【正文】 社會(huì)的新興產(chǎn)物，具有很大的商業(yè)潛力及發(fā)展空間。（二）目標(biāo)客戶由于我們客戶的客戶也是本網(wǎng)站的目標(biāo)用戶——在校大學(xué)生，這類群體作為消費(fèi)者有著許多共同的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)決定了網(wǎng)站的目標(biāo)客戶的范圍。：吉他、電子琴、二胡、風(fēng)琴等。主要參考二手商品原本的價(jià)格，這是我們定價(jià)的一般基礎(chǔ)；。（2）宣傳單發(fā)送。（三）網(wǎng)絡(luò)營銷策略易手樂APP及網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)是：建成優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷類專業(yè)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站展示我們和賣家的二手商品，讓買家能夠?qū)Ω信d趣的商品作詳細(xì)了解，并通過APP和網(wǎng)站提交產(chǎn)品反饋信息。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷。本項(xiàng)目目標(biāo)初步規(guī)劃為經(jīng)過大約3年的成功運(yùn)作，積累一定經(jīng)驗(yàn)和資本后，將網(wǎng)站服務(wù)范圍擴(kuò)大至全國所有高校，并力求在8年內(nèi)實(shí)現(xiàn)使網(wǎng)站成為國內(nèi)最大的大學(xué)生綜合型門戶網(wǎng)站的目標(biāo)。三．網(wǎng)上實(shí)施經(jīng)過我們EShow團(tuán)隊(duì)長達(dá)一個(gè)月時(shí)間的精心準(zhǔn)備，易手樂APP和網(wǎng)站于2014年11月正式上線。商品展示模塊是個(gè)圖文展示模塊，我們在上面展示的每個(gè)二手商品圖片下都配有該物品詳細(xì)的解釋說明，包括材料，定價(jià)，物品的新舊程度等。如果網(wǎng)站瀏覽者想購買網(wǎng)站展示的二手商品，只需要點(diǎn)擊進(jìn)入商品圖片下方的APP購買鏈接，下載我們的手機(jī)應(yīng)用軟件，就可以對此物品下訂單。6. 關(guān)于我們模塊是一個(gè)專門介紹我們易手樂校園二手網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的界面，上面有我們“EShow”團(tuán)隊(duì)成員的聯(lián)系方式。運(yùn)營方式有：代銷、收購買斷賣出、網(wǎng)上二手商品銷售等等。更多模塊是客戶設(shè)置自己賬戶和查看訂單等客戶服務(wù)功能的地方。選擇自行聯(lián)系，我們將賣家信息提供給買家，買家和賣家自行聯(lián)系登錄易手樂手機(jī)客戶端查詢商品信息，下訂單(兩種選擇）選擇送貨上門，我們由賣家處取貨，由我們送貨上門，并貨到付款。利潤收入是指我們買斷校園的二手商品市場，然后以比原價(jià)高的價(jià)格出售，賺取其中的差價(jià)。在應(yīng)對這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)上，首先我們會(huì)加大宣傳，一方面讓商品能賣得出，另一方面根據(jù)需求調(diào)節(jié)各類產(chǎn)品收購力度，對于一些市場大的貨物我們要保證一定穩(wěn)定的貨源；然后，我們要盡量掌握市場情況，把握市場動(dòng)向；最后，我們對某些不好賣出的產(chǎn)品只實(shí)行代銷服務(wù)，降低風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)初選擇校園二手網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)課題是我們很早之前就有的想法，我們在網(wǎng)上搜集資料發(fā)現(xiàn),校園二手交易平臺(tái)雖然聽起來很簡單，但在網(wǎng)上你卻基本上找不到太多關(guān)于這方面的資料。我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人在易手樂上傾注了時(shí)間和汗水。選擇自行聯(lián)系，我們將賣家信息提供給買家，買家和賣家自行聯(lián)系登錄易手樂手機(jī)客戶端查詢商品信息，下訂單(兩種選擇）選擇送貨上門，我們由賣家處取貨，由我們送貨上門，并貨到付款。 ？ ( ) 7. 一些您花大價(jià)錢買回來但現(xiàn)在已經(jīng)不需要的物品或是買回來不合適您的物品，您會(huì)怎么處理？ ( ) ，賣給別人8. 您期待一個(gè)值得信賴的“校園二手網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)”的出現(xiàn)嗎? ( ) 9. 您希望通過什么方式獲得二手商品信息？ ( ) 10. 您希望“校園二手網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)”進(jìn)行的交易方式是？ ( )，貨到付款 “校園二手網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)”，您覺得最為重要的是？ ( ) ( )買家無論交易是否成功，我們會(huì)默認(rèn)交易成功，并將賣家商品從平臺(tái)上下架。最終，我們成功的建立起了網(wǎng)站，經(jīng)過一點(diǎn)波折后也實(shí)現(xiàn)了完成手機(jī)應(yīng)用軟件的這一夢想。第八部分:結(jié)束語“EShow”團(tuán)隊(duì)是由2個(gè)13級(jí)人力資源管理專業(yè)、一位13級(jí)市場營銷專業(yè)、一位13級(jí)信息安全專業(yè)以及一位12級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的同學(xué)組成的六人團(tuán)隊(duì)。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：二手交易平臺(tái)是一個(gè)現(xiàn)在很熱的行業(yè)，在當(dāng)今物質(zhì)豐富的時(shí)代，同時(shí)也是倡導(dǎo)節(jié)約型社會(huì)的時(shí)代，二手交易平臺(tái)既是有機(jī)遇也是有很大風(fēng)險(xiǎn)的，市場調(diào)查了解當(dāng)?shù)厝藗兿M(fèi)習(xí)慣很重要。在平臺(tái)推廣前期，我們沒有太多的資金來買斷校園市場的二手商品，因此平臺(tái)上的貨源主要依靠學(xué)生的供給。 團(tuán)隊(duì)在安大西門處進(jìn)行宣傳 團(tuán)隊(duì)在安大榴園餐廳進(jìn)行宣傳 團(tuán)隊(duì)成員在桂園餐廳向參與人講解活動(dòng)狀況 五．交易流程 買家無論交易是否成功，我們會(huì)默認(rèn)交易成功，并將賣家商品從平臺(tái)上下架。分類展示的是我們對上架至手機(jī)應(yīng)用軟件的二手商品的一個(gè)詳細(xì)的歸類，每個(gè)分類下都設(shè)有至少兩個(gè)子分類，子分類里面有我們上架商品的詳細(xì)列表，每個(gè)列表下對應(yīng)一個(gè)商品，使顧客一目了然。點(diǎn)擊在線地圖，使用者就可以看到安徽大學(xué)校園的地圖，并帶有GPS導(dǎo)航功能。易手樂網(wǎng)站電腦版界面 易手樂網(wǎng)站手機(jī)版由首頁、產(chǎn)品列表、文章列表、留言板、產(chǎn)品展示、關(guān)于我們、商品展示以及最下方的服務(wù)框8個(gè)部分組成。1. 首頁展示的是各大模塊的鏈接以及最新的優(yōu)惠活動(dòng)。留言板 提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，發(fā)表有關(guān)二手市場或?qū)σ奄徺I二手商品的評(píng)價(jià)。本款應(yīng)用軟件力求為高校學(xué)生打造一個(gè)信息豐富，值得信賴的網(wǎng)絡(luò)二手物品交易平臺(tái)，讓同學(xué)們閑置的舊貨實(shí)現(xiàn)其貨幣價(jià)值，讓有需要的同學(xué)獲得廉價(jià)滿意的二手物品。我們在易手樂APP以及網(wǎng)站上僅設(shè)置貨到付款，充分保證二手商品的質(zhì)量安全。對現(xiàn)有的顧客按其給我們帶來的收益進(jìn)行分段的獎(jiǎng)勵(lì)，可以是積分的，或者是直接贈(zèng)送小禮品等。(一）宣傳策略（1）一般性宣傳。：籃球、足球、各類球拍、健身卡、登山鞋、登山包、健身器材、運(yùn)動(dòng)護(hù)具等。這部分應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間就已經(jīng)是本網(wǎng)站的用戶，剛畢業(yè)后他們可能還會(huì)習(xí)慣于登錄網(wǎng)站。網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營后將會(huì)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收入。對欺詐性的商業(yè)行為要進(jìn)行嚴(yán)肅的處理，完善售后服務(wù)。作為一個(gè)交易的平臺(tái)，必須強(qiáng)調(diào)樹立品牌。 (三）用戶群體 大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是別人無法復(fù)制的；每年學(xué)生的流動(dòng)又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。以我院為例，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過光纜連接校園網(wǎng)絡(luò)中心的高速校園局域網(wǎng)。經(jīng)過調(diào)查分析,在校園出售二手物品的并不僅只大四要畢業(yè)的同學(xué),各年級(jí)同學(xué)甚至包括老師也希望養(yǎng)成勤儉節(jié)約,消除浪費(fèi)的好習(xí)慣,而且出售物品的種類也很豐富,與電腦相關(guān)的大到顯示器、主機(jī),小到鍵盤鼠標(biāo)攝像頭。