20xx年護士長工作總結(存儲版)
【正文】 足,更是心理和個性的滿足,所以提供有特色化的護理、個性化的服務是整體護理的深化,在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本,以服務為本”。四講:講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。.一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。2015年護士長工作總結5篇工作總結使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。每天進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行二次業(yè)務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。五、切實落實“以病人為中心“的服務。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。二、抓好質(zhì)量管理。9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。因此,要注重“細節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,將護理管理更好地應用于臨床,將護理管理模式不斷創(chuàng)新。醫(yī)患關系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題,護士長要得到大家的愛戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務在前,不計較個人得失,在榮譽面前有謙讓態(tài)度,多給大家一些機會,使護士有榮譽心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應進逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實事求是,護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團結協(xié)作,科室之間的配合。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽取群眾的意見?？偨Y三：2015年門診護士長工作總結一、以病人為中心,強化護理管理加強學習提高護理工作人員業(yè)務素質(zhì)。今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院ICU學習、進修，取得ICU崗位證書。二、建立健全各項規(guī)章制度：完善的設施離不開有效的管理,這一年中相繼制定了ICU相關制度：重癥醫(yī)學科工作制度，重癥醫(yī)學科入室管理制度，業(yè)務學習制度、三基考核制度、突發(fā)事件應急制度、護理查房制度，護理質(zhì)量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。(2)進一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點病房覆蓋率，采取更加人性化服務和改進舉措，提高服務質(zhì)量。，年內(nèi)接受實習護生29人。加強住院病人安全管理，逐步實現(xiàn)護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化。在各護理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應急呼救系統(tǒng)。加強病房管理，認真落實基礎護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度，基礎護理合格率達90%以上，特、一級護理合格率達90%以上，急救藥品、物品管理合格率達100%，消毒隔離、無菌技術合格率達100%，護理文件書寫合格率達90%以上。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室及時整改，護理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改進。在試點病房提供多項便民服務措施，如：為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架。護理部外派護士長進行優(yōu)質(zhì)護理服務相關培訓，不斷更新新知識、新技術，并增加試點病房護理人員配置等等。
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