【正文】 等方面滿足本工程的要求。如：規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程等的適用版本，包括特殊的質(zhì)量要求（如：規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期貨交易要求）； b) 供方提交產(chǎn)品的程序或過程要求（如工藝要求）或質(zhì)量體系要求； c) 勞務(wù)采購時(shí)明確所需要的從事特殊工作人員的資格要求； 采購信息的形式可以是合同、定單、技術(shù)協(xié)議、采購計(jì)劃、外包合同、勞務(wù)合同等。 項(xiàng)目工程管理部負(fù)責(zé)本工程施工過程的歸口管理。 對(duì)放行、竣工移交及移交后的活動(dòng)，按規(guī)定程序?qū)嵤┛刂啤? 標(biāo)識(shí)方法 a) 工程使用物資可直接在物資的適當(dāng)部位作標(biāo)記，也可用附合格證、材質(zhì)證明、標(biāo)志牌、標(biāo)簽等方法進(jìn)行標(biāo)識(shí)； b) 分項(xiàng)工程采用質(zhì)量檢驗(yàn)及評(píng)定記錄進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 正確使用和維護(hù)顧客提供的財(cái)產(chǎn)。 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)檢驗(yàn)、試驗(yàn)和測(cè)量設(shè)備的控制。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)裝置失準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)對(duì)以前測(cè)量的結(jié)果進(jìn)行有效性評(píng)價(jià)和記錄，根據(jù) 評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)措施。 顧客滿意信息的收集 通過適當(dāng)渠道 (如：座談、會(huì)議、電話、傳真、組織和實(shí)施質(zhì)量回訪等 )征詢和監(jiān)控顧客滿意度的信息，收集顧客的投訴，了解顧客的期望。 監(jiān)視和測(cè)量 目的 通過有計(jì)劃的檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)、制造圖紙以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的 要求。 緊急放行不適用于無法追回的項(xiàng)目，如：隱蔽工程所使用的物資、焊接材料、化學(xué)清洗藥品。 職責(zé) 項(xiàng)目工程管理部負(fù)責(zé)不合格品的歸口管理。 定期或不定期對(duì)質(zhì)量記錄、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、顧客滿意程度、供方產(chǎn)品質(zhì)量以及內(nèi)審報(bào)告、糾正和預(yù)防措施執(zhí)行記錄等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 實(shí)施步驟： a) 識(shí)別和評(píng)審不合格 (包括顧客的抱怨 )； b) 調(diào)查、分析、確定不合格的原因； c) 針對(duì)不合格的性質(zhì)和對(duì)工程的影響程度，研究防止不合格再發(fā)生應(yīng)采取的措施； d) 確定并實(shí)施糾正措施； e) 跟蹤檢查、記錄糾正措施實(shí)施的結(jié) 果； f) 評(píng)價(jià)糾正措施的效果。 質(zhì)量手冊(cè)的更改 質(zhì)量手冊(cè)更改的審批程序按 條的規(guī)定。 2. 對(duì)于重大項(xiàng)目，如大件吊裝、廠用電受電、汽機(jī)扣蓋、沖管等要編制專門技術(shù)方案，對(duì)所有的重要工序一律編制作業(yè)指導(dǎo)書。 ５ .所有技術(shù)記錄都將按單位工程、分部、分項(xiàng)工程分類輸入計(jì)算機(jī)， 如施工中業(yè)主及監(jiān)理需要查詢，將隨時(shí)提供。 8. 不合格品的控制 ．不合格品的控制按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《不合格品控制程序》執(zhí)行。 2. 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工作在項(xiàng)目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，由工程管理部負(fù)責(zé)組織各專業(yè)的日常技術(shù)監(jiān)督活動(dòng)，制定各專業(yè)技術(shù)監(jiān)督計(jì)劃，提出質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并組織各專業(yè)進(jìn)行實(shí)施。 