國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理細(xì)則(存儲(chǔ)版)
【正文】 發(fā)布的打掃碼設(shè)備及備品備件聽(tīng)證價(jià)格在中煙電子商務(wù)網(wǎng)上采購(gòu)。 第三十一條 耗材產(chǎn)品質(zhì)量以各供應(yīng)商標(biāo)書(shū)中提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為該產(chǎn)品的檢驗(yàn)依據(jù)。中煙信息公司應(yīng)及時(shí)將審批結(jié)果反饋給各工商企業(yè)。 第十三章 附 則 第四十二條 本細(xì)則由中煙電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)解釋。 第十二章 考 核 第四十一條 中煙電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)對(duì)決策管理系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作進(jìn)行檢查，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作不力的單位在行業(yè)內(nèi)通報(bào)。 第十章 相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題管理 第三十七條 當(dāng)各工商企業(yè)在決策管理系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生碼段數(shù)據(jù)丟失、盤(pán)庫(kù)、機(jī)構(gòu)調(diào)整重組帶來(lái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)整等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件 1），寫(xiě)明問(wèn)題原因及理由通知中煙信息公司，由中煙信息公司報(bào)中煙電子商務(wù)公司會(huì)同國(guó)家局有關(guān)部門(mén)審批，根據(jù)審批意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。 第三十條 國(guó)家局對(duì)日常耗材按照統(tǒng)一招標(biāo)、獨(dú)立采購(gòu)的原則進(jìn)行管理。各企業(yè)要將打掃碼設(shè)備按照企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備管理，執(zhí)行相關(guān)的設(shè)備管理制度。因?qū)嶋H情況確需變更配置（包括增加新設(shè)備、擴(kuò)充設(shè)備能力、改變?cè)O(shè)備的部署、停用設(shè)備、設(shè)備的遷移以及改變系統(tǒng)軟件等）時(shí)，要及時(shí)填寫(xiě)《行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件 1），報(bào)中煙電子商務(wù)公司審批。企業(yè)要將解決的情況記錄在維護(hù)日志中，月底報(bào)中煙信息公司。各工商企業(yè)的日常維護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配合、協(xié)助完成系統(tǒng)巡檢工作并與中煙信息共同公司完成企業(yè)巡檢記錄。 （二）工業(yè)企業(yè)端的維護(hù)內(nèi)容主要是管理機(jī)軟硬件維護(hù)、產(chǎn)品數(shù)碼跟蹤應(yīng)用維護(hù)、數(shù)據(jù)采集應(yīng)用維護(hù)、基礎(chǔ)平臺(tái) ResourceOne 維護(hù)、 MQ通道維護(hù)、 DB2數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、打掃碼設(shè)備維護(hù)、 WebSphere應(yīng)用服務(wù)器維護(hù)。承擔(dān)應(yīng)用接口、系統(tǒng)拓展應(yīng)用等方面的組織和研發(fā)工作。 第二條 制訂本細(xì)則的目的是為了使運(yùn)維管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 ,使決策管理系統(tǒng)高效率、低成本運(yùn)行。各省局（公司）、工業(yè)公司及工商企業(yè)負(fù)責(zé)本單位的日常維護(hù)和管理工作的機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)在中煙電子商務(wù)公司備案。 （二）故障報(bào)修熱線(xiàn)服務(wù)提供 7 24故障報(bào)修服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)。 第十二條 中煙信息公司根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，提供必要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 對(duì)需要現(xiàn)場(chǎng)解決的故障，中煙信息公司按照故障造成的“影響程度”和“緊急程度”組合決定的嚴(yán)重等級(jí)進(jìn)行分級(jí)處理。 第六章
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