【正文】 培訓(xùn)制度 1．總則 培訓(xùn)目的 為進一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質(zhì)，同時結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)公司 發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進行培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃組根據(jù)總目標(biāo)，分解成若干個分目標(biāo)，并根據(jù)各個分目標(biāo)的要求，由各職能部門制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃； 匯總。 評審合格的培訓(xùn)機構(gòu)及講師資料由行政部進行收集與保存，建立合格機構(gòu)與講師名單。 對培訓(xùn)過程進行評估。要求除去客觀原因，參加培訓(xùn)率必須達到 90%以上。男員工頭發(fā)不宜太長。握手時應(yīng)由身份較高者先伸手，異性間應(yīng)由女性先伸手。 作息時間 7： 30 起床 7： 308： 00 整理 內(nèi)務(wù) 8： 008： 30 早餐 12： 0013： 00 午餐 18： 3019： 00 晚餐 19： 0020： 00 總結(jié)當(dāng)天工作，確定第二天的工作計劃 23： 00 熄燈就寢。 及時清理、整理帳簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時蓋好。 通話簡明扼要，不得在電話中聊天。 ，應(yīng)讓座、倒水。 名片的接受和保管： 名片應(yīng)先遞給長輩或上級，訪問時，由來訪者先遞出名片。 2． 員工工作報告制度 2． 1 會議報告：在公司規(guī)定的例會、專題會議上的報告，對于較為復(fù)雜的管理活動，報告人也可以召集會議來報告情況。 男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。 接待工作及其要求： 接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。接聽電話標(biāo)準(zhǔn)報語：“您好， XX 公司”，對方講述時要留心聽，并記下要點。 使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜。 上班時間不得吃零食，不得在禁煙區(qū)吸煙。 辦公區(qū)行為規(guī)范 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。在工地上工作的員工穿公司統(tǒng)一的工作服。 員工培訓(xùn)情況納入績效考核。 培訓(xùn)項目評估的方法 對培訓(xùn)項目的具體要求和目標(biāo)進行評估。 2） 培訓(xùn)經(jīng)驗：曾進行過的知名企業(yè)、典型個案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。 公司發(fā)展 戰(zhàn)略與規(guī) 劃 建立培訓(xùn)計劃體系 培訓(xùn)評估與考核 執(zhí)行培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)資料歸 檔 編制培訓(xùn)計劃書程序 提出總計劃。 每年定期安排員工體檢身體。 4) 凡屬公司報銷一定比例車輛保險費的情況，保險公司返利應(yīng)按照公司、個人承擔(dān)費用的相應(yīng)比例分別劃歸公司與個人。 因工作需要需購車的主管級及主管級以上員工以及因工作需要經(jīng)董事會領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的工齡在一年以上的員工，可以按照工作需要與公司形象需要相結(jié)合、業(yè)務(wù)需要與配車資格相一致的原則配置車輛。 6）因公出差期間，發(fā)生非本人主要責(zé)任的道路交通事故，遭受不可抗力的意外事故造成傷害的，因公出差期間失蹤疾病造成死亡的。 有下列情形之一的失業(yè)人員可享受失業(yè)保險待遇： 1） 依法宣告破產(chǎn)的企業(yè)員工； 2） 瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)在法定整頓期間被精簡的員工； 3） 依法被撤銷、解散單位的員工； 4） 依法關(guān)閉、停產(chǎn)整頓企業(yè)被精簡的員工； 5） 終止或解除勞動合同的員工； 6） 依照法律、法規(guī)或經(jīng)成都市人民政府批準(zhǔn)可享受失業(yè)保險的員工； 與公司解除勞動關(guān)系的下列人員不享受失業(yè)保險： 1） 在公司連續(xù)工作不足 12 個月的； 2） 被勞改、勞教人員； 3） 自動辭職的。 員工在出差期間突患疾病，應(yīng)到縣級以上醫(yī)院治療，需住院治療的，應(yīng)盡可能提前通知行政部，以便及時取得社會保險機構(gòu)認(rèn)可。 公司和員工分別按繳費工資的 7%和 2%繳納基本醫(yī)療保險費，公司繳 費在員工福利費中列支，員工個人繳費由公司在發(fā)放基本工資時代扣。 公司和員工分別按繳費工資的 12%和 8%繳納基本養(yǎng)老保險費，同時公司按 %的標(biāo)準(zhǔn)一并繳納生育保險費，公司繳費從管理費用中列支，員工個人繳費由公司在發(fā)給員工基本工資時代扣。 股東不擁有期權(quán)股份的出售和 轉(zhuǎn)讓權(quán)，只擁有期權(quán)股份的表決權(quán)和分紅權(quán)。 工作盡量在工作時間內(nèi)完成，公司不提倡加班，確因工作需要加班，下列情形可發(fā)放 加班費 ： 1）國家法定休假日加班，按員工基本工資及崗位津貼的 300%支付； 2）國家法定休假日值班，按每人每天 40 元支付； 員工參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或出國留學(xué)，離崗期間按下列標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)薪資： 由上級主管部門或公司指令性參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或出國留學(xué)的，視同出勤，薪資按在崗時的標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)； 由本人申請經(jīng)批準(zhǔn)后參加短期（一般不超過六個月）半脫產(chǎn)培訓(xùn)的，基本工資按照在崗時 的標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)，崗位工資減半計發(fā)。 