【正文】 ar”注冊(cè)為馳名商標(biāo)。開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用各種有意義的日子，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自己店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來(lái)常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。3. 接近初始市場(chǎng)，上社街是附近是居民居住地及居民吃飯娛樂(lè)的地方，人流大，大多數(shù)人開車經(jīng)過(guò)，同時(shí)許多出租車司機(jī)經(jīng)常載客到這個(gè)地方。另外，與專業(yè)技校合作，直接從學(xué)校招收優(yōu)秀人員。同時(shí)進(jìn)行會(huì)議交流、進(jìn)行小組培訓(xùn)、進(jìn)行案例研究和情景模擬等訓(xùn)練方法提高技能。樹立形象是公關(guān)關(guān)系所有活動(dòng)的靈魂，按具體做法我們將分為建立信譽(yù)和塑造形象兩部分。在本企業(yè)發(fā)展初期，需要擴(kuò)大我們社會(huì)影響。我們將通過(guò)本公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)把“全程用心，一流服務(wù)”的服務(wù)理念傳達(dá)給顧客，共同建設(shè)和諧、健康的生活，建立良好的品牌效應(yīng)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)高層在管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)教專家，尋求改進(jìn)方法。同時(shí)進(jìn)行橫向發(fā)展，將企業(yè)的顧客群體擴(kuò)展到不同消費(fèi)水平的人群。 后期發(fā)展基金：10萬(wàn)元人民幣。店面成本250平方米的店面，包括9個(gè)房間：5個(gè)洗車位，一個(gè)辦公室，一個(gè)接待室，一個(gè)飾品及相關(guān)電子產(chǎn)品店，一個(gè)其他相關(guān)物品店，年租金8萬(wàn)元，裝修費(fèi)5萬(wàn)元。項(xiàng)目來(lái)源金額(單位:萬(wàn)元)權(quán)益資本風(fēng)險(xiǎn)投資20創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投資7債務(wù)資本銀行貸款20合計(jì)47根據(jù)調(diào)查。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。公司以10萬(wàn)元資金注冊(cè)有限責(zé)任公司。連鎖擴(kuò)張。 設(shè)備成本：。 我公司將致力于擴(kuò)大企業(yè)在行業(yè)的影響力和號(hào)召力，通過(guò)走“高質(zhì)量服務(wù)、先進(jìn)的管理體系、“優(yōu)秀的企業(yè)文化”的發(fā)展道路，提高企業(yè)的影響力，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象。②擴(kuò)大企業(yè)自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)不斷的摸索、學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)，建立一套自己的獨(dú)特的營(yíng)銷理念。（1—3年）1. 樹立公司形象我們企業(yè)的宗旨是讓顧客花費(fèi)的每分錢都是值得的。 傳播溝通為爭(zhēng)取公眾對(duì)so美麗car公司形成良好的第一印象，使本公司對(duì)外富有吸引力，對(duì)內(nèi)富有凝聚力。本公司將建立良好的公共關(guān)系，建立廣泛的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。直接傳授即個(gè)別教導(dǎo)，類似于傳統(tǒng)“師帶徒”。發(fā)布招聘信息。主要服務(wù)成本定價(jià)（元）檢查基本檢查人工成本免費(fèi)深度檢查人工成本25修理燈光雨刷人工成本25制動(dòng)人工成本40輪胎人工成本50更換燈光雨刷雨刷成本+人工成本80制動(dòng)零件成本+人工成本100500輪胎輪胎成本+人工成本450至尊特色洗車服務(wù)普通洗車材料成本+人工成本50特殊洗車材料成本+人工成本100400時(shí)尚特色顏色DIY服務(wù)彈性定價(jià)3001500第六部分 公司選址與團(tuán)隊(duì)管理 選址我們公司店面位于廣州市上社街選址優(yōu)勢(shì)：1. 租金便宜，該地段相對(duì)于天河其他地區(qū)來(lái)說(shuō)租金相對(duì)便宜。汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡可能為客戶提供其它服務(wù)。相反，如果老客戶流失嚴(yán)重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響傳遞給潛在消費(fèi)者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自己店，難度要大過(guò)吸引新增汽車用戶促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自己店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的營(yíng)銷策略。有效地對(duì)品牌進(jìn)行保護(hù)是對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的重要保障。另外，企業(yè)間可以通過(guò)協(xié)商，互為對(duì)方進(jìn)行人員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí)，與一些職業(yè)高校進(jìn)行培訓(xùn)合作，從而提高員工的技能水平，提高本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2. 退出壁壘。近年來(lái)，我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展快，汽車后面的服務(wù)不夠完備。就汽車美容行業(yè)而言，每個(gè)汽車美容企業(yè)的服務(wù)范圍都是有限的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是與自己店面相近的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。不管是汽車的修理，還是日常保養(yǎng)等，顧客都會(huì)選擇最近的汽車美容店。此類供應(yīng)商占了供應(yīng)商整體的大部分，搞好與這些供應(yīng)商的關(guān)系，對(duì)企業(yè)正常營(yíng)業(yè)有重要的影響。