【正文】 客隨著食材的企業(yè)的增多，供顧客選擇的購買場所也越來越大，在爭取顧客在自己企業(yè)的消費，并且讓他們成為企業(yè)的長期固定顧客，所以在爭取顧客方面，競爭是很強烈的。現(xiàn)在也逐漸開始關(guān)注B2C模式的農(nóng)產(chǎn)食品電子商務(wù)，這類企業(yè)在市場上很少，發(fā)展空間很大。企業(yè)劣勢：產(chǎn)品無法讓消費者進行面對面挑選，（還待討論企業(yè)優(yōu)勢：見上述優(yōu)勢總結(jié)。此階段針對的市場區(qū)域：繼續(xù)深入深圳各個社區(qū)進行大力度宣傳，可把我們的菜品拿到小區(qū)門口讓更多的人群親眼見到我們高品質(zhì)的蔬菜等食材。因此我們要導(dǎo)入CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)）樹立我們的品牌形象，吸引加盟商發(fā)展周邊市場和國內(nèi)市場，開拓食材產(chǎn)品送貨上門B—B—C的新紀元。改變傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，實行網(wǎng)絡(luò)暢通經(jīng)營，建立完善的商業(yè)運作機制，接受訂單—采購—包裝—配送—結(jié)算—退貨—庫存管理—營銷策劃—企業(yè)形象“九合一”的運營機制，減少中間環(huán)節(jié)，縮短銷售渠道，增強產(chǎn)品價格的競爭力，和對終端市場的把控能力。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和商業(yè)應(yīng)用，使得傳統(tǒng)營銷中間商憑借地緣原因獲取的優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代，同時互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換，改變著過去傳統(tǒng)營銷渠道的諸多環(huán)節(jié)，將錯綜復(fù)雜的關(guān)系簡化為單一關(guān)系。 　　在具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道時，還要考慮到下面幾個方面： 　　首先，要從消費者角度設(shè)計渠道。 　　最后，關(guān)鍵是建立完善專業(yè)蔬菜的配送系統(tǒng)。所以我們還要結(jié)合各種信息傳播的方式（1）廣告（在廣告策略中結(jié)合ESP(安全)策略，PR（促銷）策略，usp(獨特銷售)策略，讓消費者真正感受到他們所得到的利益和特有的服務(wù)。）（2）主動性 據(jù)調(diào)查，有超過50%的顧客愿意提供自己的部分個人信息。b、應(yīng)用深度、應(yīng)用功能、流程優(yōu)化評估。我們企業(yè)要在市場下長期發(fā)展，就必須與許多企業(yè)建立良好密切的合作關(guān)系，我公司通過網(wǎng)絡(luò)把供應(yīng)鏈及相關(guān)的社會組織聯(lián)系起來，從而為顧客提供一個整合的、互動的良好服務(wù)。 精神培植：通過靈活的形式，向員工闡述企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)精神的內(nèi)在涵義和作用，講述一個合格生態(tài)環(huán)保者應(yīng)具備的人格和品格、價值觀。216。與政府的關(guān)系積極協(xié)助政府，贊助公益事業(yè)、支援教育事業(yè)、扶持落后地區(qū)、保護生態(tài)環(huán)境等，以獲得政府的好感和贊譽，贏得政府的支持。網(wǎng)絡(luò)營銷與其他多種營銷方式的結(jié)合通過網(wǎng)站這一平臺，可以及時了解、處理消費者反饋的信息，有助于公司的建設(shè)及發(fā)展，并使逐步提高消費者對產(chǎn)品的滿意程度。