【正文】 組織學習總公司—縣府人事室(以系統(tǒng)思考為核心，運用自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習與知識管理等修練，營造學習型組織的環(huán)境與文化)（四）工作圈活動照片（五）激勵措施參考數(shù)據(jù)各大學自訂激勵措施實施現(xiàn)況調查表（教師激勵組）學校名稱國立臺北大學明志科技大學中國文化大學中國文化大學法規(guī)（章）名稱教學評量優(yōu)良教師獎勵及實施辦法教學績效獎勵辦法教學特優(yōu)教師獎勵辦法研究成果獎勵辦法獎勵方式頒給獎狀及校長獎品發(fā)給個別獎金發(fā)給個別獎金發(fā)給個別獎金獎金額度0 依全?？傤~度按個人點數(shù)比例分配10萬AHC I、SC I、SSC I、EI等索引收錄之學術性期刊4萬，TSSCI3 萬、e 化及專書3萬、專利、演出、藝術創(chuàng)作2萬受獎資格專任教師且成績優(yōu)良專任教師且成績優(yōu)良專任教師且成績優(yōu)良+服務滿3年學術研究成果考核標準教學研究輔導服務教學研究輔導服務教學特優(yōu)教師評審委員會審查論文、專書、e化教材、藝術設計創(chuàng)作等受獎人數(shù)比例10% 10% 5人未限各大學自訂激勵措施實施現(xiàn)況調查表（教師激勵組）學校名稱中國文化大學致遠管理學院致遠管理學院致遠管理學院法規(guī)（章）名稱補助專任教師出席國際會議辦法師資結構改善辦法產學合作計劃獎勵要點專題研究計劃補助辦法獎勵方式出席國際會議補助月薪加級獎勵金撰稿費、獎勵經費獎金額度經濟艙往返機票+3萬、副教授++2萬、曾任系所主管+：杰出+3萬、優(yōu)異+2萬、良好+1萬（本款校內比照）產學合作計劃案總金額20萬以下，3000元。參加甄選之著作得經委員會建議送請專家學者評審。二、 第二階段：依前二項計算結果排序，提出應選名額2至3倍之名單，送請學院提相關會議，就教學相關項目審議并排序推薦之。依候選人之三年內開課資料、教學意見調查統(tǒng)計、教學教材、教學創(chuàng)意、教學優(yōu)良事跡，及其它有利審查資料進行評審兼任或辦理所屬系所行政工作或行政單位行政業(yè)務，有具體優(yōu)異績效，堪為表率者。同上第一類：SCIEXPANDEDSSIC、A＆HCI收錄者第二類：Ei 、EconLit 或TSSC I、國科會優(yōu)良學刊收錄第三類：國外三種以上專業(yè)索引資料庫收錄、國科會第二級、本校自辦刊物第四類：國外一種專業(yè)索引收錄提供資金、協(xié)助申請貸款、補助，教師欲減授時數(shù)需提撥每年12萬回饋，自行創(chuàng)業(yè)成立時回饋3％股份、合作創(chuàng)業(yè)20％股份受獎人數(shù)比例各大學自訂激勵措施實施現(xiàn)況調查表（教師激勵組）學校名稱開南大學國立臺北科技大學國立臺北科技大學國立臺北科技大學法規(guī)（章）名稱專任教師及研究人員研究獎勵辦法杰出教學獎設置辦法杰出研究獎設置辦法杰出產學合作獎設置辦法獎勵方式獎勵金獎金+獎牌獎金+獎牌獎金+獎牌獎金額度第一類：SSCI：12萬SCI10萬，AHCI、EI6萬第二類：4萬第三類：3000元第四類：依核定金額/20萬（10萬上限）12萬42萬42萬受獎資格專任教師及研究人員研究任教2年以上，教學杰出及輔導學生學業(yè)著有成效任教滿一年具有具體學術研究貢獻之專任教師考核標準第一類：SSCI 、SCI 、AHCI、EI刊登第二類：TSSCI 、國科會評選國內優(yōu)良學術期刊或國際索引收錄國外期刊第三類：公開對外審稿制度期刊第四類：校外機關補助計劃案，未領主持費者候選老師及推薦單位提供具體證明，經各級教評會通過候選老師及推薦單位提供具體證明，研發(fā)處初審10名后送校教評會決審。