醫(yī)療行業(yè)如何建設(shè)健康型組織的心理學(xué)(存儲(chǔ)版)
【正文】 使得原有的企業(yè)雇傭關(guān)系發(fā)生了根本性的改變。 ? EAP的發(fā)展有賴于專業(yè)機(jī)構(gòu)和專家的推動(dòng)，已成為一個(gè)新的就業(yè)領(lǐng)域。 ?組織發(fā)展 能直接給組織發(fā)展帶來效益的服務(wù)，通過系統(tǒng)的組織診斷和人力資源開發(fā)服務(wù)，建立健康型組織，使之能夠從容面對(duì)各種變化，健康穩(wěn)定的發(fā)展。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） EAP面對(duì)的挑戰(zhàn) ?政府高層基于發(fā)展和穩(wěn)定的需要，提出了科學(xué)發(fā)展觀的思想，這必然會(huì)帶動(dòng)全社會(huì)關(guān)注身心健康、勞動(dòng)關(guān)系、和諧發(fā)展等變革與發(fā)展中的長遠(yuǎn)問題。 ? 從企業(yè)整體的角度， 增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)組織的健康發(fā)展，提高組織運(yùn)作效率、提升組織市場(chǎng)價(jià)值，達(dá)到增強(qiáng)工作效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。他們工作量過重而無權(quán)自己控制，進(jìn)而產(chǎn)生了壓力感（蕭愛玲， 2023）。 5，時(shí)雨、仲理峰、時(shí)勘，團(tuán)體焦點(diǎn)訪談方法，《中國人力資源開發(fā)》， 2023年第 1期，總第 151期，第 37頁 40頁。 第二季度 ? 行動(dòng)重點(diǎn) ? 參加課程 ? 內(nèi)部項(xiàng)目 第三季度 第四季度 。 個(gè)性化關(guān)懷 包括在領(lǐng)導(dǎo)過程中考慮員工的個(gè)人實(shí)際情況、為員工創(chuàng)造成長的環(huán)境、關(guān)心員工的發(fā)展、家庭和生活等。 領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征模型 確定職位 勝任特征 IV III II L 勝任特征模型的定義 勝任特征模型 （ Competency Model）是指承擔(dān)某一特定的職位角色所應(yīng)具備的勝任特征要素的總和，即針對(duì)該職位表現(xiàn)優(yōu)異要求結(jié)合起來的勝任特征結(jié)構(gòu) 。 3， 王永麗、時(shí)勘，上級(jí)反饋對(duì)員工行為的影響，《心理學(xué)報(bào)》，第 35卷第 2期，2023年 3月出版，第 255260頁。 超時(shí)工作，加班以前是工廠工人的工作特式。組織健康指一個(gè)組織能正常地運(yùn)作、注重內(nèi)部發(fā)展能力的提升，并有效、充分地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化、合理變革的過程（ Matthew Miles Fairman） 。 ? EAP運(yùn)作的效果評(píng)估需要一個(gè)長期過程，相關(guān)資料的系統(tǒng)積累，是取得企業(yè)信任的難點(diǎn)。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） EAP的發(fā)展（續(xù) 3） ?個(gè)人生活 員工個(gè)人的健康、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問題、情感困擾、法律問題、焦慮、酗酒、藥物成癮及其它相關(guān)問題的咨詢服務(wù)。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） EAP的發(fā)展 ? 隨著經(jīng)濟(jì)全球化帶來的跨國公司的發(fā)展，以及軍隊(duì)外駐、國際學(xué)術(shù)交流及留學(xué)生培養(yǎng)，美國的 EAP逐步被引入歐洲及其它地區(qū)。 建設(shè)健康型組織的 心 理 學(xué) 思 考 時(shí) 勘 中國科學(xué)院心理研究所 中國員工援助與組織健康協(xié)會(huì) 2023年 1月，北京 講授綱要 導(dǎo)言：問題與背景 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） 二、組織健康與健康型組織 三、健康型組織研究的心理學(xué)思考 四、建設(shè)健康型組織的幾點(diǎn)建議 全球化 ： 進(jìn)入 WTO,需迅速適應(yīng)國際化管理標(biāo)準(zhǔn)，人才競(jìng)爭(zhēng)本地化，急待提高企業(yè)人力資源管理水平。服務(wù)內(nèi)容包含工作壓力、心理健康、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問題、減肥和飲食紊亂等，以便能全方位幫助員工解決個(gè)人問題。 ?在中國境內(nèi)接受 EAP服務(wù)的對(duì)象，除了少數(shù)的外籍員工外，絕大多數(shù)是中國的本地員工。 ? EAP工作者服務(wù)的自身素質(zhì)和專業(yè)訓(xùn)練水平，是實(shí)施 EAP的“瓶頸”問題，職業(yè)資格鑒定系統(tǒng)急待建立和完善。 二、組織健康與健康型組織 健康的概念 組織健康 （ Organizational Health)如同人體健康一樣，有好壞之分。 勞動(dòng)關(guān)系： EAP在企業(yè)的作用 ? EAP的基本作用是調(diào)整企業(yè)勞動(dòng) (員工 )關(guān)系 ? EAP的目的是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 ? EAP是企業(yè)人本管理的技術(shù)和手段 勞動(dòng)關(guān)系： EAP在企業(yè)實(shí)施的要點(diǎn) ? 人本主義是 EAP實(shí)施的基本出發(fā)點(diǎn) ? EAP與員工尊嚴(yán)和員工權(quán)益 ? EAP與勞資沖突的化解 ? 關(guān)于管理層作為 EAP的工作對(duì)象 ? 關(guān)于雇主 (企業(yè)
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