【正文】 售點(diǎn)和大客戶有需求就立即組織裝車送貨，結(jié)果經(jīng)常造成送貨車輛空載率過(guò)高，同時(shí)往往出現(xiàn)所有車都派出去而其他用戶需求滿足不了的情況。為了保證供貨，該公司在美國(guó)本土建立了500多個(gè)倉(cāng)庫(kù)。 案例四：鄭州市地處中原地區(qū)，交通便利，是國(guó)家重點(diǎn)支持建設(shè)的大型商貿(mào)城市之一，在這個(gè)擁有600萬(wàn)人口的城市里，商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等交錯(cuò)布局，比較適合開展異產(chǎn)業(yè)間的共同配送。(3)協(xié)調(diào)異產(chǎn)業(yè)間可以參加共同配送企業(yè)間的利益關(guān)系。 2．(1)快速化：翌日送達(dá)；(2)便利化：通過(guò)電話委托取貨或送到就近代辦點(diǎn)；(3)簡(jiǎn)潔化：運(yùn)費(fèi)按件計(jì)算，托運(yùn)不需復(fù)雜包裝；(4)網(wǎng)絡(luò)化：代辦點(diǎn)遍布城市，24小時(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益。 請(qǐng)問(wèn)： 1．分揀優(yōu)化的基本思路是什么?2．通常有哪些做法可以提高分揀效率? 六、答：(要點(diǎn)) 1．正是實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)化作業(yè)，該公司才能保證在2小時(shí)庫(kù)存情況下，維持正常生產(chǎn)。 5．總之，通過(guò)準(zhǔn)時(shí)化作業(yè)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈物流一體化和企業(yè)內(nèi)部物流一體化，實(shí)現(xiàn)了有效庫(kù)存控制，加快了對(duì)用戶需求的快速反應(yīng)，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這種管理模式有其優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)也產(chǎn)生了多頭管理和缺乏統(tǒng)一管理的局面。 (2)建立鐵路運(yùn)輸與公路運(yùn)輸之間相互銜接信息系統(tǒng)以利于信息溝通。聯(lián)華門店在收到貨物后，除了在收貨單據(jù)上簽收外，還必須在當(dāng)日中午12點(diǎn)之前將收貨信息自動(dòng)導(dǎo)人管理信息系統(tǒng)(MIS)。那些與訂單登記員、應(yīng)付賬部門辦事員等人員在閱讀、重新輸入數(shù)據(jù)所需的處理時(shí)間也消除了。適當(dāng)?shù)膸?kù)存量是企業(yè)維持正常生產(chǎn)所必須的。雖然EDI不能消除所有的錯(cuò)誤，但它確實(shí)可以更早、并且用更少的代價(jià)去改變錯(cuò)誤。如今江西省店已經(jīng)與全省11個(gè)中心門店和部分縣店建立了跨地區(qū)的直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)關(guān)系，與40余家符合條件的書店建立了加盟連鎖關(guān)系，還有行業(yè)外的加盟店3個(gè)，初步建立了江西省新華書店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營(yíng)體系。第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè)。這些都會(huì)為公司創(chuàng)造效益。使用EDI后，因?yàn)闇p少了重復(fù)擊鍵錄入的次數(shù)，從而使出錯(cuò)機(jī)會(huì)減少。計(jì)算機(jī)自動(dòng)接受和處理信息，使得公司在同樣業(yè)務(wù)的情況下，可以用更少的員工去處理，或者把一部分專業(yè)人員從行政管理工作中解脫出來(lái)，以從事具有更高效率的工作。 (2)實(shí)施EDI的效益可從以下一些方面反映出來(lái)： ①縮短交易時(shí)間，提高工作效率。