國家煙草專賣局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)運行維護管理細(xì)則(存儲版)
【正文】 發(fā)布的打掃碼設(shè)備及備品備件聽證價格在中煙電子商務(wù)網(wǎng)上采購。 第三十一條 耗材產(chǎn)品質(zhì)量以各供應(yīng)商標(biāo)書中提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為該產(chǎn)品的檢驗依據(jù)。中煙信息公司應(yīng)及時將審批結(jié)果反饋給各工商企業(yè)。 第十三章 附 則 第四十二條 本細(xì)則由中煙電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)解釋。 第十二章 考 核 第四十一條 中煙電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)對決策管理系統(tǒng)的運行維護工作進行檢查，對運行維護工作不力的單位在行業(yè)內(nèi)通報。 第十章 相關(guān)業(yè)務(wù)問題管理 第三十七條 當(dāng)各工商企業(yè)在決策管理系統(tǒng)運行過程中發(fā)生碼段數(shù)據(jù)丟失、盤庫、機構(gòu)調(diào)整重組帶來的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)整等情況時，應(yīng)及時填寫《行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)運行維護服務(wù)申請表》（見附件 1），寫明問題原因及理由通知中煙信息公司，由中煙信息公司報中煙電子商務(wù)公司會同國家局有關(guān)部門審批，根據(jù)審批意見進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。 第三十條 國家局對日常耗材按照統(tǒng)一招標(biāo)、獨立采購的原則進行管理。各企業(yè)要將打掃碼設(shè)備按照企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備管理，執(zhí)行相關(guān)的設(shè)備管理制度。因?qū)嶋H情況確需變更配置（包括增加新設(shè)備、擴充設(shè)備能力、改變設(shè)備的部署、停用設(shè)備、設(shè)備的遷移以及改變系統(tǒng)軟件等）時，要及時填寫《行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)運行維護服務(wù)申請表》（見附件 1），報中煙電子商務(wù)公司審批。企業(yè)要將解決的情況記錄在維護日志中，月底報中煙信息公司。各工商企業(yè)的日常維護機構(gòu)應(yīng)配合、協(xié)助完成系統(tǒng)巡檢工作并與中煙信息共同公司完成企業(yè)巡檢記錄。 （二）工業(yè)企業(yè)端的維護內(nèi)容主要是管理機軟硬件維護、產(chǎn)品數(shù)碼跟蹤應(yīng)用維護、數(shù)據(jù)采集應(yīng)用維護、基礎(chǔ)平臺 ResourceOne 維護、 MQ通道維護、 DB2數(shù)據(jù)庫維護、打掃碼設(shè)備維護、 WebSphere應(yīng)用服務(wù)器維護。承擔(dān)應(yīng)用接口、系統(tǒng)拓展應(yīng)用等方面的組織和研發(fā)工作。 第二條 制訂本細(xì)則的目的是為了使運維管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 ,使決策管理系統(tǒng)高效率、低成本運行。各省局（公司）、工業(yè)公司及工商企業(yè)負(fù)責(zé)本單位的日常維護和管理工作的機構(gòu)和人員應(yīng)在中煙電子商務(wù)公司備案。 （二）故障報修熱線服務(wù)提供 7 24故障報修服務(wù)熱線電話。 第十二條 中煙信息公司根據(jù)企業(yè)的實際情況，提供必要的現(xiàn)場服務(wù)。 對需要現(xiàn)場解決的故障，中煙信息公司按照故障造成的“影響程度”和“緊急程度”組合決定的嚴(yán)重等級進行分級處理。 第六章
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