2000版iso9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 、何時(shí)應(yīng)用程序和相 關(guān)資源進(jìn)行實(shí)施作出規(guī)定的文件。 評(píng)審：為確定所涉及對(duì)象的適宜性、充分性和有效性，以達(dá)到所設(shè)定目標(biāo)而實(shí)施 的活動(dòng)。 審核證據(jù)：和審核準(zhǔn)則相關(guān)的可被證實(shí)的、表明事實(shí)或其他信息的記錄。 才能：指已證明的、應(yīng)用知識(shí)和技術(shù)的能力 。 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)內(nèi)容 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 。 審核組：實(shí)施審核的一名或多名審核員。 審核方案：為了特定的目的，在特定時(shí)間框架內(nèi)計(jì)劃實(shí)施的一組或多組審核。 確認(rèn)：通過(guò)提供客觀證據(jù)、證實(shí)某一特定預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿(mǎn)足。 規(guī)范：闡明要求的文件。 降級(jí)：為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而對(duì)其等級(jí)的改變。 可信性：關(guān)于可用性及其影響因素：可靠性、維修性和維侯保障性的全部特性。 顧客：接受產(chǎn)品的人或組織。 質(zhì)量改進(jìn)：質(zhì)量管理的一部分，致力于提高滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力。 質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨方向。 有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語(yǔ) 質(zhì)量：一組內(nèi)在特性滿(mǎn)足要求的程度。這有利于組織的策、 資源的配置、互補(bǔ)目標(biāo)的明確和總體效果的評(píng)價(jià)。 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)內(nèi)容 持續(xù)改進(jìn) 改進(jìn)的措施包括以下方面： a)分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)有狀況以確定改進(jìn)的區(qū)域； b)建立改進(jìn)目標(biāo)； c)錄求可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法； d)評(píng)價(jià)這些方法并做出選擇； e)實(shí)施所選擇的方法； f)測(cè)量、驗(yàn)證分析和評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果以確認(rèn)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)； g)使變更規(guī)范化。 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)內(nèi)容 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 顧客 （和其他 受益者） 顧客 （和其他 受益者） 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 測(cè)量、分 析和改進(jìn) 資源管理 管理職責(zé) 產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品 要求 滿(mǎn)意 輸入 輸出 增值活動(dòng) 信息流 2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)內(nèi)容 最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 a)建立和維持組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)； b)在組織內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以增強(qiáng)員工的意識(shí)，積極性和參與程度； c)確保全組織關(guān)注顧客要求； d)確保實(shí)施適宜的過(guò)程使顧客和其他受益者的要求得以滿(mǎn)足，質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)； e)確保建立、實(shí)施和保持一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系以達(dá)成這些目標(biāo)； f)確保具備必要的資源； g)定期評(píng)審質(zhì)量管理體系； h)決定有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的措施； i)決定改進(jìn)質(zhì)量管理體系的措施； 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)內(nèi)容 文件 文件的價(jià)值 （文件本身制作并非目的，而應(yīng)是一項(xiàng)增值的活動(dòng)） 文件使意圖得以溝通 ,行動(dòng)能夠一致。 采用以上方法的組織為其過(guò)程能力和產(chǎn)品質(zhì)量提供了信任，為行續(xù)改進(jìn)提供了基礎(chǔ)，也能 導(dǎo)致顧客滿(mǎn)意的增長(zhǎng)以及組織的成功。 b) 制定組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 。2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)題綱 前言 0 引言 總則 質(zhì)量管理原則 質(zhì)理管理體系 基本原理和術(shù)語(yǔ)
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