無(wú)線固話常見(jiàn)疑問(wèn)處理(存儲(chǔ)版)
【正文】 我們聯(lián)通的全國(guó)服務(wù)熱線 10010辦理。 客戶(hù)：到時(shí)候話費(fèi)用完去那充值？ 我們：只要是我們聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳都可以充值，另外你還可以登錄聯(lián)通江蘇網(wǎng)站（ ）進(jìn)行繳費(fèi)，或是購(gòu)買(mǎi)聯(lián)通一卡通進(jìn)行充值。 客戶(hù)：你們無(wú)線電話是否可以辦理虛擬網(wǎng)或親情號(hào)碼綁定嗎？ 我們：我們這目前還沒(méi)有開(kāi)通此功能，如果以后可以的話，我會(huì)第一時(shí)間通知您。您用手機(jī)無(wú)非是圖他攜帶方便，您看，我們的手持機(jī)也是可以隨身攜帶的啊，況且資費(fèi)又這么便宜，長(zhǎng)途也只要 1毛，這是手機(jī)所不能達(dá)到的。 客戶(hù)：我們用電信的，能保留號(hào)碼轉(zhuǎn)成你們這個(gè)嗎？ 我們：這個(gè)是不可以的。所以造成了部分地區(qū)信號(hào)不穩(wěn)定。 客戶(hù)：你們這個(gè)一定要傳證件才能開(kāi)通么？ 我們：普通號(hào)碼：是這樣的，你如果現(xiàn)在不方便提供證件過(guò)來(lái)的話，我們可以暫時(shí)先幫你申請(qǐng)開(kāi)通一下，但是機(jī)主姓名暫時(shí)不是你的，等你提供了相關(guān)證件后才能過(guò)戶(hù)到您名下，以后要是你話費(fèi)用完了的話，只要憑機(jī)主有效證件，我們才能給優(yōu)惠（充 400送 40的）。 ②電信有月租，企業(yè) 30每月，個(gè)人 18每月，而我們是無(wú)月租費(fèi)； ③不需要布線的，話機(jī)免費(fèi)提供，終身維護(hù)、不會(huì)產(chǎn)生移機(jī)費(fèi)用， 客戶(hù)：你們這個(gè)業(yè)務(wù)是怎么辦理的？ 我們：這個(gè)辦理很簡(jiǎn)單的，我們這邊有號(hào)碼供您選擇，您選好號(hào)碼后，我們幫你開(kāi)通后下單到有關(guān)部門(mén)派送給您就可以了。而現(xiàn)在國(guó)家調(diào)整市場(chǎng)，避免壟斷現(xiàn)象，網(wǎng)通和聯(lián)通合并，鐵通和移動(dòng)合并了，我們現(xiàn)在都可以做固話了，也只有像我們這樣的公司多了，出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)。 客戶(hù)：你們這個(gè)可以漫游嗎？ 我們：是這樣，我們這個(gè)畢竟是一部固定電話，雖然可以移動(dòng)了，但是不能出 0512這個(gè)區(qū)號(hào)范圍，只要在五縣（蘇州、昆山，常熟、張家港，吳江，太倉(cāng)，） 客戶(hù)：你們是不是騙人的，為什么營(yíng)業(yè)廳只要充 200元，最低消費(fèi) 15元就 可以了，而你們卻要充 400，最低消費(fèi) 46呢？ 我們：哦，是這樣的，您說(shuō)的那種是我們另外一種家庭套
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1