光明乳業(yè)收到數(shù)據(jù)后，根據(jù)天氣、銷售、促銷指標(biāo)等因素進(jìn)行訂單預(yù)測(cè)。因此在迅速、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、安全等方面效果較差。【案例7】我國(guó)運(yùn)輸長(zhǎng)期以來(lái)缺乏面向綜合效率和效益的協(xié)調(diào)管理，按照運(yùn)輸方式進(jìn)行分部門管理。 3．準(zhǔn)時(shí)化作業(yè)的內(nèi)容①及時(shí)供應(yīng)；②及時(shí)送貨；③及時(shí)信息傳遞：要求供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)信息共享、完全信息共享、必要信息的及時(shí)溝通。 案例七：有一由原始倉(cāng)庫(kù)改建的配送中心，由于長(zhǎng)期以來(lái)主要以倉(cāng)儲(chǔ)為主，因此配送中心的其他作業(yè)效率都不高。正是由于它的獨(dú)特性，使得這種運(yùn)輸方式很快獲得了巨大的成功。 2．可以分為以下幾步：(1)調(diào)查：①異產(chǎn)業(yè)的數(shù)量、商品品種數(shù)量和運(yùn)輸配送情況；②70個(gè)倉(cāng)庫(kù)的具體位置及商品品種、數(shù)量、配送量。 2．首先，通過(guò)調(diào)查，依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的原理將全國(guó)市場(chǎng)細(xì)分為10～15個(gè)左右的大型區(qū)域，目的是在每個(gè)大型區(qū)域建立區(qū)域配送中心；其次，通過(guò)配送中心選址方法選擇每個(gè)區(qū)域配送中心的合適的地理位置；第三，在每個(gè)區(qū)域內(nèi)，選擇5個(gè)左右的集中銷售城市，建成城市配送中心；最后，從基本作業(yè)、實(shí)用物流技術(shù)、物流設(shè)備、管理信息系統(tǒng)四個(gè)方面人手，正意義上發(fā)揮配送中心降低物流成本，提高顧客滿意度的目標(biāo)。具體做法為： (1)制定配送時(shí)間表，確定配送時(shí)段； (2)要求各個(gè)門店和大客戶的銷售代表在各時(shí)段前半個(gè)小時(shí)將所需商品報(bào)到配送中心； (3)配送中心根據(jù)所報(bào)內(nèi)容配貨，并確定配送路線和配車計(jì)劃，保證低空載和一次配送多個(gè)客戶。最后依據(jù)系統(tǒng)性原則，要做到先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)性、合理性相結(jié)合。 4．安科公司如何利用客戶的ABC分類管理提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和客戶的服務(wù)水平? 安科公司對(duì)于A類客戶，實(shí)行供應(yīng)商管理庫(kù)存，一直保持與他們密切的聯(lián)系，隨時(shí)掌握他們的庫(kù)存狀況；對(duì)于B類客戶，基本上可以用歷史購(gòu)買記錄做出他們的需求預(yù)測(cè)作為訂貨的依據(jù)；而對(duì)于C類客戶有的是新客戶，有的一年也只購(gòu)買一次，因此，只在每次訂貨數(shù)量上多加一些，或者用安全庫(kù)存進(jìn)行調(diào)節(jié)。對(duì)于A類客戶，實(shí)行供應(yīng)商管理庫(kù)存，一直保持與他們密切的聯(lián)系，隨時(shí)掌握他們的庫(kù)存狀況；對(duì)于B類客戶，基本上可以用歷史購(gòu)買記錄做出他們的需求預(yù)測(cè)作為訂貨的依據(jù)；而對(duì)于C類客戶有的是新客戶，有的一年也只購(gòu)買一次，因此，只在每次訂貨數(shù)量上多加一些，或者用安全庫(kù)存進(jìn)行調(diào)節(jié)。 對(duì)于C類產(chǎn)品，該公司采用了定量訂貨的方式。該公司對(duì)該類產(chǎn)品實(shí)行連續(xù)檢查的庫(kù)存管理，即每天對(duì)庫(kù)存進(jìn)行檢查，一旦手中實(shí)際的存貨數(shù)量加上在途的產(chǎn)品數(shù)量等于下兩個(gè)月的銷售預(yù)測(cè)數(shù)量加上安全庫(kù)存時(shí)，就下訂單訂貨，訂貨數(shù)量為第三個(gè)月的預(yù)測(cè)數(shù)量。