【正文】 用補(bǔ)貼， 具體 標(biāo)準(zhǔn) 見公司相關(guān)管理規(guī)定。 銷售人員 電話費(fèi)、住宿費(fèi)、誤餐費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)等 40元 /天 差旅費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)包含市內(nèi)短途交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷；補(bǔ)貼起算日期為到達(dá)目的地當(dāng)日。 （ 五 ）接待客人時(shí)： 1． 握手或含笑致意，握手時(shí)，由女士、長(zhǎng)輩、上司先伸手； 2． 請(qǐng)客人先入座，自己面向客人； 3． 交換名片時(shí)，應(yīng)雙手遞接，拿到胸部上下位置，仔細(xì)看過之后，最好放入西裝內(nèi)袋（男士） 、 皮 包（女士）； 4． 送客人離開 時(shí)，記住 跟客人道聲“再見”。 3．禁止在辦公區(qū)域吸煙 。 三、辦公室管理?xiàng)l例 （一）員工工作識(shí)別牌使用準(zhǔn)則 為展 示公司形象和員工精神風(fēng)貌，便于工作識(shí)別，要求員工佩戴工作標(biāo)識(shí)牌，并作以下規(guī)定： 1． 員工工作時(shí)間必須佩戴工作識(shí)別牌，否則處以 10 元／人／次的罰款： 2．妥善保管工作識(shí)別牌， 注意愛護(hù)，禁止污損； 3． 如不慎丟失，當(dāng)日必須及時(shí)向 公司辦公室 報(bào)失，作價(jià)賠償，并及時(shí)補(bǔ)辦。 客人在會(huì)客室里等候，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水，對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)的客人進(jìn)入辦公區(qū)后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水或委托他人遞送。 2． 管理部門 ? 公司各 部門以公司名義與外界往來的文書，以 公司辦公室 作為管理部門； ? 市場(chǎng)部 的一般性文書，以 市場(chǎng)部 作為管理部門； ? 管理部門指定專人負(fù)責(zé)往來文書的 收發(fā)、擬稿、校對(duì)、監(jiān)印、檔案管理 事宜，文書處理不合規(guī)定者，管理部門禁止受理。 收、發(fā)傳真管理規(guī)定 傳真文件為公司內(nèi)外往來文件，由 公司辦公室 秘書負(fù)責(zé)收發(fā)，重要傳真要復(fù)印存 檔 。 第四部 分 通用管理制度 第一章 檔案管理制度 一、 總則 1． 為加強(qiáng)公司文書立卷工作，特制訂本制度； 2． 公司文書按年度立卷。 五 、立卷要求 1． 為統(tǒng)一立卷規(guī)范，保證案卷質(zhì)量，由公司人事行政專員負(fù)責(zé)組卷、編目，各部門負(fù)責(zé)文書管理的人員與人事行政專員 配合做好本部門案卷編目工作； 2． 立卷的文書，以文件形成的順序及特點(diǎn)歸檔，以保證文件的連 續(xù)性，文書要求以原件歸檔，頁數(shù)完整，傳真件復(fù)印后再簽批、歸檔； 3． 文件的正本與附 件、稿件與印件、請(qǐng)示與批復(fù)、原件與轉(zhuǎn)發(fā)文件應(yīng)放在一起歸檔， 正件在前附件在后，印件在前稿件在后，批復(fù)在前請(qǐng)示在后，原件在前轉(zhuǎn)發(fā)文件在后； 4． 跨年文件分為兩卷，但跨年批復(fù)的，立在復(fù)文年；跨年會(huì)議文件，立在會(huì)議開幕年； 5． 保存年限不同的文件應(yīng)分短期、中期、長(zhǎng)期、永久保存分別立卷； 6． 對(duì)重要文書、技術(shù)、財(cái)務(wù)檔案，半年刻錄一次光盤，光盤隨文書資料一同歸檔； 7． 公司技術(shù)文擋、資料、圖紙的立卷要求按公司相應(yīng)的制度執(zhí)行。 二、保密范圍 1． 公司重大決策中禁止公開或尚未公開的秘密事項(xiàng)； 2． 公司禁止公開或尚未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)決策； 3． 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書、可行性報(bào)告、生產(chǎn)及技術(shù)資料、重要會(huì)議紀(jì)要等； 4． 公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告、報(bào)表； 5． 公 司所掌握的各類。 注：公司重要級(jí)別以外各項(xiàng)資料的歸檔、整理和保管由各部門派專人負(fù)責(zé)。每月底進(jìn)行傳真 件的整理工作。 5． 關(guān)于文件的歸檔、借閱：見檔案管理制度 。 2． 文件范圍 公司與各主管機(jī)構(gòu)，外公司之間的文書往來 ，自收發(fā)文至歸檔的全部過程的辦 理與控制。 4．對(duì)待客人應(yīng)主動(dòng)大方、熱情周到、問清是否有預(yù)約，并及時(shí)通知被訪人。 1．公司辦公通訊工具應(yīng) 本著合理、節(jié)約的原則 使用 ； 2．各部門應(yīng)自覺 控制 辦公電話 話費(fèi)； 3． 公司辦公室 要對(duì)每月各部門話費(fèi)進(jìn)行綜合的匯總分析，并 由各部門配合進(jìn)行整體控制，力保節(jié)約。 第二章 辦公室管理?xiàng)l例 一、衛(wèi)生管理?xiàng)l例 為保證工作區(qū)域 的清潔、整齊，保持良好 的工作環(huán)境，維護(hù)員工工作安全，特制定本條例： 1． 辦公區(qū)域由 公司辦公室 安排 專職人員清潔，員工應(yīng)注意日常保潔。 一、做一個(gè)有禮有節(jié)，不卑不亢的人 （一）保持個(gè)人服裝整潔，衣著大方： 1． 注意個(gè)人清潔衛(wèi)生、頭發(fā)、胡須、指甲要勤修剪； 2． 上班不得穿超短裙，短褲及拖鞋，盡量著職業(yè)裝； 3． 