市場(chǎng)營銷策劃課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 工作，它涉及企業(yè)的各個(gè)部門。 知識(shí)營銷策劃的特點(diǎn) 1. 創(chuàng)新市場(chǎng)營銷理念： ： ： ： ： 二、知識(shí)營銷策劃的內(nèi)容 一、關(guān)系營銷策劃的含義及特點(diǎn) １．關(guān)系營銷策劃的含義 ? 關(guān)系營銷指買賣“雙方間創(chuàng)造更親密的工作關(guān)系與相互依賴關(guān)系的藝術(shù)”。 個(gè)案引讀 ? 價(jià)格：打折優(yōu)惠 ? 目標(biāo)市場(chǎng)：利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，使市場(chǎng)定位更廣泛，目標(biāo) 人群數(shù)量更多，層次更豐富。 1998年第一季度，亞馬遜公司在各種網(wǎng)站調(diào)查中都排名前 20名，不但是最佳在線圖書商，而且是最佳在線購物網(wǎng)站。 二、文化營銷策劃的層次 (1)在產(chǎn)品方面的策劃 (2)在定價(jià)方面的策劃 (3)在分銷渠道方面的策劃 (4)在促銷方面的策劃 (1)品牌文化營銷策劃的內(nèi)涵 (2)品牌文化營銷策略 ①利益認(rèn)知型營銷策略 ②情感屬性型營銷策略 ③文化傳統(tǒng)型營銷策略 ④個(gè)性形象型營銷策略 (1)企業(yè)文化營銷策劃的內(nèi)涵 (2)企業(yè)文化營銷策劃的層次構(gòu)成 第二節(jié) 知識(shí)營銷策劃 一、知識(shí)營銷策劃的含義及特點(diǎn) 含義 特點(diǎn) 知識(shí)營銷策劃的含義 知識(shí)營銷策劃就是商家通過深入淺出地向消費(fèi)大眾傳播新產(chǎn)品所包含的科學(xué)技術(shù)知識(shí)及其對(duì)人們生活的影響，使消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，進(jìn)而萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品需求的一種促銷行為。 (2)整體性。指購銷雙方在財(cái)務(wù)層次的基礎(chǔ)上，建立起相互了解、相互信任的社交聯(lián)系，并達(dá)成互惠承諾的友好合作關(guān)系。 在關(guān)系營銷中，各關(guān)系方相互之間都應(yīng)作出一系列書面或口頭的承諾，并以自己的行為履行諾言，以此贏得關(guān)系方的信任。 (2)從內(nèi)容角度設(shè)計(jì)關(guān)系營銷戰(zhàn)略，可以選擇企業(yè)營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略。在消費(fèi)者定位上，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)用戶一致，網(wǎng)絡(luò)營銷所銷售產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者首先是互聯(lián)網(wǎng)的用戶，產(chǎn)品和服務(wù)要盡量符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點(diǎn)。一般來說，產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，對(duì)于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂等產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)上進(jìn)行配送
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