物業(yè)管理的培訓(xùn)模式(存儲版)
【正文】 可以，它是經(jīng)過多年的實際經(jīng)營，日積月累起來的。應(yīng)實行自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧”。售房單位按照一定比例從售房款中提取，多層不低于20%，高層不低于30%?！ ?）建立物業(yè)管理維修基金管理中心 建議各城市由政府部門建立物業(yè)管理維修基金管理中心，將全市的物業(yè)維修基金像公積金一樣，集中起來專門管理，使之保值、增值，解決居民的后顧之憂?！ 。?）在主融稅收方面提供優(yōu)惠政策?！ ∫蛩谺：物業(yè)管理人員配置不合理 原因分析：物業(yè)管理人員配置不合理主要表現(xiàn)在兩個方面：一是物業(yè)管理人員配置過多，光人頭就吃光了物業(yè)管理費，有的甚至還不夠；二是物業(yè)管理人員素質(zhì)低。對一些配套設(shè)施不齊備的住宅小區(qū)，要加大資金投入，如從維修基金或公房出售資金中拿一部分錢用來改善小區(qū)配套設(shè)施。樓道門也應(yīng)聲而開，路口電子屏流動顯示著當天的天氣預(yù)報和社區(qū)內(nèi)特別通知等需要讓住戶們了解的當天信息。 概念E：產(chǎn)學(xué)聯(lián)手 1999年11月下旬，一群學(xué)主走上了金地物業(yè)管理的各個崗位；一批金地物業(yè)的管理骨干，則走進了深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院建工系的考場?！ ∶卦Ec：“無人化管理”模式 公司率先在萬科城市花園營理處推行“無人化管理”?！ ∶卦EF：共管式（業(yè)主自治與專業(yè)化服務(wù)相結(jié)合） 和“中國海外”同樣齊名的，是“中國海外”組建的物業(yè)管理公司中海物業(yè)管理公司。 。 秘訣E：人才理念和顧客理念一一“以人為本” “以人為本”包括兩方面：對顧客，強調(diào)“尊重顧客，善待顧客，讓顧客滿競?cè)菔桥笥选钡脑瓌t，并明確提出“我們的使命是持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望?！ ∑摺⑽飿I(yè)管理扭虧為盈秘訣 秘訣A：業(yè)主自治與專業(yè)化服務(wù)相結(jié)合的“共管式模式” 1991年，該公司在惜鑒國外同行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，率先在天景花園推行由業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理，成立了國內(nèi)首家業(yè)主社團法人組織一一“業(yè)主管理委員會”。這些全新的服務(wù)告訴我們，我們身邊的物業(yè)管理服務(wù)能達到多么好的程度。同時，物業(yè)管理公司也要想方設(shè)法根據(jù)小區(qū)自身的特點和業(yè)主的實際需求，開展多種項目服務(wù)，使其服務(wù)功能滲透到居民生活的方方面面，以此來提高自身的造血功能，從而取得良好的經(jīng)濟效益?！ √幚韺Σ撸焊餍陆ㄐ^(qū)在規(guī)劃、設(shè)計時必須充分考慮到日后的物業(yè)管理，做到配套設(shè)施齊備?！ ∥?、剖解導(dǎo)致行業(yè)性虧本的七大因素 因素A：物業(yè)管理規(guī)模小 原因分析：目前，物業(yè)管理行業(yè)性虧本狀態(tài)的形成在很大程度上是由于物業(yè)管理規(guī)模小，物業(yè)管理規(guī)模效益沒有形成所致。目前除市場上的高檔商品房外，普通住宅小區(qū)還不能完全按市場價收費。另外維修基金利息凈收益轉(zhuǎn)作維修基金滾存使用和管理。購房者購房款的2%一3%的比例向售房單位繳交維修基金。面對這些不同的客戶，用同樣的管理理念顯然很不恰當，因此創(chuàng)建品牌時就必須充分考慮到上述各種因素。物業(yè)管理不同于口香糖，它是一項實在的服務(wù)。反之，低價位普通住宅又說是“酒店式”管理，那人家還敢買嗎？ 體現(xiàn)物業(yè)管理定位的無外乎三個內(nèi)容： 一是收費標準； 二是服務(wù)內(nèi)容； 三是管理水平?！≡趯嶋H運作時，可根據(jù)經(jīng)營項目的規(guī)模大小適當調(diào)整部門設(shè)置，如規(guī)模小的可將財務(wù)部和業(yè)務(wù)部歸并到行政部，如同時管理幾個物業(yè)的，則可在行政部之上設(shè)總經(jīng)理公室或?qū)⑷耸虏开毩⒌娇偛咳サ鹊?。 負責財?wù)預(yù)結(jié)算；代收管理費；制作收支平衡報告；采購?！痹趯嶋H操作中，物業(yè)管理服務(wù)按物業(yè)工程周期可分為兩部分，即交付使用前后兩種服務(wù)?！段飿I(yè)管理盈利模式》探討了物業(yè)管理的最新經(jīng)營趨勢，幫助我們摒棄錯誤的思想，建立一支盈利的物業(yè)管理部隊 一、明確物業(yè)管理定義 物業(yè)管理的定義明確是為全體業(yè)主和用戶提供服務(wù)的，在公共契約里都這樣一條條款：“物業(yè)管理的根本宗旨是為全體業(yè)主和用戶提供及保持
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