（1稅率利潤率）為刺激產(chǎn)品銷售,在XXX排除了競爭對手，控制了一定市場，可以提高價格的同時，配合使用其他定價策略。3功能折扣 采取會員級別制，累計消費達到5000元的顧客為金卡會員，累計10000為白金，累計消費20000為鉆石。營銷隊伍的建設(shè)——市場推廣部的介紹市場推廣部的主要任務(wù)有對外聯(lián)系、策劃、商品的管理。絕對不能僅僅把重心至于市場部，要做到各個部門相互協(xié)調(diào)，市場部開會的時候要有技術(shù)部和財務(wù)部、人力資源部的人員，同樣技術(shù)部開會時候也要有市場部的人員。其中主要的原因是食材產(chǎn)品的價格一直高幅度攀升，人們又不愿多付物流服務(wù)費，一時難以接受這種新型的配送服務(wù)，各種投資生產(chǎn)活動會趨冷，影響到所有市場。由此可見，創(chuàng)辦這樣一家公司，最終能使投資者有效地實現(xiàn)社會責任與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。第九章：財務(wù)分析略第十章：風險控制 財務(wù)風險在公司的營運過程中，由于人們傳統(tǒng)的購買食材方式很難改變，且需要配置相當規(guī)模的固定資產(chǎn)用于市場推廣，若是公司規(guī)模擴張過程中急需資金的時候，營運現(xiàn)金流量便可能出現(xiàn)緊張的情況。 發(fā)揮團隊作用在激烈地競爭中,企業(yè)要生存下去,只靠某個人的能力是不可能的。隨著公司企業(yè)市場的擴大和規(guī)?；a(chǎn)，公司會適時調(diào)整價格，注重菜品質(zhì)量的提高，堅持市場部提供的營銷策略，從而不斷增強公司的競爭力。 2現(xiàn)金折扣 因為產(chǎn)品賒銷，付款時間越長，信用成本越高，銷售風險和財務(wù)風險就越大，壞帳，死帳，呆帳也就越多。在考慮本產(chǎn)品生產(chǎn)成本的同時，結(jié)合競爭對手產(chǎn)品的市場價格，可初步預(yù)測出產(chǎn)品的銷售價格。通過這些透明的信息與顧客的強勢戶動。216。216。積極參加國際農(nóng)產(chǎn)品學(xué)術(shù)交流會，發(fā)展品牌效應(yīng)。并在此基礎(chǔ)上采取個性化措施，為顧客提供良好的服務(wù)體驗。a、應(yīng)用廣度、應(yīng)用頻率、應(yīng)用規(guī)模評估。（1）動態(tài)性 我們將及時修改各類數(shù)據(jù)，實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)更新，遠程維護，并實現(xiàn)顧客資料的自我更新。（2）在各大論壇上發(fā)帖，讓更多人提出意見和建議，使公司向全民需要的方向發(fā)展。另外，訂貨系統(tǒng)還應(yīng)該提供商品搜索和分類查找功能，以便于消費者在最短時間內(nèi)找到需要的商品，同時還應(yīng)對商品提供消費者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息?！【W(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè) 　　我們XXX菜籃是直接面向消費者的BC模式，即企業(yè)對消費者模式，這種模式的每次交易量小、交易次數(shù)多，而且購買者非常分散，因此網(wǎng)上渠道建設(shè)的關(guān)鍵是結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng)，這也將成為我們網(wǎng)站建設(shè)將要攻破的重點問題。中間商之所以在營銷渠道中占有重要地位，是因為利用中間商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進入目標市場方面發(fā)揮最高的效率。繼續(xù)推出優(yōu)惠政策吸引其他南部城市的加盟商。價格定位：靈活把握尺度，經(jīng)常對比各個菜場菜價，爭取更多的薄利多銷。