【正文】 ndwidth 的管理，為終端用戶提供 Web 報(bào)告，代理系統(tǒng)。登記 CE 路由器 登記、修改、刪除 ProactNes 數(shù)據(jù)庫(kù)中的 CE 路由器信息MPLSVPN 業(yè)務(wù)設(shè)置 通過(guò) ProactNes 的 GUI 界面在相應(yīng)的路由器中 VPN 的設(shè)置、變 更和 刪除。5 PE 故障 顯示與 CE 相關(guān)聯(lián)的 PE 故障。（主動(dòng)告警） 中心監(jiān)控操作員可通過(guò) Email 收到如下信息： 詳細(xì)故障信息（端口故障） 發(fā)生故障的設(shè)備（設(shè)備名、IP 地址） 發(fā)生故障的網(wǎng)絡(luò)（鏈路名、網(wǎng) 絡(luò) 號(hào)）受影響的 IPVPN 業(yè)務(wù)。富士通 IDC 客戶主要是流通、生產(chǎn)、金融、政府等四類，各種用戶收入比例約為30％：30％：30％：10％，其中政府類用戶隨著日本政府推行 eJapan 的信息戰(zhàn)略，在用戶收入中的比例逐漸上升。外包咨詢過(guò)程如圖 8。圖 11 數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)模式 分布式系統(tǒng)外包服務(wù)模式如圖 12。各中心基本按 IDC 客戶分類進(jìn)行設(shè)備、系統(tǒng)、應(yīng)用資源的放置，主要分為 B to B、B to C、linB 等幾類，它們通過(guò) LAN 進(jìn)行連接，并基于富士通公司的 SP 平臺(tái)nifty 之上，據(jù)富士通介紹，nifty 是日本最大的 ISP，約有 700 萬(wàn)用戶。 waterproofing。IDC 的運(yùn)作 業(yè)務(wù)的銷售IDC 有專門的 SE（系統(tǒng)工程師）和 CE（客戶工程師） ，另外富士通的營(yíng)業(yè)部門有專門的窗口 CE，當(dāng)發(fā)生 IDC 業(yè)務(wù)時(shí)，通常是 IDC 與營(yíng)業(yè)部門共同行動(dòng)，為客戶定制合理的外包服務(wù)方案，也就是前面的外包咨詢、外包集成和外包運(yùn)營(yíng)。表 1：2022 年日本蜂窩電話用戶（萬(wàn)）發(fā)展系統(tǒng) 運(yùn)營(yíng)商 6 月 5 月 4 月 3 月 2 月NTT DoCoMo Au（KDDI ） TUKA（KDDI ） J－Phone PDC小計(jì) cdmaOne au WCDMA NTT DoCoMo CDMA2022 1x au 總計(jì) 說(shuō)明：KDDI （ Au +Tuka）集團(tuán)的 PDC 用戶在逐月下降，原因是該集團(tuán)已轉(zhuǎn)向大力發(fā)展 CDMA2022 1x，讓現(xiàn)有 PDC 用戶通過(guò)選擇 CDMA2022 1x 而自然“消亡” 。Imode 的用戶無(wú)需撥號(hào)便可暢游互聯(lián)網(wǎng)——只要處于開機(jī)狀態(tài)，就處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。應(yīng)該說(shuō)，日本電信管制體制的改革帶來(lái)了電信市場(chǎng)的大發(fā)展，尤其是在移動(dòng)通信市場(chǎng)，盡管其第二代的 PDC 模式與外界顯得“格格不入” ，但在第三代移動(dòng)通信（3G ）發(fā)展上，采用了國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)之一的WCDMA，并在 2022 年 10 月成為全球第一個(gè)商用 3G 移動(dòng)通信（名為 FOMA）的國(guó)家。（2）館林 IDC 內(nèi)部視圖，查看電源系統(tǒng)運(yùn)行情況，以保證不間斷供電。 1,000KVA(2)Independent power generator with 4,000KVA3 (power output 8,000KVA)(3)Fuel storage tanks with 70kl(18,500 gallon)4Earthquake Resistant Measure(1)Reinforced earthquake resistant walls(tolerance of 600 gal)(2)Double bottom floor(tolerance of 980 gal on the first floor and 1300 gal on the second floor)(3)Reinforced anchoring and earthquakes proofing with safety measures on facilities and equipment.