對(duì)于安科公司這樣的貿(mào)易公司而言，因?yàn)檫M(jìn)口產(chǎn)品交貨期較長(zhǎng)，庫(kù)存占用資金大，因此，庫(kù)存管理顯得尤為重要。要有效地降低物流成本，就需要認(rèn)真分析物流成本的構(gòu)成狀況，并針對(duì)不同情況采取不同的控制方法。1989年銷售額增加到100萬(wàn)美元，而1990年則為130萬(wàn)美元，其出口銷售額總量占布魯克林釀酒廠總銷售額的10％。 此啤酒之所以能達(dá)到新鮮要求，是因?yàn)檫@樣的物流作業(yè)可以在啤酒 釀造后的一周內(nèi)將啤酒從釀酒廠直接運(yùn)達(dá)顧客手中，而海外裝運(yùn)啤酒的平均訂貨周期為40天。Miyamoto認(rèn)為，日本消費(fèi)者會(huì)喜歡這種啤酒，并說(shuō)服布魯克林釀酒廠與Hiroyo貿(mào)易公司見面,討論在日本的營(yíng)銷業(yè)務(wù)。供應(yīng)商按訂單備好貨后直接將貨送到工廠。聯(lián)想的零部件分為國(guó)際性采購(gòu)的物料和國(guó)內(nèi)采購(gòu)的物料，對(duì)于國(guó)際性采購(gòu)的零部件，基本上都是通過(guò)香港，然后分別轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)的惠陽(yáng)、上海和北京，對(duì)于國(guó)內(nèi)采購(gòu)的，應(yīng)直接發(fā)到各個(gè)工廠。引入淘汰機(jī)制，尋找有競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴，另外在供應(yīng)商都會(huì)設(shè)立相應(yīng)的采購(gòu)平臺(tái)，加強(qiáng)日常的管理，解決突發(fā)問(wèn)題，推進(jìn)供應(yīng)鏈管理持續(xù)改善。另外，在聯(lián)想內(nèi)部，也他布有北京、上海和惠陽(yáng)三個(gè)工廠，另外目前生產(chǎn)的主要產(chǎn)品除了臺(tái)式電腦、筆記本、服務(wù)器之外，還有MP3等等其他的數(shù)碼產(chǎn)品，必須建立一體化的供應(yīng)鏈運(yùn)作體系才能有效實(shí)施供應(yīng)鏈管理?！景咐?】聯(lián)想是著名的IT制造企業(yè)，其采購(gòu)部門分布于北京、上海、香港、深圳和臺(tái)北及全球一些地區(qū)，在全球聯(lián)想有300多家零件供應(yīng)商?，F(xiàn)有的人力資源上的限制。（2） 大眾包餐公司實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)有無(wú)困難，請(qǐng)加以解釋。由于設(shè)施設(shè)備的限制以及食品變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)制約廠大眾包餐公司的發(fā)展規(guī)模?？晒╊櫩瓦x擇的菜單：葷菜6種、素菜10種、鹵菜4種、大眾湯3種和普通水果3種，還可以定做飲料佐餐。（3）邀請(qǐng)第三方物流服務(wù)供應(yīng)商，應(yīng)該做好如下工作：對(duì)該聯(lián)運(yùn)公司做必要調(diào)查，看看信譽(yù)度如何。編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第13頁(yè) 共13頁(yè)案例分析題【案例1】某公司首次承攬到三個(gè)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)，時(shí)間較緊，從上海到大連鐵路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。（2）第三方物流服務(wù)供應(yīng)商，根據(jù)是否擁有資產(chǎn)可分為資產(chǎn)基礎(chǔ)供應(yīng)商和非資產(chǎn)基礎(chǔ)供應(yīng)商，衡量的標(biāo)準(zhǔn)絕不是它有無(wú)實(shí)際的物流資產(chǎn)而是看專業(yè)人才和貨代經(jīng)驗(yàn)，有資產(chǎn)價(jià)格