汽車美容策劃書(存儲版)
【正文】 潔，頭發(fā)不宜太長?！ ±瞄_業(yè)優(yōu)惠吸引客戶 開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。 提供其他服務，汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應盡其可能為客戶提供其他服務。進貨款：新店開張，店里要備好大約價值2萬元的汽車裝潢材料。稅收：每月固定稅收大約500元。因為烤漆將改變汔車外觀，應由有關部門批準。 辦理稅務方面的有關手續(xù)稅務部門的申請稅，減負稅收方面的申請。如主營：汽車美容，兼營：汽車裝飾、汽車百貨或汽車用品。 汽車裝潢毛利率為40%，每月毛利大約在15000元到20000元之間，再扣除各項支出，便是每月凈利潤 序號項 目規(guī)格、數(shù)量預算資金備電工月薪在8001000元左右，貼膜工大約月薪千元。約510萬元設備投資：柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具，一次性投入約2萬元?！ 〈_保服務質量，汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質量。具體的策略是：美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。遇疑難問題，應從速向直屬領導請示?！ ?，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果，交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果。在現(xiàn)代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象。建議經(jīng)濟條件允許的美容店，每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告，廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送，內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主，可以適當加入一些技術常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候。 (2)實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現(xiàn)人性化服務。服務具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。考慮完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。四、汽車營銷策劃書之戰(zhàn)略及行動方案(一)市場營銷策略 市場營銷，是通過確定市場對產(chǎn)品和服務的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務，滿足市場的需求市場。二、汽車營銷策劃書之市場定位美容店的名字：汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng)，如果有問題的話，經(jīng)過我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。WO:精益求精，把精力集中在顧客身上。④產(chǎn)品優(yōu)勢：總公司提供高質量的產(chǎn)品。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。汽車美容策劃書一、汽車營銷策劃書之市場分析(一)、環(huán)境及市場分析行業(yè)分析隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。③總公司提供一定的便利條件，完善的制度和定期的員工培訓。③吸引新顧客，增加回頭客。WT：利用品牌，增加競爭力，提高質量，賺取更多利潤。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓大學城其它汽車擁有者了解并來本店消費。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下，強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。努力使抱怨用戶變成滿意用戶。把親情與友情融入美容店的服務中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務過程充滿“人情味”，把服務他人作為 作的樂趣，發(fā)自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。耐心解答客戶的咨詢。 3) 宣傳策略 汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系，也是一種有效的營銷手段。一般來說，廣告?zhèn)鲉?、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自
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