【正文】 奉獻(xiàn) 卓越 5 美容院營銷策 劃調(diào)查表 美容院名稱： 聯(lián)系電話： 美容院地址： 負(fù)責(zé)人： 地理位置 A、 住宅區(qū) B、辦公區(qū) C、商住混合區(qū) D、鬧市區(qū) E、市郊區(qū) 周邊狀況 居民人數(shù) 有大型商場 有綜合寫字樓 競爭美容院數(shù) 居民消費(fèi)水平 A、偏高 B、中等 C、偏低 交通情況 A、很便利 B、便利 C、不便 店面規(guī)模 A、經(jīng)營面積 ㎡ B、辦公區(qū)面積 ㎡ C、后勤保障區(qū) ㎡ 店內(nèi)布局 A、前臺接待 B、化妝間 C、更衣室 D、衛(wèi)生間 E、貯藏室 F、產(chǎn)品展示柜 店內(nèi)環(huán)境 店內(nèi)環(huán)境 A、非常舒適 B、舒適 C、一般 店內(nèi)裝飾 A、豪華 B、較好 C、一般 店內(nèi)照明 A、非常合適 B、較合適 C、不合適 店內(nèi)衛(wèi)生 A、非常清潔 B、較清潔 C、不清潔 基礎(chǔ)設(shè)備 A、空調(diào) B、熱水器 C、消毒柜 D、洗衣機(jī) E、通風(fēng)設(shè)備 F、電視音響 專業(yè)設(shè)備 A、多功能美容儀 B、皮膚檢測儀 C、超聲波美容儀 D、離子導(dǎo)入儀 E、減肥儀 F、健胸儀 G、紋眉機(jī) H、紅外線燈 I、其它 美容間 /床 人員配備 美容師 美容顧問 管理人員 后勤人員 美容師技術(shù)等級 員工流失 /原因 產(chǎn)品 /服務(wù)價格 A、高 B、中高 C、中 D、中低 E、低 經(jīng)營項目 A、美容 B、美體（ SPA） C、美發(fā)、 D、紋繡 E、減肥 F、其它 海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著 奉獻(xiàn) 卓越 6 產(chǎn)品狀況 品種 A、 B、 C、 D、 主推產(chǎn)品價位 A、高 B、中 C、低 客戶反應(yīng) A、較好 B、好 C、一般 營業(yè)額 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 單項營業(yè)額比例 A、 美容 B、 美體 C、 美發(fā) D、 紋繡 E、 減肥 F、 產(chǎn)品零售 G、 其它 顧客平均消費(fèi) 流動客戶（含產(chǎn)品零售及服務(wù)） 固定客戶（含產(chǎn)品零售及服務(wù)） 固定客戶人數(shù) 新增客戶人數(shù) 新增客戶來源 A、老客戶介紹 B、廣告宣傳 C、促銷活動 D、散客 顧客構(gòu)成 A、高端客戶 B、中端客戶 C、低端客戶 服務(wù)滿意度 A、非常滿意 B、比較滿意 C、不滿意 美容儀器效果 A、非常明顯 B、比較明顯 C、不明顯 顧客流失 /原因 卡項開發(fā)現(xiàn)狀 現(xiàn)有卡項種類 A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 H、 I、 J、 現(xiàn)有開卡人數(shù) 新卡項開發(fā) 計劃 促銷活動 A、產(chǎn)品配贈 B、主題沙龍 C、節(jié)日促銷 D、異業(yè)結(jié)盟 海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著 奉獻(xiàn) 卓越 7 E、其它 廣告宣傳 A、宣傳手冊 B、招牌燈箱 C、電視廣播 D、平面媒體 E、宣傳單張 F、其它 經(jīng)營成本分析 固定支出 儀器折舊 /產(chǎn)品成本 廣告宣傳 其它 制 度 管 理 情 況 美容院規(guī)章制 度 ： 有 無 設(shè)備使用制度： 有 無 定期培訓(xùn)制度： 有 無 財務(wù)管理制度： 有 無