(3) 高校二手商品交易平臺(tái)將以專業(yè)化的服務(wù)、獨(dú)特的經(jīng)營模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理為廣大高校學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)作為本系統(tǒng)，也有許多成功的電子商務(wù)類網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，所以從技術(shù)的角度來說，也是可行的。根據(jù)調(diào)查，有76%的被調(diào)查者表示渴望購買一些有使用價(jià)值的二手商品。二．易手樂網(wǎng)站簡介易手樂官方網(wǎng)站（)是由我們傾力推出的宣傳新模式，該網(wǎng)站提供給一個(gè)學(xué)生交流二手物品的平臺(tái)，提高易手樂手機(jī)應(yīng)用軟件的知名度，同時(shí)通過官方網(wǎng)站對APP進(jìn)行宣傳和推廣，為校園二手貨平臺(tái)提供展示平臺(tái)以及后期的代理廣告打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且,App還打開了人與人的互動(dòng)通道,通過在內(nèi)部嵌入SNS平臺(tái),使正在使用同一個(gè)App的用戶可以相互交流心得,在用戶的互動(dòng)和口碑傳播中,提升用戶的品牌忠誠度。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)能做的事情肯定更多。第三部分:方案簡介我們EShow團(tuán)隊(duì)在大學(xué)城附近做完市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，校園二手市場的前景是十分廣闊的?？梢姸纸灰拙W(wǎng)站作為二手交易信息的發(fā)布平臺(tái)，適應(yīng)實(shí)際的需要和用戶的歡迎。（三）消費(fèi)心理分析圖6 大學(xué)生對二手市場功能的關(guān)注度 根據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，有55%的大學(xué)生對二手商品的要求是要實(shí)用經(jīng)濟(jì)，有34%的大學(xué)生認(rèn)為二手商品最重要的是信息安全。圖3大學(xué)生對閑置物品的處理方式 圖4大學(xué)生對校園貼吧中二手帖子關(guān)注度 調(diào)查表明只有30%的大學(xué)生會(huì)出售自己的不用產(chǎn)品，還有51%的大學(xué)生則是選擇讓閑置物品堆積。因此，可以得出的是，在本校，有一半以上的學(xué)生每個(gè)月除去吃飯、買文具等一些生活和學(xué)習(xí)必需品的花銷外，基本上不會(huì)有什么余額。同時(shí),人們對于別人的一些二手商品充滿濃厚興趣,所以,生活中迫切需要這樣一個(gè)交易平臺(tái),為人們出手或交易二手商品的機(jī)會(huì)。在處理二手商品時(shí)人們普遍感到很棘手,因?yàn)槿藗兺鶎@些商品感到棄之可惜,留之無用。圖1大學(xué)生月支出狀況 從圖中的具體情況可以看出，本校學(xué)生月支出在600元以下的占15%，600—800元占25%，800—1200元?jiǎng)t占42%，而月支出在1200元以上僅占18%。 。大學(xué)教育的自主性，不同于中學(xué)教育的固定模式，相較于購買新書學(xué)生更愿意購買二手教材；同時(shí)電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，使得學(xué)生在追求時(shí)尚的同時(shí)考慮選擇性價(jià)比較高的二手產(chǎn)品。(四）二手市場信息獲取渠道和建立方式分析圖7 大學(xué)生對二手物品信息發(fā)放方式的贊成度 圖8 大學(xué)生對于建立交易市場的意見 通過市場調(diào)查知道，有78%的被調(diào)查者是想通過網(wǎng)上交易平臺(tái)了解到二手交易市場的，有79%的被調(diào)查者是想建立一個(gè)實(shí)物和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的二手商品交易市場。機(jī)會(huì)(Opportunities)在安徽大學(xué)磬苑校區(qū)以及各高校對于二手物品以及服務(wù)信息具有強(qiáng)大的市場“節(jié)約型校園”為立足點(diǎn),方便學(xué)生們的日常生活,會(huì)得到學(xué)生們的歡迎SO 戰(zhàn)略，主要是廣告，傳單，各高校的網(wǎng)站，本市場的宗旨是服務(wù)校園，創(chuàng)造節(jié)約性校園，同時(shí)進(jìn)行宣傳WO戰(zhàn)略，將目標(biāo)市場細(xì)化，對于新生和老生有不同的服務(wù)，盡量減少資金的空缺威脅(Threats)，而我們先期開展業(yè)務(wù)顧客不了解，會(huì)對我們的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，害怕上當(dāng)受騙ST 戰(zhàn)略 做好產(chǎn)品的服務(wù)的質(zhì)量管理，充分利用高校學(xué)生宣傳的優(yōu)勢，擴(kuò)大二手交易平臺(tái)影響力，讓我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深入人心