世紀(jì)寶貝玩具店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(存儲(chǔ)版)
【正文】 務(wù)：市場(chǎng)調(diào)查與討論研究 個(gè)人特長(zhǎng)：善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)并做出自己的判斷 李文茹 主要任務(wù)：有關(guān)資料的整理和數(shù)據(jù)的分析 個(gè)人特長(zhǎng)：遇事冷靜，做事顧全大局 劉樹(shù)華 主要任務(wù)：市場(chǎng)調(diào)查分析 個(gè)人特長(zhǎng)：對(duì)任何事都以樂(lè)觀態(tài)度對(duì)待，做事認(rèn)真 張世敏 主要任務(wù)：市場(chǎng)調(diào)查 個(gè)人特長(zhǎng)：做事很有主見(jiàn)劉永興 主要任務(wù)：市場(chǎng)調(diào)查、搜集資料、分析數(shù)據(jù) 個(gè)人特長(zhǎng)：做事認(rèn)真執(zhí)著，沉默冷靜 ，善于思考，富有想像力 尖鋒，用執(zhí)著的信念踏平坎坷，用智慧的光照亮成功的路。第三階段（ 912月）：世紀(jì)寶貝玩具專賣店已日益成熟，市場(chǎng)已經(jīng)打開(kāi)，世紀(jì)寶貝玩具專賣店已成為人們熟知的品牌，在消費(fèi)者心中有良好的形象，忠實(shí)顧客達(dá)到20%，市場(chǎng)占有率提升到8%左右，爭(zhēng)取開(kāi)設(shè)分店，擴(kuò)大對(duì)廊坊玩具市場(chǎng)占有率。在社會(huì)形象塑造中，企業(yè)可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)及服務(wù)性活動(dòng)，以贏得社會(huì)公眾對(duì)商場(chǎng)的好感和信任。在顧客購(gòu)買世紀(jì)寶貝玩產(chǎn)品時(shí)，贈(zèng)送給兒童小禮品，會(huì)使兒童消費(fèi)者喜歡世紀(jì)寶貝玩具專賣店的產(chǎn)品，同時(shí)還能在一定程度上起到良好的宣傳效果。而有獎(jiǎng)銷售也有一定的比例，其余促銷活動(dòng)的吸引力較低。這樣的廣告能激起兒童的購(gòu)買欲望，促成他們的購(gòu)買行為。由于易趣網(wǎng)收取服務(wù)費(fèi)，而淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、游麥網(wǎng)是不收取服務(wù)費(fèi)，我們建議世紀(jì)寶貝玩具專賣店可以嘗試在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、游麥網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)商店既不會(huì)受時(shí)間的限制也不會(huì)受地點(diǎn)的約束，這樣以來(lái)世紀(jì)寶貝玩具專賣店不僅增加了銷售渠道還擴(kuò)大了消費(fèi)者群體，這對(duì)世紀(jì)寶貝玩具專賣店來(lái)說(shuō)真可謂“一箭雙雕”。是一種有意將少數(shù)商品降價(jià)以招徠吸引顧客的定價(jià)方式。這里有一個(gè)特別要求，不管是何種情況，店員都要保持微笑，有禮貌、有耐性；要認(rèn)真查詢及聆聽(tīng)對(duì)方退換貨原因；禮貌地請(qǐng)顧客出示收據(jù)并檢查顧客帶回的貨品狀況。專賣店必須平等對(duì)待所有的顧客，店鋪必須平等對(duì)待所有的顧客。：在買方市場(chǎng)中，求生存的最佳途徑是提高顧客滿意度。特色玩具主要是特色與個(gè)性、收藏性和玩具本身的精美程度；尤其是在玩具的包裝上做到與眾不同，采用玻璃瓶、鐵罐、布袋 等材料進(jìn)行包裝。 另一類兒童是入學(xué)前及低年級(jí)的兒童，這個(gè)兒童群體還屬于那種家長(zhǎng)保護(hù)下的孩子，自己并不具備完全的識(shí)別能力，這一年齡段兒童的購(gòu)買方式和成人有很大的不同，兒童用品的使用者是兒童，但購(gòu)買者往往是家長(zhǎng)。由于特色玩具的市場(chǎng)發(fā)展不成熟，所以存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的。 世紀(jì)寶貝玩具專賣店四周商家主要以經(jīng)營(yíng)童裝、童鞋等兒童生活用品為主，這就為世紀(jì)寶貝玩具專賣店吸引大量消費(fèi)者。