2000版iso9000族國際標準教材(存儲版)
【正文】 、何時應用程序和相 關(guān)資源進行實施作出規(guī)定的文件。 評審：為確定所涉及對象的適宜性、充分性和有效性，以達到所設定目標而實施 的活動。 審核證據(jù)：和審核準則相關(guān)的可被證實的、表明事實或其他信息的記錄。 才能：指已證明的、應用知識和技術(shù)的能力 。 金鑫公司培訓委員會 2022版 ISO9000族國際標準 培訓內(nèi)容 金鑫公司培訓委員會 。 審核組：實施審核的一名或多名審核員。 審核方案：為了特定的目的，在特定時間框架內(nèi)計劃實施的一組或多組審核。 確認：通過提供客觀證據(jù)、證實某一特定預期用途或應用要求已得到滿足。 規(guī)范：闡明要求的文件。 降級：為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而對其等級的改變。 可信性：關(guān)于可用性及其影響因素：可靠性、維修性和維侯保障性的全部特性。 顧客：接受產(chǎn)品的人或組織。 質(zhì)量改進：質(zhì)量管理的一部分，致力于提高滿足質(zhì)量要求的能力。 質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨方向。 有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語 質(zhì)量：一組內(nèi)在特性滿足要求的程度。這有利于組織的策、 資源的配置、互補目標的明確和總體效果的評價。 金鑫公司培訓委員會 2022版 ISO9000族國際標準 培訓內(nèi)容 持續(xù)改進 改進的措施包括以下方面： a)分析和評價現(xiàn)有狀況以確定改進的區(qū)域； b)建立改進目標； c)錄求可能實現(xiàn)目標的方法； d)評價這些方法并做出選擇； e)實施所選擇的方法； f)測量、驗證分析和評價實施的結(jié)果以確認實現(xiàn)的目標； g)使變更規(guī)范化。 金鑫公司培訓委員會 2022版 ISO9000族國際標準 培訓內(nèi)容 金鑫公司培訓委員會 顧客 （和其他 受益者） 顧客 （和其他 受益者） 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進 測量、分 析和改進 資源管理 管理職責 產(chǎn)品 實現(xiàn) 產(chǎn)品 要求 滿意 輸入 輸出 增值活動 信息流 2022版 ISO9000族國際標準 培訓內(nèi)容 最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 a)建立和維持組織的質(zhì)量方針和目標； b)在組織內(nèi)促進質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實現(xiàn)，以增強員工的意識，積極性和參與程度； c)確保全組織關(guān)注顧客要求； d)確保實施適宜的過程使顧客和其他受益者的要求得以滿足，質(zhì)量目標得以實現(xiàn)； e)確保建立、實施和保持一個有效的質(zhì)量管理體系以達成這些目標； f)確保具備必要的資源； g)定期評審質(zhì)量管理體系； h)決定有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的措施； i)決定改進質(zhì)量管理體系的措施； 金鑫公司培訓委員會 2022版 ISO9000族國際標準 培訓內(nèi)容 文件 文件的價值 （文件本身制作并非目的，而應是一項增值的活動） 文件使意圖得以溝通 ,行動能夠一致。 采用以上方法的組織為其過程能力和產(chǎn)品質(zhì)量提供了信任，為行續(xù)改進提供了基礎，也能 導致顧客滿意的增長以及組織的成功。 b) 制定組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 。2022版 ISO9000族國際標準 培訓題綱 前言 0 引言 總則 質(zhì)量管理原則 質(zhì)理管理體系 基本原理和術(shù)語
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