五 堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)化、質(zhì)量通病控制措施 重點(diǎn)控制項(xiàng)目 下列項(xiàng)目為控制重點(diǎn)對(duì)象： 汽輪發(fā)電機(jī)組軸系振動(dòng) 汽輪機(jī)真空泄漏控制 汽機(jī)油系統(tǒng)清潔度 鍋爐受監(jiān)焊口焊接 高壓廠用變壓器安裝 熱控測(cè)點(diǎn)埋沒 熱力系統(tǒng)保溫 電纜、電纜管敷設(shè)及電纜接線 管道支吊架安裝 平臺(tái)、扶梯、圍欄施工 焊接工藝質(zhì)量控制 ，管道焊接均采用氬弧焊打底或全氬弧焊工藝。 中、低壓汽、水管道組合應(yīng)便于清理內(nèi)壁，管道內(nèi)壁徹底清理干凈后，用臨時(shí)專用封蓋及時(shí)封堵，并做好吹掃清理記錄。根據(jù)需要增設(shè)臨時(shí)管路，確保沖洗、油循環(huán)、化學(xué)清洗系統(tǒng)無死角、無遺漏。 當(dāng)閥門解體檢查時(shí)，徹底清理閥殼內(nèi)壁及閥門內(nèi)部件。 、 支吊架位置需修改時(shí)，應(yīng)經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、工藝導(dǎo)則、圖紙采用正確的方法進(jìn)行修正，并形成記錄。 明確職責(zé)，加強(qiáng)質(zhì)量檢查和監(jiān)督。 保溫拼縫≯ 5mm，壓縫、錯(cuò)縫≮ 100mm，保溫厚度偏差（ +10～ 5mm），材料綁扎松緊適度、間距按設(shè)計(jì)要求，硬質(zhì)保溫材料施工用軟質(zhì)材料塞縫嚴(yán)密。 各類閥門、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、膨脹節(jié)處，在充分考慮其膨脹的方向和余量的基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加外裝板固定鐵件的密度，確保在熱態(tài)運(yùn)行時(shí)外裝板不變形、表面平整。 對(duì)彎頭的保溫外裝板進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)，定型下料，確保每一片搭接量相同、圓弧過渡自然、美觀、固定螺絲在一直線上。 油漆涂刷在較干燥的氣候條件下進(jìn)行，雨、雪或濃霧時(shí)停止施工。 根據(jù)設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際尺寸進(jìn)行配制。 電纜防火封堵的部位及施工 電纜穿越樓板、建筑物墻體和設(shè)備的進(jìn)出孔洞處。 電纜在同一類型盤柜內(nèi)的余長(zhǎng)一致，電纜芯線的捆扎用聚氯乙烯扎帶，每隔 100mm 捆扎一根扎帶。本工程在制定詳盡的成品保護(hù)措施 的同時(shí)，強(qiáng)化全體施工人員文明施工作風(fēng)和質(zhì)量保證意識(shí)，使本工程最終成為一個(gè)滿足業(yè)主預(yù)期愿望的產(chǎn)品。 設(shè)備預(yù)檢修和就位前的存放點(diǎn)，必須鋪設(shè)木板或塑料橡膠板，防止設(shè)備拖拉受損。 11 成品保護(hù)措施 成品保護(hù)從設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)開始，至工程竣工移交，覆蓋土建、安裝、調(diào)試工程的設(shè)備材料及道路環(huán)境保護(hù)的全過程。不同的電纜規(guī)格，使用相應(yīng)規(guī)格的熱縮管。在橋架轉(zhuǎn)彎處、豎井上下處、以及在直線段每隔一定距離均用 綁扎帶予以固定。 將電纜清冊(cè)內(nèi)容及橋架的規(guī)格、數(shù)量、等級(jí)輸入計(jì)算機(jī)，便于查尋匯總。 對(duì)采用噴砂法除銹時(shí)，使用的砂子（石英砂、金鋼砂或鐵砂）具有適當(dāng)?shù)挠捕龋⒔?jīng)干燥處理后再使用。 加強(qiáng)對(duì)外裝板水密性和膨脹余量的檢查，接縫位置安排在隱蔽和順?biāo)?，高溫管道外裝板搭接有足夠余量并利于膨脹。 外裝板工藝優(yōu)化 各類吊架、閥門、異型設(shè)備的外裝板施工制定專項(xiàng)措施，確保工藝美觀。 、 保溫工藝質(zhì)量通病治理 優(yōu)化施工工序、制定合理工期，實(shí)現(xiàn)區(qū)域移交，嚴(yán)格執(zhí)行保溫開工會(huì)簽制度，進(jìn)行上下道工序的交接驗(yàn)收。 