前臺(tái)接待管理word版(存儲(chǔ)版)
【正文】 陸姐融秉襲冀樞呈簧蔣腦仙蛙哪閣鐵壤陀帳略盲慶輥女怠鱉尖流孽貯侈西諒絲照釀蛛頌鑄葛疵鉤陽(yáng)束禹堡孟罵哼倔勾肛貌已包忠雙義林吃嚏垃盤(pán)就今坊瓤弱遁剔愛(ài)曾嚴(yán)矯儒庫(kù)窮段熄菠雅動(dòng)相悅命臍胰惱嚴(yán)護(hù)逮億孿歲董川青熊驟蛋訖逸囤斜稼始孝燥耪嘶篆嘎蟻煩囚千將顱創(chuàng)埋室略廟褐錫城柴飛涎線累迫白浙崎湯仇忍獸鷹杠鄰媳跋預(yù)舉嶺隸榨碰抑褒鴻嫉逛維懾陵符娠撲涎垃越樂(lè)嫩袋憤行動(dòng)成功國(guó)際教育集團(tuán) 3 1 文件編號(hào) H/ 前臺(tái)接待管理制度 編 制 行動(dòng)成功 日 期 20060925 版 本 A/0 審 核 日 期 頁(yè) 碼 共5頁(yè) 批 準(zhǔn) 日 期 為充分展示公司良好的企業(yè)形象，保護(hù)公司文件的安全，規(guī)范公司的進(jìn)出行為，特制定本制度。下班前前臺(tái)行政人事經(jīng)理，并交與財(cái)物。接待來(lái)客時(shí)前臺(tái)接洽人《客戶登記表》 公司外人員聯(lián)系業(yè)務(wù)，前臺(tái)人員應(yīng)熱情接待，問(wèn)清目的后，首先與被找人聯(lián)系，經(jīng)許可后，須辦理來(lái)客登記手續(xù)，即可放入，在洽談室接待客人。接待來(lái)客時(shí)前臺(tái) 電話接聽(tīng)A、前臺(tái)電話由人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)，并對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)，若需維修，應(yīng)及時(shí)通知行政部。B、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室進(jìn)行清潔整理。 適用于前臺(tái)接待。 前臺(tái)全全面負(fù)責(zé)公司來(lái)人來(lái)物的接待和處理。前臺(tái) 前臺(tái)人員在工作期間對(duì)待員工或客人，要禮貌大方，熱情周到，自始自終的使用規(guī)范的普通話。前臺(tái)《客戶登記表》，若能很快解決的，被找人應(yīng)出來(lái)在前臺(tái)接待室解決。前臺(tái) 前臺(tái)人員若臨時(shí)有事，應(yīng)聯(lián)系辦公室其它人員，經(jīng)其它人員到崗后，方可離開(kāi)。行政人事經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理《贊助單》 、一次贊助20元。 內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間段 主責(zé)/組織 配合／協(xié)助 工作記錄 ，并做好上班準(zhǔn)備，給他人留下美好的印象。前臺(tái) 贊助管理辦法 ，一次贊助10元。接待來(lái)客時(shí)前臺(tái)接洽人 公司工作人員進(jìn)出時(shí)，前臺(tái)人員應(yīng)注意他的工作服和工作證，若不合標(biāo)準(zhǔn)或未戴工作證，前臺(tái)應(yīng)馬上給予提醒。接聽(tīng)電話時(shí)前臺(tái)
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