軟件部崗位職責(zé)說明書(存儲版)
【正文】 進(jìn)行測試，保證測試工作質(zhì)量，需要在執(zhí)行測試工作之前首先需要設(shè)計測試用例，形成測試用例報告；在測試工作中，還需要根據(jù)實(shí)際情況不斷改進(jìn)測試過程，提高測試水平；六、入職要求計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，1年以上軟件測試工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉軟件測試的基礎(chǔ)理論，熟悉軟件測試規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，掌握一般軟件測試的方法和技能，能夠完成軟件程序的測試工作；熟悉軟件工程，軟件測試流程和規(guī)范，熟悉常用的測試工具，有系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；能編制測試計劃、測試方案/用例、測試總結(jié)報告，按照測試方案和用例完成手工測試或自動化測試；性格踏實(shí)穩(wěn)重、細(xì)心耐心；工作認(rèn)真積極主動，具有良好的團(tuán)隊意識、協(xié)作精神。一、直接職責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)，包括安裝調(diào)試和電話支持；進(jìn)行軟件系統(tǒng)性能測試和調(diào)試；用戶現(xiàn)場軟件技術(shù)實(shí)施、支持，收集客戶反饋意見，負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施工作及產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；協(xié)助研發(fā)部門進(jìn)行需求調(diào)研和輔助性開發(fā)工作 解答用戶問題，進(jìn)行技術(shù)支持，包括遠(yuǎn)程電話支持和出差外地現(xiàn)場支持。一、直接職責(zé)全面負(fù)責(zé)整個公司產(chǎn)品項目開發(fā)的設(shè)計分析，總體規(guī)劃；編制項目開發(fā)計劃，制定技術(shù)方案,識別和控制項目風(fēng)險；有效監(jiān)控項目的開發(fā)進(jìn)度，測試進(jìn)度，控制項目開發(fā)整個過程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)；有效管理項目資源，為項目所有成員提供足夠的設(shè)備、有效的工具和項目開發(fā)過程；進(jìn)行項目功能模塊劃分，開發(fā)工作人員安排；負(fù)責(zé)與客戶的溝通，有效的控制客戶需求，解決項目開發(fā)過程中遇到的質(zhì)量問題和管理問題；負(fù)責(zé)項目資料的收集、整理、建檔、保存并轉(zhuǎn)助理存檔；承擔(dān)公司技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域性探索實(shí)踐，并進(jìn)行可行性轉(zhuǎn)化；為公司重大決策項目、新產(chǎn)品技術(shù)項目的開發(fā)研制專題提供背景材料或咨詢意見；參與公司各項目的招標(biāo)、投標(biāo)書軟件接口等資料的編寫與策劃。1需求調(diào)研中，配合項目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作，并對生成的需求調(diào)研報告進(jìn)行審核評定。1配合市場部門開展工作，向市場部門提供必要的技術(shù)支持。工作內(nèi)容: 配合業(yè)務(wù)人員制定技術(shù)方案，根據(jù)項目類型提出準(zhǔn)確的需求制定項目進(jìn)度計劃表,負(fù)責(zé)驗(yàn)收工作。 具備相關(guān)行業(yè)知識或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)；較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識； 具備項目開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn),能良好地掌握開發(fā)速度和質(zhì)量；現(xiàn)場實(shí)施工程師職位名稱：現(xiàn)場實(shí)施工程師所屬部門：軟件部直屬上級：軟件經(jīng)理職位概要：為客戶提供基于公司軟件產(chǎn)品的實(shí)施和售后維護(hù)服務(wù)工作內(nèi)容：用戶現(xiàn)場軟件安裝、調(diào)試等實(shí)施工作。一、直接職責(zé)按照測試流程和計劃，構(gòu)建測試環(huán)境，設(shè)計測試腳本和用例，執(zhí)行測試腳本和測試用例，尋找Bug；分析問題所在并進(jìn)行準(zhǔn)確定位和驗(yàn)證，按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫并提交Bug 報告；跟蹤并驗(yàn)證Bug，并確認(rèn)問題得以解決；按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫并提交測試報告，編寫其他相關(guān)文檔；完成軟件開發(fā)的集成測試工作；二、管理職責(zé)軟件項目的測試管理工作收集日常遇到或是通過檢測出的的錯誤，并進(jìn)行歸檔整理，備查；日常本部門考核資料的管理；三、工作權(quán)限對部門各項管理或是工程細(xì)則有建議權(quán)；對
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