零部件的價(jià)格是服務(wù)價(jià)格的主要組成部分，大概占價(jià)格的60%，因此汽車供應(yīng)商對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響是很大的。作為汽車后市場(chǎng)的一塊,汽車美容業(yè)還有很大的發(fā)展空間。同時(shí)汽車美容行業(yè)市場(chǎng)廣闊。時(shí)尚特色顏色DIY服務(wù)：根據(jù)客戶需求，以及我們的專業(yè)建議，我們將會(huì)對(duì)顧客的愛車進(jìn)行藝術(shù)化升級(jí)包括噴色，圖案，拋光等等。當(dāng)顧客將愛車開入我們公司的工作店面門口，需要我們的享受我們的檢查服務(wù)時(shí)，我們的專業(yè)人員將會(huì)檢查輪胎，看看輪胎的磨損，壽命剩余，機(jī)油還剩多少，機(jī)油對(duì)該車有沒有造成什么不好的影響，制動(dòng)是否正常，是否反應(yīng)靈敏，燈光亮度是否正常燈面的玻璃是否破裂影響夜晚照明，雨刷是否可以轉(zhuǎn)動(dòng)，轉(zhuǎn)動(dòng)是否順暢，電池電量充足否，電池壽命，通過(guò)檢查，看看是否有沒問(wèn)題，如果沒有問(wèn)題，將會(huì)推薦其他服務(wù)，當(dāng)然在我們的檢查下肯定會(huì)有問(wèn)題，我們將會(huì)針對(duì)問(wèn)題時(shí)提出修理或者更換或者升級(jí)的建議。店面形象我們有專業(yè)的美工，客戶管理人力資源管理我們也有專門學(xué)管理人員，產(chǎn)品的供銷及售后服務(wù)我們也有專門的公關(guān)專業(yè)的人員。我們?nèi)豁?xiàng)目發(fā)起人是學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)的，有一位專門學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)，可以解決財(cái)務(wù)方面的各種問(wèn)題形成嚴(yán)格的財(cái)務(wù)控制，達(dá)到開源節(jié)流的效果，可以很好的管理好資金的各種問(wèn)題。據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查，在現(xiàn)在汽車美容店是鮮為人知的高額利潤(rùn)。據(jù)調(diào)查顯示，目前全國(guó)范圍內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面： 技術(shù)層次低，信息不靈通，先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。So美麗 car 汽車美容有限公司的偉大使命是：奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助人們實(shí)現(xiàn)清潔美麗優(yōu)雅時(shí)尚的駕車生活。本團(tuán)隊(duì)在管理創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)、方面有比較大的優(yōu)勢(shì)，成員相關(guān)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬，相互合作，整體均衡，是一支具有新生力量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。電池服務(wù)：電池更換及修理服務(wù)。服務(wù)介紹至尊特色洗車服務(wù)：除了常規(guī)洗車之外，我們還提供各種風(fēng)格的洗車方式，各個(gè)國(guó)家的洗車方式以及按顧客需求專門定制的洗車方式。所以汽車養(yǎng)護(hù)美容業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生，前景非常廣闊，必將成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)的重頭戲。 162. 退出壁壘。公司簡(jiǎn)介So美麗 car 汽車美容有限公司是一家主營(yíng)汽車檢查、輪胎服務(wù)、機(jī)油服務(wù)、制動(dòng)服務(wù)、燈光雨刷，蓄電池服務(wù)以及特色至尊招牌洗車服務(wù)等，擁有專業(yè)汽車美容技術(shù)的汽車美容公司。輪胎服務(wù)：輪胎更換及修理，根據(jù)顧客要求對(duì)輪胎升級(jí)，四輪定位，調(diào)整輪胎與地面的距離角度，加強(qiáng)輪胎使用壽命。通過(guò)一系列市場(chǎng)開拓策略，針對(duì)目前汽車美容行業(yè)存在的問(wèn)題及突出自身產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)宣傳公司產(chǎn)品特色；推廣和樹立公司的良好形象。小結(jié)隨著人們的生活水平挺高，汽車的普及，人們的生活的質(zhì)量的追求越來(lái)越高，汽車美容開始越來(lái)越多地被消費(fèi)者認(rèn)同和青睞，市場(chǎng)需求不斷增大。據(jù)測(cè)算。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，不能滿足消費(fèi)者的真正需求。這就是我們?yōu)槭裁匆岢鲞@個(gè)項(xiàng)目的原因。他們有專業(yè)的配色原理，時(shí)尚設(shè)計(jì)角度，一定可以滿足顧客的各種個(gè)性需求。洗車，在很多店看來(lái)也許只是一項(xiàng)普通的不得了的服務(wù)，無(wú)非是水加清潔劑的組合而已，但是我們卻從里面組合出了創(chuàng)新的商機(jī)。我們的修理服務(wù)遵循快速，準(zhǔn)確，質(zhì)量好的原則，同時(shí)尊重顧客的要求，但是我們會(huì)盡量提出更好的修理建議。第四部分 市場(chǎng)與顧客分析 宏觀市場(chǎng) 二十一世紀(jì)的中國(guó)在飛速發(fā)展著，現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著，伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場(chǎng)會(huì)有多大，汽車美容行業(yè)會(huì)展市場(chǎng)多大的份額，有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，從1997年開始，該行業(yè)利潤(rùn)率一直保持在30％—40％左右。目前,廣州市私人汽車保有量已突破250萬(wàn)輛,廣州正在逐漸成為轎車消費(fèi)大省。汽車美容市場(chǎng)前景不可限量。洗滌用品的費(fèi)用也是企業(yè)的主要成本組成。因此，顧客是企業(yè)最重要的壞境因素。個(gè)性化需求。我們選擇在上社開店，就是考慮到這一因素。潛在加入者是否真正進(jìn)入該行業(yè)取決兩個(gè)方面：1. 進(jìn)入壁壘。經(jīng)濟(jì)上投入資金越多，特別是固定資產(chǎn)的投入，越難退出；戰(zhàn)略上退出一個(gè)行業(yè)，可能會(huì)牽連到其他業(yè)務(wù)。 ：我們企業(yè)間不定期地舉行技術(shù)交流會(huì)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的分享。顧客