本校專任教職員工生，其發(fā)明專利已取得本國或世界八大工業(yè)國專利權，且專利權人為中原大學，并以該發(fā)明專利參加著名國際發(fā)明展，獲得金牌、銀牌或銅牌獎之獎項者，得依本要點申請獎助。本校專任教師且任教滿三年以上，其教學表現(xiàn)優(yōu)良者且經過評審委員會投票通過。依評量辦法評分結果成績優(yōu)良者教學特優(yōu)教師之獎勵，每學年辦理一次?？己藰藴蕶z附證明文件舍我薪傳獎助金評審委員會依據(jù)推薦表及相關教學資料進行審議。柒：本計劃未盡事宜，得隨時修正之。（二）培訓：由本府人事室安排講師培訓課程，并提供必要之學習資源，使其具有專業(yè)講師之能力。二、 運用組織學習及知識管理，創(chuàng)造學習環(huán)境，提升人事人員專業(yè)核心能力，以達成執(zhí)行力躍升之目的。提升本縣人事同仁士氣與專業(yè)能力，業(yè)務績效獲得上級以及其它縣市政府肯定。（三）標竿學習暨核心能力提升之衍生效益相互觀摩，帶動創(chuàng)新：本縣除至績優(yōu)機關進行標竿業(yè)務觀摩外，亦同時接受他機關來訪，透過相互觀摩，無私的分享，促進彼此人事業(yè)務效能的提升。（4）由于退休人員數(shù)據(jù)皆以數(shù)字數(shù)據(jù)建文件，未來如遇退休人員對于相關退休作業(yè)的疑問，將可迅速提供相關左證數(shù)據(jù)予以響應，縮短退休人員等待回答的時間。（3）經費成本每年節(jié)省410,018,。C、以「例外管理」思維將全年90﹪以上考核4條1款之教師數(shù)據(jù)徑由系統(tǒng)自動稽核審查，確實達到有效處理考核案件精簡人力、工時與經費支出90﹪以上之目標。（2）網(wǎng)絡征才作業(yè)A、透過數(shù)字人事服務網(wǎng)的單一窗口，由應征人員登入后，先自行繕打基本資料，再補送相關資料，如此可使業(yè)務承辦人員事先了解應征情形，而且此種自我服務(Help Yourself)的機制，亦無形中提高了基本數(shù)據(jù)的正確性。（2）透過本縣內部人事人員間之相互觀摩學習，使創(chuàng)新作法與實務經驗的分享更為直接、澈底，將有效提升本縣整體人事人員創(chuàng)新能力。工作圈之執(zhí)行效益（1）透過四個實務社群工作圈運作，將人事業(yè)務處理流程進行知識整建與創(chuàng)新，目前已建立至少30個人事業(yè)務標準化流程。96年1月至11月底止，總計召開四個實務社群工作圈29次會議（含在線會議1次）、524人次出席與會、%，并研提相關提案計86件。（五）辦理種籽師資課前統(tǒng)一教材制作內容，并推動教材制作數(shù)字化，成為標準模板予以應用。（八）部分專任人事人員執(zhí)行分區(qū)輔導之態(tài)度及積極性，仍嫌不足。（二）內部運作問題：包括本府是全國唯一沒有專屬人事網(wǎng)站之縣市、法令限制，人力不足、兼(任)辦人員不受重視，人留不住、人事核心能力欠缺，專業(yè)不足、人事業(yè)務流程審核費時、人事業(yè)務處理缺乏SOP標準作業(yè)流程、沒有時間有效學習。設定創(chuàng)新項目如下：采用網(wǎng)絡公告方式辦理第三類公文轉知：達成「少紙化作業(yè)」、「實時通知、立即回報」效果。