【正文】
Resources: Flip Chart, Handout, Computer with Oprea terminal 培訓(xùn)器材: 白板,白板紙,培訓(xùn)資料,帶Oprea終端的電腦Method 培訓(xùn)方式Training Steps培訓(xùn)步驟Time時間Introduction介紹Lecture教學(xué)式Prepared on Flip ChartContents內(nèi)容Lecture amp。 Terminology and Standard Phraseology 酒店專門術(shù)語5 Minutes45 Minutes45 Minutes for hotel profile30 Minutes for terminology5