【摘要】時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)5分主題介紹與說明PP1課程大綱說明說明學(xué)習(xí)目標(biāo)PP2學(xué)會(huì)辨別異議并掌握基本處理的方法能否恰當(dāng)應(yīng)對(duì)客戶的異議?預(yù)期回答:異議處理是銷售的墊腳石,合理運(yùn)用。40分什么是客戶異議?化危
2025-05-13 06:10
【摘要】----課程名稱:異議處理授課方式重點(diǎn)講授、示范、演練授課時(shí)間120分鐘課程目標(biāo)讓學(xué)員了解異議處理的本質(zhì)及處理方法,達(dá)成有效的銷售。課程大綱前言3分鐘一、異議產(chǎn)生的原因
2025-05-13 07:21
【摘要】異議(yìyì)處理話術(shù),,第一頁,共五十頁。,我不需要(xūyào)保險(xiǎn),其實(shí)人人都需要保險(xiǎn),只是需要什么樣的保險(xiǎn)而已,“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福,”危險(xiǎn)無處不在,防范風(fēng)險(xiǎn)也是每個(gè)人都需要的,你所...
2025-10-26 18:40
【摘要】異議處理目錄?異議產(chǎn)生的原因?異議的種類?異議處理的原則與流程?常見的異議問題及話術(shù)不信任55%不需要20%不適合10%不急10%其它5%客戶異議產(chǎn)生的原因異議出現(xiàn)的原因?不愿意作無謂支出?不認(rèn)為有迫切需要?人性本是如此?對(duì)保險(xiǎn)缺乏了解?對(duì)業(yè)
2025-01-25 09:39
【摘要】促成及異議處理??簽單分享我們銷售的最終目的是什么?理財(cái)保險(xiǎn)就是保住客戶的錢,通過我們的理財(cái)保險(xiǎn)來幫助客戶打理他的財(cái)務(wù),滿足他人生的養(yǎng)老,子女教育,理財(cái)?shù)囊?guī)劃?我們?cè)趺茨苷嬲龓椭娇蛻糇龅竭@些??那就是和客戶達(dá)成共識(shí)簽單,只有簽單了,我們才能把這種理財(cái)規(guī)
2025-08-05 02:56
【摘要】顧客異議處理流程為規(guī)范顧客異議處理作業(yè),收集顧客異議個(gè)案,以便各單位做為培訓(xùn)教材,培育新人,同時(shí)方便營業(yè)部、部本部確實(shí)了解經(jīng)營過程中的商品品質(zhì)問題及銷售人員服務(wù)問題,盡可能降低顧客異議的發(fā)生,特規(guī)范顧客異議處理流程。一、顧客異議表現(xiàn)方式1、來電申訴2、顧客來店進(jìn)行異議申訴3、向工商局12315及消委會(huì)或相關(guān)政府職能部門申訴二、顧客異議處理流程1、來電申訴
2025-06-22 17:17
【摘要】51/51●如何識(shí)別客戶的利益點(diǎn)●內(nèi)容及進(jìn)行項(xiàng)目●內(nèi)容●特性指產(chǎn)品設(shè)計(jì)上給予的特性及功能?!駜?yōu)點(diǎn)指產(chǎn)品特性的利益?!裉厥饫嬷改軡M足客戶本身的特殊需求。●將特性轉(zhuǎn)化為特殊利益的技巧:u·步驟1:從事實(shí)調(diào)查中發(fā)掘客戶的特殊需求;u·步驟2:從詢問技巧中發(fā)掘客戶的特殊要求;u·步驟3:介紹產(chǎn)品的特性
2025-06-28 18:38
【摘要】1、已經(jīng)跟競爭對(duì)手合作客戶:你不要再打電話來了;我們已經(jīng)跟51(英才)合作了!業(yè)務(wù):哦,51(英才)是一家不錯(cuò)的公司。咱們跟51合作的應(yīng)該還不錯(cuò)吧?客戶:挺好的。業(yè)務(wù):這次給您電話的目的,是因?yàn)槲覀児窘?jīng)常組織一些HR的論壇;想在您時(shí)間方便的時(shí)候,想邀請(qǐng)您參加一下??蛻簦号稑I(yè)務(wù):對(duì)了,咱們跟51合作的效果還不錯(cuò)吧?順便想問下,有