涉及薪資變動的，從變動之日起計發(fā)新的薪資。凡在公司連續(xù)工作滿一年的員工可在次月享受年功工資，年功工資按公司工齡每年 100 元計發(fā)到月。其中，項目部、成本控制部、質(zhì)安部員工的目標(biāo)責(zé)任獎金占年薪的 5060%，行政部、財務(wù)部員工和設(shè)備工程師的目標(biāo)責(zé) 任獎金占年薪的 3050% 。 4 事假、學(xué)習(xí)假 假期分類項目 事假 學(xué)習(xí)假 享受范圍 全體員工 全體員工 請假手續(xù)及 批準(zhǔn)權(quán)限 由本人提出理由及請假時間，按管理權(quán)限，經(jīng)批準(zhǔn)后休息。 三天（含）以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2 婚喪假 假期分類項目 婚假 喪假 享受范圍 全體員工 全體員工 請假手續(xù)及 批準(zhǔn)權(quán)限 憑本人結(jié)婚證明，所在部門簽署意見，經(jīng)行政部批準(zhǔn)后休息。每月 3 日前填寫《考勤統(tǒng)計匯總表》，報財務(wù)部。 2 考勤管理細(xì)則 公司的考勤管理由公司行政部負(fù)責(zé) 公司實行每天上班前、下班后兩次打卡的考勤管理制度。 員工填寫員工離職清單，并由本部門負(fù)責(zé)人，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。 員 工有下列情形之一的，不準(zhǔn)或暫時不準(zhǔn)辭職。 9）違反和解除勞動合同的責(zé)任。 勞動合同的管理分為勞動合同的簽訂和勞動合同的解除。 經(jīng)評議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)之日起與公司簽訂正式勞動合同，進入勞動合同管理程序。崗前培訓(xùn)在培訓(xùn)學(xué)校進行，時間 12個月。此階段主要就應(yīng)聘者工作的動機及行為等方面作進一步的探討。面試者仔細(xì)閱讀進入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷，了解面試者的基本情況。 考試安排：包括考試地點、考試 /監(jiān)考人員安排。對特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外，其他條件不得突破。 在人事計劃實施過程中，確因工作需要，需要超計劃擴編增員或進行人員儲備的，須先提出申請，填寫《計劃外增員申請表》（行政部存），提交行政部，行政部應(yīng)對增員申請逐項審定，綜合平衡，填寫意見呈用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實施。 其他部門人員配置 其他部門根據(jù)工作量的大小按需配置人員。 1） 根據(jù)實業(yè)人力資源中心的指示，做好本公司的人力資源管理和培訓(xùn)工作、關(guān)注員工的可持續(xù)性發(fā)展、與員工一起制定關(guān)鍵崗位人員的職業(yè)生涯規(guī)劃并付諸實施； 2） 文件、合同、證照、 印信、辦公用品、員工個人行為規(guī)范等行政辦公事項的管理； 3） 計劃與任務(wù)的督導(dǎo)工作，包括各部門計劃執(zhí)行情況的督促與情況反饋、辦公區(qū)日常辦公秩序和員工工作行為規(guī)范的督導(dǎo)以及臨時工作任務(wù)完成的督促與檢查等； 4） 對內(nèi)對外的聯(lián)絡(luò)工作，包括對外公共關(guān)系的維系和促進、與置信實業(yè)及其他兄弟公司行政工作的銜接及信息交流、與公司顧問的工作協(xié)調(diào)與銜接以及其他相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作； 5） 協(xié)助管理者代表貫徹 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)，健全公司質(zhì)量管理體系，組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核，促使質(zhì)量管理體系有效運行； 6） 具體負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系文件的編寫、報批、 發(fā)放、更改和管理。、職責(zé)及人員配置???????????? .2 人事招聘制度???????????????????? 6 勞動合同管理制度????????? ????????? 11 員工考勤制度???????????????????? 14 休假制度????????????????????? .? 15 薪酬管理制度???????????????????? 17 期權(quán)激勵制度???????????????????? 20 員工福利制度???????????????????? 21 培訓(xùn)制度?????????????????????? 26 行政管理制度 員工行為規(guī)范管理制度???????????????? 29 員工工作報告制度????????????????? ? 32 投訴制度?????????????????????? 33 計劃管理制度???????????????????? 34 工作銜接函管理辦法????????????????? 36 會議管理制度???????????????????? 37 合同管理制度???????????????????? 39 保密制度?????????????????????? 42 印信管理制度???????????????????? 44 辦公設(shè)施、物資管理制度??????????????? 46 獎勵制度??????? ??????????????? 51 懲罰制度?????????????????????? 52 人力資源管理制度 組織機構(gòu)、職責(zé)及人員配置 1. 公司組織機構(gòu)圖 說明： 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 指導(dǎo)關(guān)系 協(xié)作關(guān)系 2. 公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的職能 總經(jīng)理 在置信實業(yè)和董事會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的日常管理工作。 行政部 負(fù)責(zé)公司行政人事管理及質(zhì)量管理體系建立和維護的具體工作。 質(zhì)安部人員配置 1500 萬造價或 20200 平方米的建筑面積設(shè) 1 名質(zhì)安專員。 人員需求計劃編制程序 公司各部門根據(jù)人員需求計劃編制的依據(jù)確定下一項目本部門人員編制和工資總額，填