服務(wù)質(zhì)量堅持保證，繼續(xù)利用各種營銷策略進行市場宣傳。在此情況下針對目標群體：2．服務(wù)：切、洗、包裝、送貨到家。來自替代品的威脅：隨著餐飲業(yè)的日趨成熟，許多工薪階層的消費者也逐漸去餐飲店消費，這樣，在家進行用餐的機會也將有所下降，購買食材的次數(shù)將有所下降。適應(yīng)能力：面對固定成本和可變成本的變化，對銷量好、利潤高、效益好的超市來說，適應(yīng)能力都比較好，而對于小型的、效益日漸下降的超市來說，適應(yīng)能力將大大減弱。菜市場的固定成本主要為攤位，小型貨車。對生鮮部門的員工嚴格要求，展現(xiàn)出最優(yōu)良的態(tài)度，充分體現(xiàn)出超市的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略菜市場：菜市場的現(xiàn)行戰(zhàn)略很少，主要是定價策略，以比較低的市場價來吸引消費者。菜市場這個經(jīng)濟性的組織，提供給他們攤位，并讓他們在此銷售產(chǎn)品取得收入，這些攤主是菜市場堅決擁護者。菜市場的攤主的風險態(tài)度：他們覺得產(chǎn)品的保鮮很重要，若是不新鮮，產(chǎn)品的銷售量就不好；如果遇到自然災(zāi)害，有時候有些產(chǎn)品量少，且不是很好，銷售量也會下降；若是產(chǎn)品供過于求，他們的利潤也就會減少。所以他們投入小量的成本，能夠維持正常家庭的收入與開銷，保持小康水平。而且他們的銷售是通過固定的店鋪進行現(xiàn)場銷售，而我們的是通過網(wǎng)絡(luò)來銷售，無需太大的店鋪，省去了高額的租金。電子商務(wù)正是能在應(yīng)對這些問題方面顯示其長處，生產(chǎn)者可以利用商務(wù)網(wǎng)站從更廣闊的領(lǐng)域和更多的渠道來尋求需要的信息，快速地完成信息搜索、網(wǎng)上交易和配送安排，這將對移動菜場的電子商務(wù)起推動作用。在整個食材產(chǎn)品成本中，生產(chǎn)成本是低的，所能獲得的附加值有也低，但交易成本（如運輸、營銷等）都是比較大的。 目標消費者的年薪收入狀況 可行性總結(jié)食材產(chǎn)品的交易重復(fù)性高，總體供求的價格彈性小。 所以，從上面分析得出，我們的市場上存在著很大的潛在消費者，其年齡主要在25－40歲的工薪階層消費者和60歲以上的老年者；%的人均收入至少在10W/年以上，％的消費者的受教育程度是高中以上，這類消費者，對本公司的產(chǎn)品以及服務(wù)接受能力強，而且工作繁忙，促使他們也愿意接受這種送貨上門的服務(wù)，能給他們帶來方便，無需煩惱生活問題。而平均購買量一般性的變化趨于穩(wěn)定。這種在家就可以享受到購物的樂趣，以及在工作中無需擔心自己無暇分身家庭瑣碎的優(yōu)點，使我們的產(chǎn)品以及服務(wù)將在市場上不斷的發(fā)展和成熟。我們的市場定位是發(fā)展食材的B2C電子商務(wù)，具體面向深圳市的消費者的每日食材購買問題，在過去的幾年中，該種食材B2C模式的電子商務(wù)在深圳市未盡發(fā)展，所以作為一個打入該市場領(lǐng)域里的先鋒，市場前景相當可觀。對于其他的建議，經(jīng)討論，將采取一些措施，力求作到“顧客是上帝，滿足顧客需求”。售中服務(wù)：當顧客在網(wǎng)上定菜時對于一些在線提問的問題立即給予回答。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益?！安嘶@子”產(chǎn)品已成為社會關(guān)注的焦點和群眾反映的熱點。目前的農(nóng)產(chǎn)品以電子商務(wù)形式出現(xiàn)的都是以BB模式，并且BB模式的農(nóng)產(chǎn)品市場已經(jīng)發(fā)展的相對成熟。▲市場部：負責各項廣告宣傳，銷售工作，管理營銷隊伍，對公司的營銷活動、銷售服務(wù)和地區(qū)間的平衡負責。