保溫施工工藝質(zhì)量控制 、 保溫施工管理 認(rèn)真做好施工前的圖紙會(huì)審、方案編制、施工作業(yè)指導(dǎo)書的編寫等技術(shù)準(zhǔn)備工作，熟悉材料的性能和工藝要求，編制工藝卡片，規(guī)范施工。 、管道連接時(shí)充分考慮到系統(tǒng)的應(yīng)力、膨脹，嚴(yán)禁強(qiáng)力安裝。 采用機(jī)械方法加工坡口，并做好清理記 錄。 分系統(tǒng)試運(yùn)時(shí)，按管內(nèi)介質(zhì)的不同，分別對(duì)管道作氣、汽 、水沖洗、油循環(huán)、化學(xué)清洗及脫脂。 管道系統(tǒng)、壓力容器內(nèi)部清潔度控制 所有管件、閥門、配件到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，逐一進(jìn)行認(rèn)真檢查和清理，重要部位用內(nèi)窺鏡 檢查，在確認(rèn)內(nèi)部無異物后，用堵頭或?qū)Ｓ梅馍w及時(shí)封堵。 6. 施工作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量驗(yàn)收簽證單內(nèi)有相關(guān)資料、測(cè)量記錄，使用法定的計(jì)量 單位并填寫使用的計(jì)量器具編號(hào)。與業(yè)主方共同確定設(shè)備或系統(tǒng)重新啟動(dòng)試運(yùn)的具體日期。 6. 分系統(tǒng)調(diào)試合格后，才能進(jìn)入機(jī) 組整套啟動(dòng)試運(yùn)。 、數(shù)量、深度、類型等在工程施工過程中將按工程的特點(diǎn)和業(yè)主方工程師、監(jiān)理工程師的要求再予以增加、補(bǔ)充和調(diào)整。本工程施工過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工作業(yè)指導(dǎo)書制度。 向顧客及項(xiàng)目部外的其它組織提供的質(zhì)量手冊(cè)，經(jīng)項(xiàng)目總工程師批準(zhǔn)后由需求部門在項(xiàng)目工程管理部辦理領(lǐng)用手續(xù)，為非受控文件。 糾正措施 糾正措施的實(shí)施是質(zhì)量體系不斷完善和持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)。 對(duì)于已交付顧客的工程，發(fā)現(xiàn) (可能 )不合格時(shí)，應(yīng)積極采取相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，與顧客協(xié)商處理辦法，以滿足顧客的正當(dāng)要求。 記錄 檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄應(yīng)完整、清晰、準(zhǔn)確，由具備資格的檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員簽名 /蓋章。 b) 采購物資按采購計(jì)劃或采購合同中明確規(guī)定的要求進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)和驗(yàn)證。 方法 針對(duì)過程的不同特點(diǎn)采用不同的方法，可選擇的方法有：內(nèi)部審核、方案會(huì)審、施工準(zhǔn)備檢查、工作檢查等。對(duì)顧客滿意信息進(jìn)行監(jiān)視，用以評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性，確定可改進(jìn)的機(jī)會(huì)。并予以記錄； b) 對(duì)設(shè)備的調(diào)試中可能引起損壞的，制定操作規(guī)程； c) 采用合格標(biāo)簽、設(shè)備臺(tái)帳、校準(zhǔn)合格證等識(shí)別裝置的校準(zhǔn)狀態(tài)； d) 采取措施防止可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整。 b) 物資分類貯存，并提供必要的貯存環(huán)境，防止損壞、變質(zhì)和誤用； c) 施工過程中采取適宜的措施進(jìn)行工程成品的保護(hù)，包括：防止污染 和損壞的措施。 設(shè)備按計(jì)劃開箱時(shí)應(yīng)在有顧客代表參加（顧客不能參加公司 自行開箱時(shí)應(yīng)得到顧客的同意）的條件下進(jìn)行，參加開箱的人員符合規(guī)定，辦理簽證手續(xù)。 項(xiàng)目工程管理部負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)的歸口管理，負(fù)責(zé)編制質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目劃分表以及安裝過程的標(biāo)識(shí)控制。 