物業(yè)公司保潔部20xx年工作總結與20xx年工作計劃(存儲版)
【正文】 甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專業(yè)知識上的學 習，有組織、有計劃、有目的進行培訓 ,繼續(xù)加強個人自身素質的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長，努力學習管理知識，使之管理水平有一質的提高，最后，我們堅信，來年保潔部在管理處的領導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。本年度，大廈新入住客戶共計 37戶， 70個單元，在客戶裝修施工期間，我部為保證公共環(huán)境不受其污染和破壞，在各施工區(qū)域鋪設地面保護用品共計 900米， 本年度各項清潔用品的使用消耗支出為： 衛(wèi)生紙全年消耗量： 1490卷；比去年增加 430箱 洗手液全年消耗量： 162桶；比去年減少 82桶 噴香劑全年消耗量： 800罐；比去年增加 90罐 電池全年消耗量： 1850節(jié)；比去年增加 170節(jié) 地板革全年消耗量： 520米；比去年減少 380米； 第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施 本年度，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我部一些不足之處： 1．管理人員的管理水平有待提高：對重點工作的關注欠缺；工作缺乏主動性，依賴性強，工作的計劃性差； 2．對細節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏 “舉一反三 ”； 3．對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓，加強自身的責任感意識，讓其做事考慮周全、細致； 3． 程序化的工作，持續(xù)性不強，有待加強；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識上加以重視，增強責任心，加強工作程序的培訓； 4． 物耗用品的管理使用控制有待進一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，尤其是衛(wèi)生紙消耗費用占了很大的一部分，具我們的分析，主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為，以上種種原因 是造成該項費用浪費嚴重。物業(yè)管理的一個很重要的 2． 素質教育培訓 3次 /年； 3． 安全防火培訓 2次 /年； 4．
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