不斷鞏固市場，完善公司的配送、交易網(wǎng)絡(luò)，加大個人配送業(yè)務(wù)的比例，提高服務(wù)質(zhì)量,吸引忠實客戶，進一步樹立良好的企業(yè)形象。前期的經(jīng)營任務(wù)主要是實現(xiàn)訂單規(guī)模的擴大：①產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)深度：按照一定的評級制度，將蔬菜分類，方便消費者選購，并提供送貨上門服務(wù)。4)品質(zhì)與信任：肉類及熟食均真空包裝，可免去您訂菜后怕菜壞掉的顧慮；若您對我們的菜發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題時，可無條件退回；歡迎您對所有菜的價格進行評價，如果發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)的供菜價格太高，我們會適當調(diào)價，以便給您提供最合適的價格及產(chǎn)品。擬定主要服務(wù)領(lǐng)域：蔬菜水果等生鮮日常生活必需品，對于這些必需品，本公司采用冷藏車配送，為深圳市內(nèi)所有有需要的客戶服務(wù)；電子商務(wù)平臺，旨在溝通客戶，連接貨物和物流作業(yè)的所有運營階段。1：房租(龍崗) 100150元/M 店面要求55M以上，預(yù)計20家店面，年費用為：20W2：人員工資：市場運營部總體工資：7萬,年費用為84萬 配送人員(每個點23,按照市場價格3000元/月) 年費用為216萬 收銀(4000/月) 年費用為4,8萬 APP以及運營推廣費用100W公司初創(chuàng)，由于市民傳統(tǒng)的去農(nóng)貿(mào)超市、菜場、攤販購菜的觀念短時間難以改變和食材產(chǎn)品價格近年來的不斷攀升，以及物流費用的增加可能會出現(xiàn)財務(wù)風險，市場風險等。同時，倡導(dǎo)經(jīng)濟價值、社會價值與生態(tài)價值相統(tǒng)一，為人們生活消費提供健康的綠色食品。生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書目 錄第一章：概要第二章：公司簡介1. 公司名稱、宗旨及發(fā)展目標2. 公司經(jīng)營范圍3. 公司盈利分析4. 公司特色5. 企業(yè)文化6. 公司戰(zhàn)略7. 公司組織形式和職能第三章：項目背景第四章：產(chǎn)品與服務(wù) 第五章：市場分析第六章：競爭分析第七章：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)詳見APP方案第八章：營銷策略4營銷策略第九章：財務(wù)分析第十章：風險控制附錄第一章：概要XXX急送是一家 真正響應(yīng)國家提倡的菜籃子工程、民生工程的一家網(wǎng)絡(luò)配送服務(wù)有限公司，旗下菜急送網(wǎng)是一家以電子商務(wù)為平臺專業(yè)經(jīng)營蔬菜水果、肉禽水產(chǎn)、糧油調(diào)料、零食小吃、以及其它食品的網(wǎng)絡(luò)超市。不遠的未來，XXX菜籃子將建立專門的綠色蔬菜網(wǎng)上訂購與專賣店等的分銷渠道，并采用現(xiàn)代的信息化經(jīng)營管理模式，有效整合公司產(chǎn)供銷全過程。以后各年按幾何級數(shù)增加，投資回收期為5年。擬定主要經(jīng)營項目：蔬菜代理、流通加工、運輸、包裝、配送、分銷等。此外結(jié)算方式也多樣化，除貨到現(xiàn)金支付外還提供優(yōu)惠券、POS機刷卡服務(wù)，網(wǎng)上銀行、支付寶、財務(wù)通等時尚便捷的支付方式。落實好進貨渠道，保證蔬菜等生鮮的綠色安全，；落實公司在試點龍崗的推廣宣傳工作，為市場啟動進行充分的準備。中期（3～6年）3～4年：建立高效的人才制度，進一步完善績效考核,薪酬管理和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 董事會 總經(jīng)理市場部信息部物流部人事部