保險理賠基礎(chǔ)常識培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 碰撞等意外事故造成車上新增設(shè)備的直接損毀時，保險公司按實際損失設(shè)備的直接損毀時，保險公司按實際損失賠償。u有免賠率有免賠率第四篇第四篇 理賠程序理賠程序發(fā)生下列情形建議立刻報警發(fā)生下列情形建議立刻報警u發(fā)生涉及人身傷亡交通事故的；發(fā)生涉及人身傷亡交通事故的；u未造成人員傷亡，但當事人對交通事故事未造成人員傷亡，但當事人對交通事故事實及成因有爭議的；實及成因有爭議的；u事故導(dǎo)致的車、物損失超過交強險賠償責(zé)事故導(dǎo)致的車、物損失超過交強險賠償責(zé)任限額的；任限額的；u當事人不能自行移動車輛的；當事人不能自行移動車輛的；u碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的。保險公司是否對這起事故賠償。 張小姐駕車經(jīng)過某路段，正好該路段在進行張小姐駕車經(jīng)過某路段，正好該路段在進行市政施工，施工地點未設(shè)置警示標志，路市政施工，施工地點未設(shè)置警示標志，路面上的窨井蓋沒有蓋好。 趙先生將車開到修理廠進行保養(yǎng)，修理廠接趙先生將車開到修理廠進行保養(yǎng)，修理廠接待員辦完接車手續(xù)后把車開進維修車間，待員辦完接車手續(xù)后把車開進維修車間，不慎碰到墻壁。請問如果出險后保險公司將如何計算賠償金額。趙先生立即停車檢查，發(fā)現(xiàn)撞擊部位有漏油現(xiàn)象。請問保險公司對這起事故如何賠償。 小黃駕車在高速公路上正常行駛，此時旁邊小黃駕車在高速公路上正常行駛，此時旁邊有輛車超車時帶起一顆石子將小黃車的左有輛車超車時帶起一顆石子將小黃車的左后門玻璃彈碎。黃先生是否能向保險公司索賠。 4月黃先生開車出險，隨后黃先生要求月黃先生開車出險，隨后黃先生要求保險公司更改行駛證車主及被保險人。二、被撞車輛屬該企業(yè)員工私家車。第二天開到修理廠檢查后發(fā)現(xiàn)，變速箱打滑。 趙先生駕車經(jīng)過某路段，沒有注意到路面的趙先生駕車經(jīng)過某路段，沒有注意到路面的一塊大石頭，這塊石頭正好撞壞了車的變一塊大石頭，這塊石頭正好撞壞了車的變速箱油底殼。小吳拿到車后買了 5萬元的萬元的車輛損失險。請問小李能不能向保險公司索賠。請問李先生該如何處理，是不是能向保險請問李先生該如何處理，是不是能向保險公司索賠。請問這起事故應(yīng)如何正確引導(dǎo)客戶處理。u有免賠率有免賠率自燃損失險自燃損失險u因本車電路、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及因本車電路、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及運載貨物自身原因起火燃燒，造成的保險運載貨物自身原因起火燃燒，造成的保險車輛損失，由保險公司負責(zé)賠償 車輛損失，由保險公司負責(zé)賠償 u保險金額由您和保險公司在保險車輛的實保險金額由您和保險公司在保險車輛的實際價值內(nèi)協(xié)商確定。全車盜搶險全車盜搶險u保險車輛全車被盜竊、被搶奪，經(jīng)縣級以保險車輛全車被盜竊、被搶奪，經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案核實，滿兩個月未查上公安刑偵部門立案核實，滿兩個月未查明下落的，保險公司負責(zé)賠償明下落的，保險公司負責(zé)賠償 u保險車輛全車被盜竊、被搶奪后受到損壞保險車輛全車被盜竊、被搶奪后受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用。車上人員責(zé)任險車上人員責(zé)任險u保險車輛發(fā)生意外事故，導(dǎo)致您車上的司保險車輛發(fā)生意外事故，導(dǎo)致您車上的司機或乘客人員傷亡造成的費用損失，以及機或乘客人員傷亡造成的費用損失，以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保為減少損失而支付的必要合理的施救、保護費用，由保險公司承擔賠償責(zé)任。 玻璃單獨破碎險玻璃單獨破碎險u對車輛的風(fēng)檔玻璃和車窗玻璃發(fā)生單獨破對車輛的風(fēng)檔玻璃和車窗玻璃發(fā)生單獨破碎，保險公司負責(zé)賠償。u 無免賠。 交通事故責(zé)任強制保險交通事故責(zé)任強制保險 u 保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。駕駛?cè)擞幸韵虑樾蔚牟毁r駕駛?cè)擞幸韵虑樾蔚牟毁ru 未取得駕駛證、駕駛證審驗未合格或駕駛與駕駛證載明的準駕車型不未取得駕駛證、駕駛證審驗未合格或駕駛與駕駛證載明的準駕車型不符的機動車的；符的機動車的；u 駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過有效期或被依法扣留、暫扣期間或駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過有效期或被依法扣留、暫扣期間或積分達到積分達到 12分，仍駕駛機動車的；分，仍駕駛機動車的；u 學(xué)習(xí)駕駛時無教練員隨車指導(dǎo)的；學(xué)習(xí)駕駛時無教練員隨車指導(dǎo)的；u 實習(xí)期內(nèi)駕駛公共汽車、營運客車或執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護實習(xí)期內(nèi)
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