員工招聘選拔與錄用培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 3. 避免重復(fù)談話 9. 注意非語言行為 4. 對(duì)每一個(gè)被試者前后一致 10. 防止不必要的誤差 5. 不問與工作無關(guān)的問題 11. 注意第一印象 6. 對(duì)被試者充分重視 12. 要防止與我相似心理 面試的評(píng)價(jià) 優(yōu)點(diǎn) 1. 適應(yīng)性強(qiáng) 2. 可以進(jìn)行雙向溝通 4. 有人情味 4. 可多渠道獲得被試者的有關(guān)信息 缺點(diǎn) 應(yīng)用面試的對(duì)策 1. 不要大規(guī)模的應(yīng)用面試 2. 面試前不要了解太多的被試者資料 3. 要 運(yùn)用有程序的結(jié)構(gòu)形式 4. 盡量提問與工作有關(guān)的問題 5. 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分表 6. 及時(shí)記錄每一位被試者的表現(xiàn) 7. 運(yùn)用一塊面試控制板 8. 培訓(xùn)主試 （三）心理測(cè)試 ? 心理測(cè)試 是用心理學(xué)的方法來測(cè)量應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性差異的一種方法。 ? 在招聘工作中運(yùn)用智力，測(cè)出應(yīng)聘者的智商水平，就可以為組織適人適位地招聘、配置員工打下 科學(xué)的基礎(chǔ) 巴特 — 皮里智商測(cè)驗(yàn)一 ? 選擇特殊詞 指導(dǎo)語 —— 從每組詞中 ， 指出與其他詞義不相同的詞 椅子、桌子、凳子、課桌、 地毯、 飯桌。 ? 能力測(cè)試就是衡量應(yīng)聘者是否具備完成職位職責(zé)所要求的能力。 特殊能力測(cè)試 特殊能力 ， 就是指某些人具有他人所不具備的能力 。 ? 談話 應(yīng)聘者模擬所應(yīng)聘的角色與相關(guān)人員進(jìn)行談話，在談話過程中，觀察應(yīng)聘者的人際交往能力、語言表達(dá)和處理問題的能力等等。補(bǔ)充或者證實(shí)信息的方法有：人員調(diào)查、電話調(diào)查或問卷調(diào)查等等。目前組織的招聘成本評(píng)估，只對(duì)有形成本、或者只是對(duì)有形成本中的直接成本作出評(píng)估，但是在總體上評(píng)估員工招聘成本的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)包括它們，這樣才能對(duì)組織的招聘工作作出客公正的評(píng)價(jià)。 明確各種招聘方式的優(yōu)缺點(diǎn)并會(huì)選擇合適的招聘方式。 (二 )招聘工作評(píng)估 招聘成本評(píng)估 1．招聘成本 即招聘工作中的各項(xiàng)支出。 ④面試或測(cè)試結(jié)果的可信性。 ? 角色扮演 應(yīng)聘者扮演其應(yīng)聘的角色，處理該崗位的一些日常工作和常見問題。 ? 特殊能力指那些與具體職位相聯(lián)系的不同于一般能力要求的能力。 羅夏墨跡測(cè)試 和主題理解測(cè)試 。 ? IQ一智力年齡 (或心理年齡 )／實(shí)際年齡 100％ ? 平常人的智商為 90％～ 109％； ? 優(yōu)秀者的智商在 120％～ 139％； ? 非常優(yōu)秀者的智商在 140％以上。 隨即問答 事先編制若干道題目，分別寫在紙上，讓被試者隨機(jī)抽取，根據(jù)紙條的題目來回答，期間可以根據(jù)需要提問有關(guān)問題。要保證新聘人員準(zhǔn)時(shí)上崗，就應(yīng)該從招募時(shí)對(duì)整個(gè)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃。 制定 招聘計(jì)劃 ? 分析組織的人力資源需求 即在招聘前，進(jìn)一步分析并確認(rèn)組織人力資源需求行為的合理性和可行，在這類分析中，可以用“七 W”的方法： ? who——招聘誰。 用人部門 在招聘工作中，側(cè)重于一些專業(yè)性和技術(shù)性的工作，如出任測(cè)試考官、設(shè)計(jì)各類問卷和試題，修改完善崗位要求，以及篩選入圍人員和最終確定錄用者。 ? 招聘信息發(fā)布的時(shí)間 根據(jù)從接到應(yīng)聘者個(gè)人簡(jiǎn)歷到應(yīng)聘者開始工作的時(shí)間來確定
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