四、SWOT問(wèn)題分析 世紀(jì)寶貝玩具專賣店主要經(jīng)營(yíng)芭比、樂(lè)高、美智、美泰、奧迪等品牌。所以世紀(jì)寶貝應(yīng)與供應(yīng)商保持聯(lián)系，隨時(shí)更新產(chǎn)品,用“新” 、 “奇” 、“特”來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。社會(huì)文化環(huán)境幾乎滲透到社會(huì)的方方面面。第四商圈：?！靶鲁?yáng)購(gòu)物中心”位于新城區(qū)的核心，環(huán)境優(yōu)雅，交通便捷，周邊有國(guó)際花園、錦繡家園等高檔別墅區(qū)，有中石油管道局第一到第十生活區(qū)共10萬(wàn)職工，有天域花園、宏泰花園等20多個(gè)中高檔社區(qū)，同時(shí)，本項(xiàng)目周邊還將建設(shè)5萬(wàn)人的社區(qū)，預(yù)計(jì)周邊社區(qū)人口將達(dá)到25萬(wàn)人以上，消費(fèi)能力極其強(qiáng)勁。一方面由于世紀(jì)寶貝玩具專賣店剛進(jìn)入玩具這個(gè)零售行業(yè)，而在廊坊玩具的零售行業(yè)中已經(jīng)存在了很多發(fā)展成熟的兒童玩具店無(wú)論管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)還是知名度都比世紀(jì)寶貝制勝一籌。第二商圈：50萬(wàn)人流。廊坊地處京津走廊中部，被稱為京津走廊上的一顆璀璨明珠，廊坊隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，廊坊市民的生活水平也在不斷提高，隨之人們的消費(fèi)水平和以往相比也在不斷日益提高。具體來(lái)講，消費(fèi)者將要求渠道成員提供更多的信息和服務(wù)。兒童在購(gòu)買決策中越來(lái)越具有影響力。這告訴我們，不能僅把兒童市場(chǎng)看作兒童消費(fèi)市場(chǎng)，兒童市場(chǎng)更是未來(lái)市場(chǎng)，兒童屬于感性消費(fèi)，同時(shí)兒童對(duì)商品的喜歡與否更多地取決于對(duì)商品的心理滿足效用。給世紀(jì)寶貝玩具專賣店帶來(lái)了巨大的壓力，使其發(fā)展存在一定得阻力。因此，想要改變這些父母，轉(zhuǎn)而對(duì)我們的商品形成忠誠(chéng)度是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的。，但價(jià)格又不能過(guò)高的家庭。 ：芭比、樂(lè)高、美智、美泰、奧迪等國(guó)內(nèi)外品牌玩具 。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的一份研究報(bào)告顯示，“再次光臨的顧客可為公司帶來(lái)25％特別要注意的是有的店鋪對(duì)老顧客倍加照顧，頻頻招呼，而對(duì)第一次來(lái)的顧客卻不理不睬，這是極端錯(cuò)誤的。 這是整數(shù)定價(jià)策略的進(jìn)一步發(fā)展。真正做到以顧客為本的營(yíng)銷理念，深入了解目標(biāo)年齡段兒童的心理、行為特征以及情感需求，了解兒童和家長(zhǎng)在購(gòu)買、使用時(shí)的角色分工，了解家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)的關(guān)注要素，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出相適應(yīng)的有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)品、促銷、價(jià)格以及渠道策略從而帶給兒童快樂(lè)的消費(fèi)體驗(yàn)，滿足家長(zhǎng)放心滿意的情感需求。兒童作為一個(gè)消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較特殊，不但沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，而且所有消費(fèi)都要依賴父母，是名副其實(shí)的“消費(fèi)者”。同時(shí)，還要注意使廣告趣味化，在廣告中為產(chǎn)品塑造人物個(gè)性，多利用音樂(lè)及熱銷玩具、卡通形象等
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