區(qū)婦幼保健院年度衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)范文(存儲(chǔ)版)
【正文】 長培養(yǎng)：20XX年組織護(hù)長參加了《廣東省護(hù)理管理干部培訓(xùn)班》、《護(hù)理管理實(shí)務(wù)研討班》、《護(hù)理管理新進(jìn)展論壇》等各類培訓(xùn)班，為醫(yī)院注入了先進(jìn)的護(hù)理管理理念。每天都有專人做滿意度調(diào)查，病人提出的建議、意見都輸入“病人服務(wù)系統(tǒng)”，針對(duì)建議及意見相關(guān)科室提出整改措施。（十）、后勤工作改善候診、就醫(yī)環(huán)境。二、存在問題與努力方向業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足，不僅制約常規(guī)業(yè)務(wù)發(fā)展，更不能滿足日益增長的病患需求。婦幼安康工程項(xiàng)目落實(shí)開展不夠規(guī)范，從組織管理架構(gòu)、實(shí)施方案等需進(jìn)一步完善。在全院開展了消防安全知識(shí)教育，派人員到各科室培訓(xùn)滅火器的使用，派發(fā)“四個(gè)能力”、“三懂二會(huì)”、“一暢兩會(huì)”等消防安全知識(shí)資料，督促各科室人員學(xué)習(xí)，使我院員工的消防知識(shí)進(jìn)一步得到提高。（九）、扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)根據(jù)《xx區(qū)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》（羅發(fā)〔20XX〕1號(hào)）和“羅衛(wèi)人局深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案”羅衛(wèi)人委〔20XX〕6號(hào)文的部署，按照“學(xué)習(xí)教育，聽取意見、查擺問題，開展批評(píng)、建章立制，整改落實(shí)”三個(gè)環(huán)節(jié)的要求，把開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與本院中心工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)教育、交心談心和廣泛征求意見、建議；并按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求和針對(duì)“四風(fēng)”方面存在的問題，制定和落實(shí)整改方案，做到邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，把解決問題貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)全過程。開展全院滿意度調(diào)查，%，%，總問卷數(shù)12523份；其中現(xiàn)場問卷9307份，%；出院病人隨訪人數(shù)8167人，%，%；窗口滿意度調(diào)查總數(shù)為132737，%，評(píng)價(jià)反饋信息1847例，其中意見建議類信息1662例，投訴反饋信息86例，有效投訴58例，無效投訴28例,投訴處理率100%。在院領(lǐng)導(dǎo)支持下，1月份護(hù)理部特邀請XX市知信職業(yè)培訓(xùn)中心在我院合作舉辦“高級(jí)健康管理師”培訓(xùn)班，其中已有89人獲得國家高級(jí)健康管理師證、并成功申請了培訓(xùn)補(bǔ)貼。通過qcc活動(dòng)全方位地培養(yǎng)護(hù)士解決臨床實(shí)際問題的能力、創(chuàng)新、協(xié)作精神等。完善軟件，完成信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。共發(fā)放了“母乳喂養(yǎng)知識(shí)”、“預(yù)防新生兒缺陷”、“準(zhǔn)媽媽手冊”、“兒童營養(yǎng)手冊”、“嬰幼兒添加輔食等”等13種宣傳資料近千份，有效地提高6個(gè)月以下嬰幼兒的純母乳喂養(yǎng)，以更好地提高嬰幼兒健康水平。組織門診、兒童保健科、婦女保健科近64人次專家深入到東湖街道、東曉街道等繁華地段開展衛(wèi)生宣傳10次，發(fā)放《預(yù)防出生缺陷》、《婦女保健》、《產(chǎn)后康復(fù)》、《分娩鎮(zhèn)痛》、《更年期保健》、《住院護(hù)理》、《兒童營養(yǎng)》、《口腔保健》、《母乳喂養(yǎng)》等18種宣傳折頁5760份，為2760名群眾進(jìn)行免費(fèi)血壓測定和咨詢服務(wù)。做好35歲以上首診病人測血壓工作。順利完成輻射安全許可證的校驗(yàn)工作。做好結(jié)核病控制工作。1月13日至26日，我院協(xié)助區(qū)疾控開展了為期2周的流感強(qiáng)化監(jiān)測，共采集了4份符合流感樣病例定義的門急診患者的咽拭子標(biāo)本，檢出1例h5n1陽性病例，未檢出h7n9陽性病例。我院20XX年19月份的臨床路徑管理工作已完成1117例。來自國內(nèi)312名同行進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流，提升了我市對(duì)兒童神經(jīng)發(fā)育障礙康復(fù)診療技術(shù)平臺(tái)。對(duì)1629人次心理行為障礙兒童進(jìn)行追訪治療。拓展婦女產(chǎn)后康復(fù)項(xiàng)目。對(duì)273例乙肝表面抗原陽性產(chǎn)婦所生的新生兒開展乙肝免疫球蛋白接種，接種率100%。一是扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)生惠民項(xiàng)目，全面實(shí)施免費(fèi)婚前及孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)，全年共計(jì)完成免費(fèi)婚前及孕前優(yōu)生健康檢查5893人。降低了孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，我院0/10萬，‰，‰，按XX市要求均達(dá)標(biāo)，提高了轄區(qū)產(chǎn)科質(zhì)量、產(chǎn)科水平。每季度轄區(qū)各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量預(yù)警指標(biāo)通報(bào)分析反饋。鞏固落實(shí)公共衛(wèi)生婦幼保健服務(wù)項(xiàng)目及婦幼安康項(xiàng)目。發(fā)現(xiàn)2例hiv陽性、6例梅毒陽性孕產(chǎn)婦和6例疑似先天梅毒新生兒。組織了轄區(qū)愛嬰醫(yī)院迎檢以及母乳喂養(yǎng)知識(shí)競賽活動(dòng)，提高了專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。通過發(fā)放《感覺
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1