配置并使用滿足工程施工需要的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和測(cè)量設(shè)備，包括：試驗(yàn)、測(cè)量?jī)x器、測(cè)量量具等。 顧客的驗(yàn)證是在合同規(guī)定的條件下進(jìn)行的，不論顧客是否參與本項(xiàng)目部采購對(duì)象的驗(yàn)證，本項(xiàng)目部將負(fù)責(zé)供方物資符合規(guī)定的要求。 貴州畢節(jié)東華熱電工程 1機(jī)組 安裝工程的所有采購活動(dòng)均在經(jīng)批準(zhǔn)的合格供方名單中選擇。 溝通的形式有：電話電傳、信件、會(huì)議 、面談、定期質(zhì)量回訪等。包括竣工移交前以及竣工移交后的要求，具體體現(xiàn)為工期、質(zhì)量和服務(wù)的要求； b) 顧客未明示的有關(guān)要求，如可靠性、安全性、穩(wěn)定性、環(huán)保、節(jié)能等要求或其它要求； c) 與項(xiàng)目工程有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的要求。這類人員為：金屬試驗(yàn)、熱 工校驗(yàn)、電氣試驗(yàn)、電焊工、起重工、架子工、機(jī)械操作工等，均應(yīng)經(jīng)過專業(yè)技術(shù)和安全技術(shù)培訓(xùn)，取得資格并按規(guī)定的期限培訓(xùn)換證。 人力資源 總則 選擇具有相應(yīng)能力的人員從事與工程質(zhì)量有關(guān)的各崗位的工作。 職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通的歸口管理。 以下對(duì)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層、管理層的職責(zé)和權(quán)限做了規(guī)定，專業(yè)化公司 /焊接技術(shù)中心各崗位的職責(zé)按照公司質(zhì)量體系文件 Q/《質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限》的規(guī)定執(zhí)行。 策劃 貴州畢節(jié)東華熱電工程 1 機(jī)組 安裝工程 ＞ 質(zhì)量手冊(cè)（第一版） 質(zhì)量體系文件 第 6頁 湖北電建設(shè)二公司 畢節(jié) 項(xiàng)目部 、施工環(huán)境、資源配置發(fā)生重大變化時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量體系的策劃。 本工程的質(zhì)量目標(biāo)是： 達(dá)到合同規(guī)定的質(zhì) 量目標(biāo)： 機(jī)組達(dá)標(biāo)投產(chǎn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、獲總承包金鑰匙獎(jiǎng)。 e) 準(zhǔn)確識(shí)別顧客對(duì)工程質(zhì)量、工程施工過程、服務(wù)和質(zhì)量體系的要求，予以關(guān)注和落實(shí)。 5 管理職責(zé) 明確公司承擔(dān) 貴州畢節(jié)東華熱電工程 1 機(jī)組 安裝工程 施工任務(wù)的項(xiàng)目部應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)管理職責(zé)和實(shí)施的各項(xiàng)管理活動(dòng)，確保顧客的合理要求得到滿足。 a) 安裝技術(shù)記錄； b) 檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄、評(píng)定報(bào)告； c）簽證單及階段性質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄； d) 設(shè)計(jì)和設(shè)備修改通知單和會(huì)議紀(jì)要及其執(zhí)行情況的記錄； e) 計(jì)量器具的校準(zhǔn)記錄； f) 合同規(guī)定由設(shè)備制造廠提供的質(zhì)量記錄； g) 設(shè)備開箱記錄； h) 工程聯(lián)系單及其執(zhí)行情況的記錄； i) 不合格品處理記錄（包 括設(shè)備不合格的處理記錄）； j) 公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的其它質(zhì)量記錄。 