳市自主創(chuàng)新達到了較高的水平 : 制度創(chuàng)新是創(chuàng)新之本，沒有制度創(chuàng)新，就沒有核心競爭力。 ? 第五、 企業(yè)的文化創(chuàng)新。要素創(chuàng)新包括材料創(chuàng) 新、設(shè)備創(chuàng)新、人力資源創(chuàng)新。 系統(tǒng)性 全員性 變革性 管理創(chuàng)新 的特點 管理創(chuàng)新的特點 人力資本觀念 新的市場觀念 開拓創(chuàng)新觀念 管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容 第一、觀念創(chuàng)新 觀念創(chuàng)新 社會責(zé)任觀念 33 ? 第二、組織創(chuàng)新 。德魯克在總結(jié)了一些國家與美國在生產(chǎn)力水平上存在差距的原因后指出 ,不僅英國 ,而且整個歐洲來說 ,工業(yè)生產(chǎn)力水平比較低的原因 ,主要不是在技術(shù)和工藝方面落后于美國 ,而是組織與管理方面落后。 知識、知識管理、知識管理系統(tǒng) 四、企業(yè)如何導(dǎo)入知識管理： 研究和了解知識管理，所要解決的關(guān)鍵問題是如何導(dǎo)入知識管理。他發(fā)現(xiàn)公司加大廣告力度以后，各地的銷售量都增加了，只有西北部分公司的表現(xiàn)特別差。 知識、知識管理、知識管理系統(tǒng) ● 利用知識資產(chǎn)創(chuàng)造價值： 即 利用知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造價值 ，塑造和經(jīng)營品牌，利用商標(biāo)、技術(shù)許可證和經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商業(yè)擴展。 企業(yè)必須在管理、技術(shù)和流程等方面進行不斷的創(chuàng)新。 知識、知識管理、知識管理系統(tǒng) 知識管理的價值表現(xiàn)： ●利用知識共享創(chuàng)造價值： 知識通過交流才能發(fā)展 。 在方法論上，就表現(xiàn)為圍繞企業(yè)知 識，進行組織的運作，各個層級的人 員都依靠知識管理系統(tǒng)，發(fā)展業(yè)務(wù)、 管理企業(yè)。 知識、知識管理、知識管理系統(tǒng) ?知識管理是管理 —— 知識管理同以往的任何一種管理理論一樣，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中的稀缺和關(guān)鍵的資源，并將它們管理起來，以求更有效率、更有效果的利用這些資源。 知識產(chǎn)生并被應(yīng)用于有知識的人的頭腦中。知識為評價、收集新經(jīng)驗和信息提供了一個框架。 技術(shù)將知識管理從理論變?yōu)榱藢嵺` ,這些技術(shù) 包括知識管理的關(guān)鍵技術(shù)：知識收集分類存儲 標(biāo)記技術(shù)，知識搜索技術(shù)，以及輔助的交流 溝通技術(shù)：電子公告牌，討論板，即時通信， 電子郵件，企業(yè)門戶等等。企業(yè)為顧客創(chuàng)造價值、實 現(xiàn)自身價值的過程，就是尋找知識、 運用知識、創(chuàng)造知識的過程。這就是知識管理是文化的涵義。 知識、知識管理、知識管理系統(tǒng) ●利用知識創(chuàng)新創(chuàng)造價值： 任何市場的領(lǐng)先者都不會憑借一成不變的服務(wù)和產(chǎn)品永遠(yuǎn)保住自己的領(lǐng)先地位。企業(yè)中層管理人員在承上啟下和上傳下達的創(chuàng)新活動中發(fā)揮核心樞紐作用。 知識、知識管理、知識管理系統(tǒng) ? 實踐練習(xí)：以下哪些屬于知識資產(chǎn)的范疇： ? 暢銷的產(chǎn)品
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