培訓(xùn)制度的體系與實(shí)施(存儲版)
【正文】 務(wù)咨詢有限公司 公司人員分類 有經(jīng)驗(yàn)的 新的 ( 1年 ) ( 1年 ) 經(jīng)理 員工 員工 經(jīng)理 LCL商務(wù)咨詢有限公司 基本知識和技能 經(jīng)理 ?公司人事政策 ?公司的歷史及文化 ?公司組織機(jī)構(gòu)：部門之間的聯(lián)系 ?團(tuán)隊(duì)精神和公司期望 ?質(zhì)量和用戶滿意 員工 ?公司人事政策 ?公司的歷史及文化 ?公司組織機(jī)構(gòu)：部門之間的聯(lián)系 ?團(tuán)隊(duì)精神和公司期望 ?質(zhì)量和用戶滿意 LCL商務(wù)咨詢有限公司 專業(yè)知識和技能 經(jīng)理 ?定期技術(shù)更新 ?業(yè)務(wù)知識 ?了解經(jīng)理的方針、策略和方向 ?擬定及書寫方針計(jì)劃 ?設(shè)定策略 員工 ?基本技術(shù)培訓(xùn) ?新產(chǎn)品培訓(xùn) ?策略銷售 ?了解部門的方向、策略和關(guān)系 LCL商務(wù)咨詢有限公司 個人知識和技能 經(jīng)理 ? 英語培訓(xùn) ? 演講及說話技巧 ? 電話技巧 ? 解決問題技巧 ? 計(jì)算機(jī)、辦公室自動化技巧 ? 業(yè)務(wù)知識 ? 計(jì)劃和組織 ? 策略計(jì)劃與思考 ? 面試技巧 ? 領(lǐng)導(dǎo)管理技巧 ? 輔導(dǎo)及員工發(fā)展技巧 員工 ? 英語培訓(xùn) ? 演講技巧 ? 電話技巧 ? 解決問題技巧 ? 計(jì)算機(jī)、辦公室自動化技巧 ? 技術(shù)知識 ? 主動性和自我管理 ? 專業(yè)化觀念 ? 分析思考能力 LCL商務(wù)咨詢有限公司 培訓(xùn)與發(fā)展模式 共通業(yè)務(wù) 發(fā)展路徑 公司 業(yè)務(wù)需求 新員工 發(fā)展路徑 有經(jīng)驗(yàn)經(jīng)理 發(fā)展路徑 新經(jīng)理 發(fā)展路徑 有經(jīng)驗(yàn)員工 發(fā)展路徑 LCL商務(wù)咨詢有限公司 新員工發(fā)展路徑 新員工的發(fā)展 ** 選擇于共通業(yè)務(wù)發(fā)展路徑 新員工指南 1 新員工的第一天 新員工指南 2 部門特定的發(fā)展計(jì)劃 建議： 44小時 時間：加入至一年 ** 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)課程，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求而調(diào)整。 Cust. Satisfaction Shared Values Office Automation Training Sales Associate Orientation Program Professional Selling Skills Sales Negotiation Skills Enterprise Business Selling Skills Value Based Selling Persuasive Proposal Writing Managing People At Work Prof. Interviewing amp。 Decision Making Basic Project Management Consulting With Clients Professional Presentation Skills Time Management 參加者 部門 部門 主管 LCL商務(wù)咨詢有限公司 培 訓(xùn) 記 錄 Name Position Hire NEO CSW PSS KT MDP TM Date 姓名 職務(wù) 入公司 新員工 用戶 銷售 解決問題 管理 時間 時間 指南 滿意 技巧 及決策 課程 管理 王平 銷售代表 劉明 人事代表 . 粱鋼 工程師 沈利利 IT主管 馮西軒 銷售經(jīng)理 于兵 工程師主管 陳元元 秘書 96/12/13 97/3/20 97/3/22 97/12/20 93/5/7 93/6/20 93/6/22 95/6/7 94/7/10 97/3/17 97/10/20 97/10/22 98/2/15 98/7/5 98/5/5 98/8/10 98/8/12 99/8/10 99/2/8 96/6/8 96/7/20 96/7/22 96/12/10 97/5/6 97/7/9 96/10/5 99/2/9 99/5/12 99/5/14 99/8/10 95/10/9 96/2/20 96/2/22 96/10/5 LCL商務(wù)咨詢有限公司 新員工發(fā)展課程 ? Company’s Mission amp。 A. B. C. LCL商務(wù)咨詢有限公司 記憶的流程 資料的輸入 過濾 需要的資料 與現(xiàn)有資料的對比 移入短期腦海 強(qiáng)化，實(shí)習(xí)，復(fù)習(xí) 長期存入腦海 不需要的資料 丟棄不適用的資料 流失 成人學(xué)習(xí)原理 LCL商務(wù)咨詢有限公司 學(xué)習(xí)與趣味的相互影響在整個流程中呈正比 。 對于培訓(xùn)中傳達(dá)給學(xué)員的知識和 信息。 ? 個人行動計(jì)劃書 課 程 內(nèi) 容 LCL商務(wù)咨詢有限公司 課 程 登 記 表 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 經(jīng)理 新員工 銷售人員 普遍適用課程 培訓(xùn)課程 New employee Orientation TQC Concept amp。 Development Curriculum 學(xué) 習(xí) 與 發(fā) 展 課 程 Course Descriptions 課 程 內(nèi) 容 介 紹 Registration Forms 課 程 登 記 表 Training Record 培 訓(xùn) 記 錄 LCL商務(wù)咨詢有限公司 1. 本職工作 2. 項(xiàng)目 3. 日常輔導(dǎo) 4. 績效管理 5. 多元化課程 課程 技能 (行為 ) 知識 人際網(wǎng)
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