肆、臨時動議伍、散會（17時10分）分享新竹縣政府「行政院各主管機關人事機構96年度推動人力資源管理創(chuàng)新績優(yōu)獎勵作業(yè)成果」：附件一、人事機構：新竹縣政府人事室二、創(chuàng)新項目：推動本縣人事業(yè)務執(zhí)行力躍升計劃（含數(shù)字人事服務網(wǎng)計劃）三、推動過程：本室首創(chuàng)推動便利超商式的人事服務通路，于94年3月8日訂定「新竹縣人事業(yè)務執(zhí)行力躍升計劃」及修（增）訂相關配套計劃（4個子計劃及1個規(guī)劃方案），建構出便利超商式的人事服務通路（虛實互補體系），期待以人事團隊學習之「實體通路」，輔以數(shù)字人事服務網(wǎng)絡之「虛擬通路」，產生知識營銷、知識整建及組織學習之效果，以為全面提升「顧客服務」質量、改善「作業(yè)流程」及促進人事人員不斷地「學習成長」之目標，進而成為「組織最好的績效伙伴」、「首長最好的專業(yè)幕僚」以及「同仁最好的咨詢顧問」（請參閱附件1：新竹縣人事業(yè)務執(zhí)行力躍升計劃及相關配套子計劃 P1P8）。(二)編制外人員激勵組：請空中大學黃主任玉鄉(xiāng)協(xié)助。決議：一、本工作圈擬以制定現(xiàn)行員工激勵措施之法規(guī)、流程或作業(yè)手冊為目標?！箤處熤畲胧磥砜赡芘c教師通過評鑒相結合；另教師被要求接受評鑒后，工作壓力及要求有提高趨勢，在校內已有如何強化其激勵措施之呼聲。六、嚴守職分，本于良知，發(fā)揚師道及專業(yè)精神?？紤]激勵措施與組織目標及績效密不可分，張博堯先生有一篇有關ＣＥＯ眼中、ＨＲ眼中的績效管理之簡報，請伙伴們供參。肆、散會（下午16時10分）（二）激勵措施工作圈第2次會議紀錄教育部人事處暨所屬人事機構「十圈十美」計劃「人事服務與員工激勵措施」工作圈第2次會議紀錄時間：96年10月25日(星期四)上午10時00分地點：國立臺北藝術大學行政大樓三樓會議室主持人：蘇主任義泰　　　　　　　　　 記錄：陳昱良出列席人員：（如簽到表）壹、 報告上次會議決議執(zhí)行情形案號單位案由或提案決議或裁示事項執(zhí)行情形一臺北藝術大學預擬本工作圈計劃（草案），是否妥適？請　討論。拿到學位以后起薪較高，不會造成社會、家庭負擔，個人自信提升等效益。柒、附件（一）激勵措施工作圈第1次會議紀錄教育部人事處暨所屬人事機構「十圈十美」計劃「人事服務與員工激勵措施」工作圈第1次會議紀錄時間：96年9月19日(星期三)下午14時30分地點：國立臺北藝術大學行政大樓三樓會議室主持人：蘇主任義泰　　　　　　　　　記錄：陳昱良出列席人員：（如簽到表）壹、報告事項一、依教育部人事處暨所屬機構「十圈十美」計劃，很榮幸能與各位伙伴一起組成本「人事服務與員工激勵措施」工作圈，相信集合眾人智能，群策群力，對現(xiàn)行制度一定會發(fā)現(xiàn)可以進行改善與創(chuàng)新的項目。明確的目標導引員工行為，透過各階段結果與目標間差異的比較，可以提供及時回饋使員工持續(xù)朝既定目標努力。對人員管理之幅度與層面從職缺、選才、管理、考核、續(xù)聘或離退、爭議協(xié)調等，均需用人單位與人事單位共同合作與處理。考核為激勵之基礎，不能忽略實質理由及程序公平性，從考核表之設計，期能真實反映員工工作表現(xiàn)與態(tài)度，辦理主管領導、績效考核等訓練，以提高考核正確性，并改善考核委員會之組織結構，據(jù)實考核，才能獎優(yōu)汰劣，進而建立有公信力之獎勵機制。鼓勵學習成長，提升人力資源與服務質量。發(fā)放幼兒園教育補助費雖會增加機關學校支出，但可安定人心，留住人才。減少單位內以輪流方式評擬考績甲等人員，致考績流于形式之組織文化:，減少績效評核的偏誤，并能透過意見溝通、員工潛能與發(fā)展評估，落實公平之考核制度。選用適當職稱，提高人員榮譽感：，并對外接洽服務，得滿足其尊重需求，提升其自信心與責任感。校務基金工作人員因無公務人員考績法之適用，發(fā)給書面感謝函無實質激勵效果。文康活動、慶生及健檢等事項，得比照職員標準酌予補助。，擬訂由機關根據(jù)學經歷等方式公開甄選之聘用人員得兼任兼任機關首長、副首長或主管職務。