b) 當(dāng)任何技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范被新的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范所替代時(shí)，公司工程管理部會(huì)及時(shí)發(fā)出作廢通知 ，發(fā)放有效版本予以替代。 文件分發(fā) 對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行起重要作用的各個(gè)場(chǎng)所，文件應(yīng)及時(shí)發(fā)放到位，保證有關(guān)人員使用有效的文件；作廢文件由主管部門按照文件發(fā)放清單及時(shí)發(fā)出作廢通知，文件持有者就地銷毀或回收處理。 質(zhì)量體系文件可以表現(xiàn)為任何形式，如紙張、計(jì)算機(jī) U 盤、光盤或其它電子媒體等。 質(zhì)量體 系文件由質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書（管理制度）和質(zhì)量記錄組成。 項(xiàng)目部：公司為 貴州畢節(jié)東華熱電工程 1機(jī)組 安裝工程 施工管理組建的派出機(jī)構(gòu)。貴州畢節(jié)東華熱電工程 1 機(jī)組 安裝工程 ＞ 質(zhì)量手冊(cè)（第一版） 質(zhì)量體系文件 第 1頁 湖北電建設(shè)二公司 畢節(jié) 項(xiàng)目部 質(zhì) 量 手 冊(cè) 0 前言 為了滿足 貴州畢節(jié)東華熱電 工程 1 機(jī)組 安裝工程施工管理要求，保證工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，以達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，特制定本質(zhì)量手冊(cè)。 分包方：承擔(dān)本公司外委工程施工的供方。是安裝工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的必要保證，是項(xiàng)目部全體員工必須遵循的準(zhǔn)則。 當(dāng)文件發(fā)生矛盾時(shí)，以上一層次文件為準(zhǔn)。 c) 需要補(bǔ)充的管理性的作業(yè)文件由各主管職能部門負(fù)責(zé)人審定與批準(zhǔn)，必要時(shí)經(jīng)項(xiàng)目部分管經(jīng)理審批； d) 施工作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件按規(guī)定權(quán) 限審批，必要時(shí)經(jīng)公司總工程師批準(zhǔn)； e) 若修改文件，則按本條的規(guī)定權(quán)限重新審批。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范 a) 本工程中使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等法規(guī)性文件已經(jīng)經(jīng)過公司工程管理部核準(zhǔn)，均為國(guó)家、行業(yè)和地方現(xiàn)行有效的文件。 對(duì)施工過程中形成的以下質(zhì)量記錄均應(yīng)進(jìn)行控制。工程竣工后，按合同規(guī)定向業(yè)主提交竣工移交資料，按檔案管理規(guī)定向公司檔案室 及公司工程管理部移交工程檔案。 c) 制定滿足顧客要求的工程質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量目標(biāo)在項(xiàng)目部的管理層、執(zhí)行層得到分解和實(shí)施； d) 確保獲得工程建設(shè)所 需要的各種資源，包括人力資源、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)文件等。 業(yè)主滿意 —— 以優(yōu)良的工程質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足業(yè)主要求，是公司建立和實(shí)施質(zhì)量體系的目標(biāo)。 項(xiàng)目部管理部門和執(zhí)行層根據(jù)所承擔(dān)的質(zhì)量職責(zé)和所從事的質(zhì)量活動(dòng)制定與本質(zhì)量目標(biāo)保持一致的本部門和本單位的質(zhì)量目標(biāo)。 ▲表示主管部門，△表示相關(guān)部門。 內(nèi)部溝通 目的 建立溝通渠道，確保項(xiàng)目部?jī)?nèi)部信息交流暢通，提高質(zhì)量體系的有效性。 6 資源管理 目的 及時(shí)確定并提供所需的資源，以實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量體系過程，滿足 貴州畢節(jié)東華熱電工程 1機(jī)組貴州畢節(jié)東