(4)Ceiling reinforcement (on piping, ducts, lighting fixtures etc)Water Supply(1)Water storage tank for heating equipment(1,200t)(2)Air cooling refrigeration system(1,000USRT)(3)Suction type refrigeration system (1,000USRT3) and air cooling refrigeration system (1,000USRT1)(4)Approximately 160 air conditioning devicesWater Leakage Control (1)Separation of air conditioning equipment zone。中心 1～3 是實(shí)際存放用戶各種設(shè)備、系統(tǒng)、應(yīng)用資源的地方，具有嚴(yán)格的保密措施，一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入中心 1~3 需要經(jīng)過(guò)四道關(guān)卡，對(duì)于銀行、金融等安全要求嚴(yán)格的用戶，需要經(jīng)過(guò)六道關(guān)卡才能接入，而且同時(shí)進(jìn)入的人必須是兩個(gè)人，每個(gè)人具有一把鑰匙（指紋） ，只有兩把鑰匙同時(shí)匹配才能進(jìn)入，在出去時(shí)，也必須兩個(gè)人同時(shí)出去，兩把鑰匙同時(shí)匹配才能關(guān)上門，這樣避免有人單獨(dú)行動(dòng)，而這樣的兩人小組也是經(jīng)常掉換的。一種服務(wù)模式可以由基本服務(wù)單元和可選服務(wù)單元組成，如圖 10 和下表。2．1 外包咨詢（Outsourcing Consulting ）富士通公司的外包咨詢服務(wù)包括信息系統(tǒng)生命周期的系統(tǒng)評(píng)估（Assessment）和規(guī)劃（Planning）過(guò)程，主要是運(yùn)營(yíng)管理咨詢師和專家級(jí)的系統(tǒng)工程師（ SE）根據(jù)客戶當(dāng)前信息技術(shù)的運(yùn)用和將來(lái)的需求，評(píng)估客戶當(dāng)前信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)情況和成本情況，以及分析外包服務(wù)和交易為客戶帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)情況影響、成本和收益影響情況，為客戶的商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃最有效的服務(wù)組合，為提高客戶運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量和可靠性規(guī)劃其運(yùn)營(yíng)過(guò)程和基礎(chǔ)實(shí)施，形成的文本和報(bào)告包括：切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃（Operation Planning） 、實(shí)施時(shí)的切換規(guī)劃（Transition Planning）等。富士通公司在日本共建有三個(gè) IDC，分布在館林、明石、東京三地。當(dāng)鏈路出現(xiàn)故障，影響 IPVPN 業(yè)務(wù)的故障顯示。3 流量統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)每個(gè) PE 邏輯通道發(fā)送/接收的包數(shù)。通過(guò) GUI 實(shí)現(xiàn) VPN 定制的過(guò)程如下：（1）在 GUI 圖中選擇作為 VPN 路由的鏈路（2）設(shè)定 VPN 的基本信息（3）選擇 PE 側(cè)的鏈路端口（4）設(shè)定選定端口的信息（5）設(shè)置協(xié)議信息（6）設(shè)置 CE 側(cè)信息（如： IP 地址）（7）設(shè)置 subIF 信息（8）完成ProactNes/SN MPLSVPN 的功能清單如下：項(xiàng)目 說(shuō)明登記網(wǎng)元的MPLS 功能通過(guò) GUI 登記、修改、刪除數(shù)據(jù)庫(kù)中的 P、PE、RR 的網(wǎng)元數(shù)據(jù)通過(guò) GUI 界面進(jìn)行 MPLS 配置（P 、PE、RR），并將數(shù)據(jù)存入到 ProactNes 數(shù)據(jù)庫(kù)中，以 備 VPN 設(shè)置使用。? 收集黑客的 IP 地址、計(jì)算機(jī)名稱、硬件地址（MAC 地址） 。監(jiān)控的內(nèi)容包括：Performance、Process、Host data 及 Threshold 等。（4）ProactNes/SN 可通過(guò) Email、外接聲光報(bào)警設(shè)備等方式將重要故障告警通知給網(wǎng)絡(luò)管理人員。方便網(wǎng)管操作人員對(duì)操作記錄的查詢。 