女員工不留怪異發(fā)型，不穿奇裝異服，不濃抹重彩；男員工不留長(zhǎng)發(fā)。（ 僅車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷 ） 3．出差管理 1）出差前，請(qǐng)?zhí)顚憽冻霾钌暾?qǐng)單》，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理核準(zhǔn)后，連續(xù)出差3天以上須到公司辦公室備案，作為核算工資的依據(jù)，否則出差期間視為缺勤；屬緊急出差任務(wù)的，在出差結(jié)束后 2 日內(nèi)補(bǔ)填《出差申請(qǐng)單》到公司辦公室備案 ； 2）出差前必須對(duì)個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作做出安排，明確本人出差期間的工作代理人； 3）出差前請(qǐng)主動(dòng)與其他部門溝通，對(duì)其他部門委托代辦的事宜，有責(zé)任與義務(wù)辦理； 4）出差結(jié)束后，需認(rèn)真填寫《出差報(bào)告書》，對(duì)其他部門委托代辦的事宜需及時(shí)與其部門溝通；該《出差報(bào)告書》由部門存檔，作為今后考核和備查的原始依據(jù)； 5）出差回公司 3 天內(nèi)須向財(cái)務(wù)部報(bào)銷差旅費(fèi)。 4． 生日補(bǔ)貼：?jiǎn)T工過生日，給予生日補(bǔ)貼 元。 2． 員工體檢： 每?jī)赡?對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行一次 常規(guī)體檢。 3． 關(guān)于病假的相關(guān)規(guī)定： ? 員工因病需在上班時(shí)間就疹，或經(jīng)醫(yī)院診斷需在家修養(yǎng)、住院治 療 而 不能上班的情況視為病假； ? 一天以內(nèi)的病假可向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，一天以上的病假須有醫(yī)院的診斷書、休假證明或住院證明，否則按事假處理； ? 持虛假證明請(qǐng)假視同曠工處理； ? 病假超過 5天者須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，病假超過 10天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)； ? 病假休息期間只發(fā)基本工資； ? 工傷期間按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 二、考勤的相關(guān)規(guī)定 1． 適用范圍：公司內(nèi)勤員工、未出差的銷售人員。為保證評(píng)估結(jié)果的權(quán)威性，本次評(píng)估結(jié)果不變，員工有保留意見的權(quán)力 。 二、評(píng)估的原則 1． 以平時(shí)積累的原始信息和工作中的客觀事實(shí)為依據(jù)； 2． 以員工評(píng)估制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為準(zhǔn)則； 3． 評(píng)估力求全面、客觀、公正、公開、規(guī)范。 2． 轉(zhuǎn)正： 員工試用期滿，經(jīng)考核轉(zhuǎn)正，薪水的確定按公司薪資管理制度執(zhí)行。 第二章 公司薪資政策 一、宗旨 為規(guī)范公司人事管理制度，充分發(fā)揮薪資報(bào)酬機(jī)制的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提高公司的凝聚力和向心力，特制定本制度。 2． 辭退： 1）有下列情形，用人部門可考慮將員工退回公司辦公室 ，做待崗處理，待崗時(shí)間不超過 30天： ? 不能勝任本職工作的； ? 工作中出現(xiàn)失誤，不再適合現(xiàn)有崗位的； ? 視部門發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行人員調(diào)整，不符合留用標(biāo)準(zhǔn)的； ? 每半年的 工作評(píng)定中，各部門末位淘汰的人員，經(jīng)公司辦公室 綜合調(diào)配，若確實(shí)無法安排，將予以辭退。 （二）越級(jí)調(diào)動(dòng)（升／降職） 1． 升職：根據(jù)員工的工作能力及潛力、工作表現(xiàn)、實(shí)際工作業(yè)績(jī)等因素進(jìn)行綜合評(píng)定，表現(xiàn)特別突出的，公司將給予其升職機(jī)會(huì)，新崗位試用期一至二 個(gè)月 。 6． 勞動(dòng)合同的續(xù)簽 合同期滿，經(jīng)雙方同意，可續(xù)簽勞動(dòng)合同。 2） 員工方：須員工本人親自簽署合同，不得他人代理，否則無效。 二、勞動(dòng)合同的簽訂與管理 1． 原則 1) 公司與員工簽訂 的《勞動(dòng)合同》應(yīng)以國(guó)家勞動(dòng)人事部、 榆次 市勞動(dòng) 和社會(huì)保障 局頒發(fā)和規(guī)定的勞動(dòng)合同范本為依據(jù)，在公司和與之形成勞動(dòng)聘用關(guān)系的員工雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上共同簽訂。 2）公司 員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)事前說明 。 2）上交 1 寸彩色照 片 五 張及以上證件復(fù)印件，并如實(shí)填寫《員工檔案表》，以上資料全部存入其個(gè)人檔案。 3）如有必要，可進(jìn)行專業(yè)筆試。 第二部 分 人事管理制度 為創(chuàng)建規(guī)范的企業(yè)管 理體系，樹立員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理職能， 規(guī)范公司的人事管理，特制定此管理規(guī)定。 5． 負(fù)責(zé)包裝箱 等包裝物的協(xié)調(diào) 管理工作。 