2025-06-27 15:43
【摘要】1.商務(wù)談判的原則2、商務(wù)談判的過程和策略3、尋找潛在客戶的原則4、識(shí)別客戶的利益點(diǎn)和達(dá)成交易第一章商務(wù)談判和營銷技巧1)將人與問題分開2)集中在利益上而不是在立場上3)創(chuàng)造對(duì)雙方都有利的交易4)堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)1.商務(wù)談判的原則●準(zhǔn)確理解對(duì)方觀點(diǎn):體會(huì)對(duì)方感情程度,明確指出感情成分,公開討論感情因素、不與還擊;
2025-01-07 05:28
【摘要】LOGO顧客異議處理技巧——汽車銷售?1、年輕的客戶嫌邁騰老氣,說它是屬于成功老男人的車子。?2、嫌邁騰跟波羅等前臉一樣,大眾車前臉千篇一律。?3、客戶嫌邁騰內(nèi)飾太過簡單,同級(jí)別車有一鍵啟動(dòng)、導(dǎo)航等。?4、嫌邁騰價(jià)格太貴。?5、嫌邁騰座椅太硬了?6、擔(dān)心邁騰DSG變速箱會(huì)出現(xiàn)死亡閃爍。?7、擔(dān)心邁騰燒機(jī)油。
2025-08-05 09:19
【摘要】孫猛電話:13864170279QQ:2682565676第一部分顧客類型????五行性格第二部分與顧客溝通的關(guān)鍵?一問二聽三會(huì)說。?一問:(1)問簡單問題。(顧客都是被自己說服的)(2)問二選一
2025-03-04 11:35
【摘要】客戶異議處理2課程目錄什么是客戶異議1客戶產(chǎn)生異議的原因2處理客戶異議的原則3客戶異議的處理技巧43思考:什么是異議?異議是顧客對(duì)你、你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見解4異議?借口??貌似“異議”有時(shí)候可能只是一種“借口”。?對(duì)顧客來說,“借口”是一種
2025-02-19 13:05
【摘要】奧迪產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)奧迪培訓(xùn)/AudiTraining2奧迪產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)23奧迪產(chǎn)品異議處理培訓(xùn)?培訓(xùn)目標(biāo)?產(chǎn)品異議處理的概念?產(chǎn)品異議處理過程中存在的常見問題?奧迪產(chǎn)品異議處理的情景演練34010203了解產(chǎn)品異議的特殊性掌握產(chǎn)品異議處理的步驟與方法總結(jié)奧迪常見產(chǎn)品異議
2025-01-04 16:52
【摘要】天助網(wǎng)新員工入職培訓(xùn)電話約見及銷售異議處理版權(quán)所有?2023天助網(wǎng)文檔編號(hào):tz001-ppt-001電話的目的只有一個(gè):就是為了約見(所以在電話中要盡量少講產(chǎn)品,一切等到約見時(shí)再談)??您好,我是深圳天助公司王立,請(qǐng)問您是李總嗎?(等對(duì)方回應(yīng)后)我們有一套產(chǎn)品,可以讓您公
2025-01-13 08:19
【摘要】49個(gè)常見異議處理話術(shù) 異議處理在門店銷售中極其重要 河南夏娃之秀銷售策略之 第一頁,共二十五頁。 1某時(shí)間段內(nèi),顧客較多時(shí),顧客有抱怨,甚至流失 正確1真是不好意思!您這里先坐會(huì),喝杯水,...
2025-09-26 14:46