基本管理（1）通過(guò) ProactNes/SN 網(wǎng)管軟件可以獲取網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)和鏈路的信息，以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)鋱D中對(duì)節(jié)點(diǎn)和鏈路信息的添加、刪除和修改。在這個(gè)方案中，VPN 用戶的 VLAN 幀在 VPN 入口處被打上 MPLS 標(biāo)簽，MPLS 網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)包交換到 VPN 出口處，然后再將 MPLS 標(biāo)簽去除，取出原來(lái)的 VLAN 幀，送往目的站點(diǎn)。4 虛擬呼叫中心 在網(wǎng)絡(luò)上管理顧客信息，在電話呼入的同時(shí)把顧客信息通知道話務(wù)員的虛擬呼叫中心。圖 34 數(shù)據(jù)傳送、話務(wù)員通話的 IP 統(tǒng)一化虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)主要是面向中小企業(yè)，利用基于 IP 網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器管理客戶信息，在客戶通過(guò) VoIP 電話呼入的同時(shí)把客戶信息通知到 IP 網(wǎng)通知道呼叫中心話務(wù)員，由于 IP 網(wǎng)絡(luò)的開放性，虛擬呼叫中心的話務(wù)員可以是分布式地服務(wù)。15 / 37面向 IP 用戶的語(yǔ)音業(yè)務(wù)使用 SIP 協(xié)議進(jìn)行 IP 用戶之間的信令通信。這一步驟實(shí)施的時(shí)間是 2022 年之后。在這個(gè)步驟中，有以下三點(diǎn)必須有所發(fā)展：A) 通過(guò)使用 SG/MGC，NNI/MG 等設(shè)備，為家庭用戶引入 VoIP 服務(wù)。在這個(gè)步驟中，有以下三點(diǎn)必須有所發(fā)展：A) 為企業(yè)用戶提供先進(jìn)的 IP 服務(wù)，如 IP Centrex、IM 、和 Streaming Services 等等。優(yōu)勢(shì)在于，新電信運(yùn)營(yíng)商可以從初期開始就建立最適合 NGN 發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)浪費(fèi)很小。他們認(rèn)為無(wú)論是新電信運(yùn)營(yíng)商還是老電信運(yùn)營(yíng)商，在相互展開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)最終目標(biāo)都是向 NGN 發(fā)展。2．對(duì)現(xiàn)有的 IP 網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)開發(fā)新的業(yè)務(wù)來(lái)產(chǎn)生足夠的收入。 ”圖 19 USIM 供應(yīng)模式需求政府支持日本政府非常重視信息產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)的發(fā)展，并為此專門制定了信息戰(zhàn)略，富士通公司的社長(zhǎng)秋草先生是日本政府負(fù)責(zé)制定信息戰(zhàn)略的部門的成員，據(jù)介紹，該部門的最高領(lǐng)導(dǎo)直接由日本首相小泉純一郎兼任。據(jù)富士通公司 2022 年度年報(bào)，富士通公司的主要銷售收入構(gòu)成如下表：2022 和 2022 會(huì)計(jì)年度分部門銷售收入 單位：十億日元2022 財(cái)年 2022 財(cái)年項(xiàng)目收入 比例 收入 比例 變化軟件和服務(wù) 2053 % 2084 % ％信息處理 1884 % 1762 % %通信系統(tǒng) 784 % 865 % %半導(dǎo)體元器件 716 % 908 % %金融 119 % 115 % %其他 346 % 381 % %期間 648 634合計(jì) 5255 5484圖 17 富士通公司銷售收入構(gòu)成由圖 17 可見(jiàn)，富士通公司銷售收入主要來(lái)自四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要涉及的具體業(yè)務(wù)如下表。但是 NTT 集團(tuán)公司并不為其研究機(jī)構(gòu)劃撥經(jīng)費(fèi)，其經(jīng)費(fèi)來(lái)自服務(wù)的集團(tuán)內(nèi)公司，即按照承擔(dān)的項(xiàng)目收取服務(wù)費(fèi)。2．3 對(duì)人才的培養(yǎng)和關(guān)注NTT DoCoMo 非常重視對(duì)人的關(guān)注，他們認(rèn)為人是最寶貴的財(cái)富，甚至提出了“People Technology = New Solutions”的理念。