手機繳電費業(yè)務(wù)(存儲版)
【正文】 手機號綁定的銀行卡繳電費，額度有沒有限制，如有，限制是多少 ? A： 通過手機號綁定的銀行卡繳電費，手機繳電費系統(tǒng)側(cè)限制額度為 5000元，由于各銀行卡交費限額不同，具體限額以各銀行卡為準。 手機繳電費業(yè)務(wù)常見問題 FAQ Q：我使用手機繳電費業(yè)務(wù)充值后，如何查詢我的充值余額？ A：您可以發(fā)送短信 cx戶號到 10086123進行預充余額查詢，在系統(tǒng)下發(fā)的短信中有預充值余額提示。 Q：我家的戶號怎么查詢，從哪里可以看到？ A：戶號即為您家電費收費單左上角的 10位數(shù)“客戶編號”。發(fā)送“ 7172”到 10086取消業(yè)務(wù)。 手機繳電費業(yè)務(wù)常見問題 FAQ Q：我沒有訂購這個業(yè)務(wù)，為什么我的賬單上有這個業(yè)務(wù)？ A：手機繳電費業(yè)務(wù)是山東電力集團為全省用電移動用戶統(tǒng)一提供的升級服務(wù) ,在電力側(cè)登記的客戶將有業(yè)務(wù)功能，以方便用戶能對用電信息及時有效的進行獲知 ,詳詢電力彩虹熱線 95598。 ?編輯“ ZD” 發(fā)送至 10086123，根據(jù)短信提示定制業(yè)務(wù)。 支付限制 ?統(tǒng)一付費賬戶不能使用話費支付。 2 選擇卡類型，并填寫賬號信息，填寫完畢后接受服務(wù)協(xié)議并確認。 ? 回復短信“ 1”或 “ 2”到 10086123確認繳費 10086123（ **） 10086123 100 話費交電費，手機號就是電費號！不用排隊，實時提醒，不再擔心欠費停電！您選擇向戶號： 0000000001充值 100元，回復 1通過手機話費支付電費；回復 2通過手機號綁定的銀行卡（尾號 ）支付電費；回復 81每月自動通過話費繳電費；回復 82每月自動通過銀行卡（尾號1234）繳電費?；貜?1每月自動通過話費繳電費；回復 82每月自動通過銀行卡（尾號 1234）繳電費（請在24小時內(nèi)回復）?；貜蛿?shù)字“ 1” 通過手機話費支付 ,回復數(shù)字“ 2” 通過綁定銀行卡支付。回復數(shù)字“ 1” 通過手機話費支付 ,回復數(shù)字“ 2” 通過綁定銀行卡支付。 此業(yè)務(wù)是在原有電費查繳業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做的升級，升級后的手機繳電費業(yè)務(wù)在山東電力用戶覆蓋、用戶支付渠道、業(yè)務(wù)功能上有所擴充和優(yōu)化 覆蓋受眾：山東電力卡表用戶、非卡表用戶 卡表用戶：可查詢電費賬單、卡內(nèi)余額 非卡表用戶：可查詢電費賬單、欠費、繳納電費、預充電費、預充余額查詢 業(yè)務(wù)對象 手機繳電費業(yè)務(wù)面向山東移動網(wǎng)內(nèi)全球通、動感地帶和神州行簽約客戶開放，業(yè)務(wù)使用范圍覆蓋山東省。） 目前該業(yè)務(wù)只收取上行短信費用，按移動用戶標準資費收取，用戶接收的系統(tǒng)發(fā)送的下行短信免費。隨時回復 CX可查詢未繳電費；回復 CX電費年月（如 CX202301）查詢月賬單；接收其他戶號月賬單提醒請直接回復電力戶號。隨時回復CX可查詢未繳電費；回復 CX電費年月（如 CX202301）查詢月賬單；接收其他戶號月賬單提醒請直接回復電力戶號。 1 12345678901234165 銀行卡繳電費流程介紹 2 話費繳電費流程介紹 1 話費充值卡繳電費流程 3 設(shè)置自動繳電費流程 4 預收電費流程 5 綁定銀行卡流程 6 門戶、客戶端介紹 7 常見問題解答 8 設(shè)臵自動繳費 —— 話費 ? 回復短信“ 81” 到 10086123 設(shè)置用話費自動繳電費 10086123（ **） 81 10086123（ **） 戶號 0000000001充值成功，充值金額 100元。謝謝您的使用！回復 81每月自動通過話費繳電費；回復 82每月自動通過銀行卡（尾數(shù)1234）繳電費（請在 24小時內(nèi)回復）。移動側(cè)限額是日 5000、次 5000、月 5000。 ?后付費用戶在不欠費的情況下才可以支付。 Q：為什么開通后沒有收到成功的短信？ A：收不到短信的可能原因有： 短信延時或網(wǎng)絡(luò)故障； 用戶手機短信存儲已滿。 Q：用戶每個月什么時候會收到待付賬單？ A：根據(jù)各地市電力公司每個月觸發(fā)待付賬單的時間，沒有固定時間。 Q：短信提示中 CX序號（或 G序號、 C序號），序號指什么？ A：“序號”指針對綁定
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1