12. 妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料，對(duì)各種會(huì)計(jì)帳冊(cè)、憑證和報(bào)表進(jìn)行歸檔、立卷、調(diào)閱、銷毀等作業(yè)管理。 5. 嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金，控制庫存現(xiàn)金額。 第二章 部門 職責(zé) 一、概述 1. 為充分發(fā)揮公司每個(gè)員工的能動(dòng)性，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，公司實(shí)行崗位責(zé)任制，對(duì)各崗位進(jìn)行定編、定崗、定職、定責(zé)，明確工作責(zé)任及分工； 2. 公司總經(jīng)理在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，副總經(jīng)理的協(xié)助下，全面負(fù)責(zé)公司的管理及運(yùn)營(yíng)；在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，副總經(jīng)理及各部門經(jīng)理 分別領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督所管理部門完成各項(xiàng)工作； 3. 公司各部門之間的溝通協(xié)調(diào)由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，保障工作渠道暢通。 第三部分 行政辦公制度匯編 ...................................... 33 第一章 員工行為規(guī)范 ............................................. 33 寫在前面的話： ............................................... 33 一、做一個(gè)有禮有節(jié)，不卑不亢的人 ............................. 33 二、營(yíng)造我們良好的工作氛圍 ................................... 35 三、共同創(chuàng)造我們美好、幸福的家園 ............................. 35 第二章 辦公室管理?xiàng)l例 ........................................... 37 一、衛(wèi)生管理?xiàng)l例 ............................................. 37 二、公司通訊管理的相關(guān)規(guī)定 ................................... 37 三、辦公室管理?xiàng)l例 ........................................... 38 第四部分 管理制度 ............................................. 45 第一章 檔案管理制度 ............................................. 45 一、總則 ..................................................... 45 二、檔案的收集部門 ........................................... 45 三、歸檔文書類別 ............................................. 46 四、歸卷方式及周期 ........................................... 46 五、 立卷要求 ................................................. 47 六、檔案借閱 ................................................. 47 七、檔案銷毀 ................................................. 47 八、附則 ..................................................... 48 第二章 保密制度 ................................................. 49 一、總則 ..................................................... 49 二、保密范圍 ................................................. 49 三、公司密級(jí)的劃分及確定 ..................................... 49 四、保密措施 ................................................. 50 附則 ......................................................... 51 第三章 公司計(jì)算機(jī)使用管理辦法 ................................... 52 一、計(jì)算機(jī)使用管理辦法 ....................................... 52 二、計(jì)算機(jī)維修管理流程 ....................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第六章 員工福利政策 ............................................. 28 一、目的 ..................................................... 28 二、基礎(chǔ)福利 ................................................. 28 三、其它福利