該部門的人員全部是擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)和管理人員，在其他部門已經(jīng)作到較高的職位后，被提拔到經(jīng)營(yíng)企劃室工作。在中國(guó)富士通的業(yè)務(wù)領(lǐng)域共有 5 大塊，包括通信、計(jì)算機(jī)、半導(dǎo)體、軟件服務(wù)和研究開發(fā)。下表是摘自富士通 2022 年年報(bào)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。截止 2022 年 3 月 31 日，富士通財(cái)政年度銷售收入完成了 5 萬(wàn)億日?qǐng)A（約合 376億美圓） 。截止到 2022 年，在中國(guó)累計(jì)投資金額已達(dá) 5 億美元，30 多家子公司，總營(yíng)業(yè)額超過(guò) 53 億人民幣，在職員工一萬(wàn)三千余人。 1．3 富士通的戰(zhàn)略規(guī)劃決策在公司戰(zhàn)略決策方面，富士通設(shè)有一個(gè)級(jí)別很高的經(jīng)營(yíng)企劃室，負(fù)責(zé)整個(gè)公司戰(zhàn)略層面的決策支撐和研究分析。在其橫須賀研發(fā)中心的大樓上有 2022 多研究人員工作，其中只有約 900 人是 NTT DoCoMo 的，其他的都是合作伙伴的研究人員，NTT DoCoMo 的開放合作精神可見(jiàn)一斑。表 3 NTT 集團(tuán)研究機(jī)構(gòu)分布名稱 地點(diǎn) 人員 研究方向軟件及網(wǎng)絡(luò)綜合研究所 橫須賀 500 人 多媒體終端和軟件工具先進(jìn)技術(shù)綜合研究所 后目 1000 人 光、電子、新材料、生活環(huán)境、新技術(shù)基礎(chǔ)研究情報(bào)信息流通綜合研究所 五藏野 1500 人 通信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)、密碼、光纖通信、無(wú)線通信和下一代網(wǎng)絡(luò)3．2 NTT 研究機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源如前所述，NTT 研究機(jī)構(gòu)承擔(dān) NTT 集團(tuán)及集團(tuán)下屬的所有分公司服務(wù)，并且不允許為 NTT 集團(tuán)外的其他公司提供服務(wù)。富士通公司的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域是：? 服務(wù)（services，含軟件）? 平臺(tái)（platforms，含信息處理、計(jì)算機(jī)、通信）? 技術(shù)（technologies，主要指半導(dǎo)體、電子器件）截至 2022 年 3 月末（會(huì)計(jì)年度 2022 年） ，富士通公司資本金達(dá)到 3,246 億日元，銷售額 50,070 億日元，員工總數(shù) 170,000 人，集團(tuán)公司數(shù) 494 個(gè)（國(guó)內(nèi) 494 個(gè)，國(guó)外 310 個(gè)） ，在美國(guó)《財(cái)富》雜志 2022 年的全球最大 500 家公司排行榜上命列第 52 位，在 2022 年列第88（82）位。追求技術(shù)創(chuàng)新我們參觀了富士通公司川崎工廠（研究開發(fā)中心）的產(chǎn)品展覽室，有不少產(chǎn)品和技術(shù)具有當(dāng)時(shí)或目前“世界第一”的榮譽(yù)，在介紹其領(lǐng)先的為 3G USIM 卡而進(jìn)行的基于FRAM（鐵電存儲(chǔ)器）技術(shù)的下一代 IC 芯片的研究時(shí)，介紹到在 USIM 卡的供應(yīng)模式（價(jià)值鏈）中，富士通公司主要處于上游位置（USIM 芯片/OS）的提供商位置和 USIM 卡的系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商位置，而不做卡片供應(yīng)商時(shí)，曾經(jīng)有成員提問(wèn)“為什么不涉及卡片供應(yīng)商呢” ，富士通公司認(rèn)為：“富士通公司是高新技術(shù)公司，主要從事高新技術(shù)的研究、開發(fā)和制造，因此不涉及比較下游的位置。2． 演進(jìn)的基本策略在電信網(wǎng)絡(luò)向 NGN 演進(jìn)的基本策略方面，富士通有如下兩個(gè)觀點(diǎn)：1．對(duì)現(xiàn)有 PSTN 網(wǎng)絡(luò)，富士通認(rèn)為應(yīng)該在盡可能長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，并對(duì)現(xiàn)有 PSTN 設(shè)備進(jìn)行改造和升級(jí)。4． 新老運(yùn)營(yíng)商的策略對(duì)新老運(yùn)營(yíng)商建設(shè) NGN 的策略，富士通公司分別做了以下分析。比較而言，新電信運(yùn)營(yíng)商最大的特征是沒(méi)