旅游消費動因(存儲版)
【正文】 們進行的調(diào)查報告，指出：單憑一次旅游是不能滿足一個人的全部旅游需要的，每次旅游只能滿足這些需要的一部分。 通過網(wǎng)絡(luò)儲存上傳成果。 ? (4)消費者賦予已被動員的機體能量以明確指向，指向可供滿足需求的對象，促使消費者機體向該目標對象趨近，于是就進行滿足需求的內(nèi)心活動，即動機的結(jié)果。 ? 購買階段： 心平氣和，不要忽略結(jié)帳、包裝等動作；登記在顧客資料卡內(nèi)。 ? (2)可供滿足消費需求的商品存在或目標對象已被消費者發(fā)現(xiàn)，這是購買動機形成的導火線。 第三節(jié) 目標 基本內(nèi)容 ? 旅游目標 ? 旅游誘因（正誘因、負誘因） ? 旅游目標的誘發(fā)原因 團隊合作實訓項目： 團隊協(xié)作實訓項目一： ? 請自由組合成５ — ８人的協(xié)作團隊，推舉團隊負責人，由負責人在課外時間組織小組成員共同協(xié)作完成： ? １、設(shè)計一份調(diào)查貴州游客旅游動機的問卷； ? ２、以來貴州旅游游客為調(diào)查對象，驗證問卷的可靠性。于是產(chǎn)生了暑假去自然生態(tài)環(huán)境較好的古鎮(zhèn)旅游的動機－－－去漓江古鎮(zhèn)旅游行為的發(fā)生。 追求樂趣和快樂的動機 4 愉悅快樂的感受是人人都向往的體驗，也是驅(qū)動人們從事旅游的一個重要動力。 孩子們勃然大怒，“一天才 5美分，知不知道我們多辛苦！”他們向老人發(fā)誓，他們再也不會為他玩了！ 聽完故事，您想到了什么？ 二、旅游動機的多源性 旅游心理學 第 五 章 第二節(jié) 旅游者的動機 旅游動機是建立在旅游需要的基礎(chǔ)上的，旅游需要的多樣性決定了旅游動機也必然豐富多樣。 時間條件 1 經(jīng)濟條件 2 社會條件 3 聽聽老人的故事 ? 一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。 需要 內(nèi)驅(qū)力 反應 目標 （需要減退） 動機產(chǎn)生的條件 ? 需要為基礎(chǔ) ? 相應的刺激（誘因） ? 滿足需要的對象和條件（目標） 一、 動機與旅游動機 動機是發(fā)動和維持人的活動，并使活動指向一定目的的心理傾向。由于被困地點非常偏僻，一直無人前來救援；同時由于石頭實在是太重了，他嘗試的各種脫身方法都絲毫不起作用。 (三 )需要的單一性和復雜性的平衡 旅游活動實際上是起著“平衡劑”的作用。各層次的需要相互依賴和重疊，高層次的需要發(fā)展后，低層次的需要仍然存在，只是對行為影響的程度大大減小。 ? 審美的需要：指對秩序、對稱、完整結(jié)構(gòu)以及對行為完美的需要。這五種需要按照其發(fā)生的先后順序，由低級至高級呈金字塔形依次排列。第七章 旅游消費動因 旅游心理學 第五章 旅游者的需要與動機 本章基本內(nèi)容 ? 需要 ? 動機 ? 目標 第一節(jié) 旅游者的需要 旅游心理學 第 五 章 第一節(jié) 旅游者的需要 一、需要的概念 二、需要層次理論 三、需要的單一性和復雜性 四、人對高質(zhì)量生活的需要 一、需要的概念 （從幸福的話題說起 ) ? 定義：需要是有機體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向，它是有機體自身和外部生活條件的要求在頭腦中的反映。 旅游心理學 第 五 章 第一節(jié) 旅游者的需要 二、需要理論 馬斯洛把人類多種多樣的需要歸納為五大類：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。 ? 安全需要的表現(xiàn)： ◆ 人身安全 ? ◆ 健康保障 ? ◆ 資源所有性 ? ◆ 財產(chǎn)所有性 ? ◆ 道德保障 ? ◆ 工作職位保障 ? ◆ 家庭安全 愛與歸屬的需要 ? 會空前強烈的感到缺乏朋友，愛人，妻子或者子．對人們之間的一種深情關(guān)系的渴望－愛與被愛，渴望在家庭和團體中占有一席之地．社會流動帶來的人的歸屬需要的缺乏，人們關(guān)系的市場化帶來的人的深情關(guān)系的缺乏．缺乏歸屬與愛的人會將注意力高度指向與別人的深度交流． ? 表現(xiàn)： ◆ 友情 ? ◆ 愛情 ? ◆ 性親密 討論 ? 人為什么會談戀愛？ 個人對自立的尊嚴和價值的需要，希望得到贊許，賞識，擁護，同時需要自己對自己有信心．這種需要的滿足會使人感覺自己有價值，有能力，有地位和必不少．如果不滿足，個體會體會到一種弱小無能感． 自我價值感對社會行為的巨大影響． ? 人們的固執(zhí)，人際交往的動力． ? ◆ 自我尊重 ? ◆ 信心 ? ◆ 成就 ? ◆ 對他人尊重 ? ◆ 被他人尊重 被尊重的需要： ? 自我價值感的來源 １ 個人的經(jīng)驗和主觀的成敗標準 ２ 榜樣的經(jīng)驗和榜樣與自己相似的評價 ３ 和他人的交流與他人可靠性的評價 ４ 生理狀況及其自我評價 現(xiàn)實的價值感要建立在真實的成功和別人真實的尊重上． ? 認知的需要：指個人對自身和周圍世界的探索、理解及解決疑難問題的需要。任何一種需要都不
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