(二)規(guī)劃升遷發(fā)展管道建議修正大學法第14條第5項為：「國立大學職員，得以契約進用，不受前項規(guī)定之限制，其權利義務于契約明定。行政院93年8月30日院授主孝三字第0930005432號函規(guī)定，國立大學校院校務基金管理及監(jiān)督辦法第九條所定學雜費收入等六項收入得用于支應編制內教師本薪（年功薪）、加給以外之給與及編制外人員人事費之比率以50%為上限?！宫F(xiàn)行每一職別最高金額，僅為原來學術研究費增加30%，獎勵金額之激勵效果不大，授權由各校依財務狀況自訂標準。，人數(shù)多之單位所推薦人員當選考績委員之比例較高，其組織結構于考績會投票決議時，不易達到公平客觀?！谷鐚W校、機構業(yè)務繁忙，補休不易。第三次會議就研擬之改善方案建立共識，并就編制外人員適用勞基法之措施分享心得。(三)研究進度本工作圈系依「作業(yè)時程干特圖」所定之時程研擬激勵措施改方案。校務基金工作人員薪資平均較公務人員低，缺乏對表現(xiàn)優(yōu)異者之獎勵措施，如核予首長之感謝函等，其實質激勵效果有限。另屬于學?？蓴M議修正之項目，將研擬修正草案，賡續(xù)推動完成。（二）松綁兼行政職務教師兼職費上限，建議修正「軍公教人員兼職費及講座鐘點費支給規(guī)定」一、(四)基于法令規(guī)定有數(shù)個兼職者，以支領二個兼職費為限，每月支領總額不得超過新臺幣一萬六千元。(二)激勵校務基金工作人員措施方案優(yōu)缺點評價可行性、效果檢討(一)松綁加班費上限建議修正「各機關員工加班費支給標準」七、「加班所需經費在原有預算科目支應，并不得超過各該機關九十年度加班費實支數(shù)額之八成，并不得以任何理由請求增列經費。依據(jù)工作人員之資格條件及職責程度，建置不同工不同酬之階梯薪級表，同時暢通升遷管道以激勵士氣。政府建置之elearning減少各校共同性之訓練經費支出，有助于提升服務質量。減輕員工后顧之憂，增加認同與忠誠度。或比照公務人員經選拔為特優(yōu)者，核給公假3日，并酌予補助6000元。(三)激勵公務人員措施方案優(yōu)缺點評價可行性、效果檢討(一)強化考績審議過程，主管評擬、考績會初核、首長復核之流程，落實核實考核。，建立良好組織文化。五、績效評估（一）目標達標率本工作圈搜集各大學激勵措施，發(fā)掘教師、校務基金工作人員、職員激勵措施所面臨之問題后，擬議的改善方案部分，能符合本工作圈目標，并有助于紓解現(xiàn)階段困境。(二)待發(fā)展之省思，諸如：(1)避免誤用獎勵制度組織需要成員發(fā)揮團隊精神，但獎勵可能促使個人追求個人績效，故應避免成員追求個人英雄主義，因競爭影響合作關系，或讓未得獎者心里有疙瘩。就激勵方案而言，主要目的是協(xié)助組織達成目標，激勵方案要能提出組織期望員工的努力重心，鼓勵達成目標或績效提升的員工，有賴考核標準與目標相互呼應。人事室透過重視內部同仁的聲音，事先了解受服務者的需求或問題，可以爭取預先處理問題的時效；適時提供走動服務，藉由激勵措施激發(fā)潛能，適時協(xié)助解決困境，提高員工能力，同時將學校機關之組織目標融合個人目標，共創(chuàng)雙贏。激勵方案是在有助于達成組織目標的前提下，盡可能地為員工提供實現(xiàn)其個人發(fā)展的條件。陳教授并提示：（一）要能呈現(xiàn)制度改善之成果：之前作法與新制度作法之比較，改善了原有的那些？修改了既有的那些人事規(guī)章？（二）指標：是否有不同衡量標準，如行政人員與教師是否同一套標準？宜有具體的數(shù)字、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。決議：本工作圈計劃范圍，考慮福利互助、