零售藥店質(zhì)量管理制度檢查考核表(存儲版)
【正文】 分析、處理、傳遞與匯總有□無□合格□不合格□有無設(shè)置投訴電話、顧客意見簿。有□無□工作人員是否認真對待客戶投訴，處理后及時將意見反饋給客戶。有□無□有無銷售距失效期不足7天的藥品有□無□不合格藥品管理制度是否設(shè)置有不合格藥品區(qū)（柜）和標志。有□無□合格□不合格□店內(nèi)是否設(shè)置咨詢臺、顧客意見薄、缺藥合記薄。有□無□質(zhì)量管理部門是否對不良反應(yīng)進行詳細記錄，并對其調(diào)查確認后，填寫《可疑藥品不良反應(yīng)報告表》，并向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門報告。有□無□年 月質(zhì)量管理制度檢查考核表制度名稱檢查考核內(nèi)容考核情況總體評價整改措施責(zé)任人檢查人落實情況5。有□無□藥品不良反應(yīng)報告規(guī)定管理制度藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和報告是否有專人負責(zé)管理。有□無□直接接觸藥品的人員是否每年進行一次健康檢查，相關(guān)人員增加色盲視力檢查，并建立個人健康檔案。有□無□藥品效期管理制度有無購進不足6個月效的藥品。有□無□對發(fā)生質(zhì)量事故隱匿不報者，應(yīng)追查責(zé)任，嚴肅處理。有□無□計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，相關(guān)崗位人員是否按照操作規(guī)程進行數(shù)據(jù)錄入，并以安全、可靠方式定期備份。有□無□合格□不合格□
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