【正文】 機(jī)械加工責(zé)任廢品率鑄件廢品率等級(jí)%%%4物資節(jié)約原煤電力黑色金屬噸噸噸噸有色金屬公斤5全員勞動(dòng)生產(chǎn)率職工平均人數(shù)元/人人6可比產(chǎn)品成本降低率%7利潤(rùn)總額納稅分配利潤(rùn)銷售收入萬元萬元萬元萬元8定額流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)期成品流動(dòng)資金占有額合同完成率其中：產(chǎn)品產(chǎn)品天萬元%元%9附加指標(biāo)1．工業(yè)總產(chǎn)值2．設(shè)備大修理3．設(shè)備完好率4．職工福利基金支出其中5．職工資金支出全年每人平均資金其中：獎(jiǎng)獎(jiǎng)萬元臺(tái)%元元元元元元元二、滾動(dòng)計(jì)劃法（一）滾動(dòng)計(jì)劃法的步驟滾動(dòng)計(jì)劃法（簡(jiǎn)稱RP），是近年來我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)國(guó)外現(xiàn)代管理方法的一種。根據(jù)全廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各有關(guān)專業(yè)科室，結(jié)合本部門的工作，對(duì)實(shí)施計(jì)劃的可能性進(jìn)行試算平衡，各部門經(jīng)過試算平衡后，要找出與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的偏差及其產(chǎn)生的原因，并準(zhǔn)備提出解決和處理偏差的意見和措施。在商品經(jīng)濟(jì)的條件下，市場(chǎng)變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響很大，為適應(yīng)這一情況，企業(yè)的各種計(jì)劃就應(yīng)具有較大的靈活性，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，調(diào)整修正計(jì)劃。三、計(jì)劃——規(guī)劃——預(yù)測(cè)方法 這是60年代中期，美國(guó)國(guó)防部在編制國(guó)防部預(yù)算時(shí)創(chuàng)造的一種方法。據(jù)報(bào)道，這種計(jì)劃方法在美國(guó)國(guó)防部及美國(guó)聯(lián)邦政府和一些州政府的部門中推行，取得了較顯著的效果。因此，我們將兩種方法聯(lián)在一起，稱作網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法。我們把所有工作按照先后順序和相互關(guān)系用一定的符號(hào)繪制而成的圖形就叫做網(wǎng)絡(luò)圖，它是計(jì)劃的圖解模型。2．事項(xiàng)事項(xiàng)亦稱結(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)、時(shí)點(diǎn)。關(guān)鍵路線并不是一成不變的。第二，把各個(gè)項(xiàng)目按照其邏輯關(guān)系組合起來，構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖。具體應(yīng)明確兩點(diǎn)：第一，縮短單位時(shí)間所需的費(fèi)用（即費(fèi)用率），該費(fèi)用率是追加費(fèi)用與壓縮時(shí)間之比。它把現(xiàn)實(shí)的心理因素與預(yù)期要實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)聯(lián)結(jié)起來，是通向未來的橋梁。聯(lián)系實(shí)際談?wù)動(dòng)?jì)劃的重要作用。這兩條主要產(chǎn)品線都無法再為公司獲取利潤(rùn)。例如，目前這個(gè)公司正在搞一條軟復(fù)雜的玻璃用具生產(chǎn)線，并想向不發(fā)達(dá)國(guó)家擴(kuò)展業(yè)務(wù)。問題分析：1．請(qǐng)根據(jù)案例提供的材料，概述科寧公司的戰(zhàn)略計(jì)劃和策略計(jì)劃。三是利用原來的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)制造醫(yī)療用玻璃杯和試管等，并開拓電子醫(yī)療診斷設(shè)備，希望在這方面能達(dá)到全國(guó)同行業(yè)中第一或第二的地位?？茖幑疽恢庇善鋭?chuàng)始人科寧家族掌管，并一直以制造和加工玻璃為其重點(diǎn)。可供選擇的計(jì)劃技術(shù)很多，但常用的有如下幾種：綜合平衡法、滾動(dòng)計(jì)劃法、計(jì)劃——規(guī)劃——預(yù)測(cè)方法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法。本章主要介紹了計(jì)劃的基本問題、計(jì)劃工作和計(jì)劃技術(shù)三大問題。找出關(guān)鍵路線的目的是明確項(xiàng)目活動(dòng)的重點(diǎn)，便于優(yōu)化對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的資源分配，最有效地保證項(xiàng)目的完成進(jìn)度。245163圖74 網(wǎng)絡(luò)圖（三）網(wǎng)絡(luò)分析的基本步驟網(wǎng)絡(luò)分析一般應(yīng)遵循如下步驟：1．確定達(dá)到目標(biāo)所需進(jìn)行的工作（活動(dòng)）主要應(yīng)做好兩項(xiàng)工作：第一，把整體活動(dòng)分解成若干項(xiàng)目，并列出項(xiàng)目清單。3．路線在網(wǎng)絡(luò)圖中，路線是指從始點(diǎn)事項(xiàng)開始，順著箭線方向連續(xù)不斷地到達(dá)終點(diǎn)事項(xiàng)為止的一條通道，其中作業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)的那條路線稱為關(guān)鍵路線，一般用粗實(shí)線或雙箭線表示，如圖63中通過事項(xiàng)①、③、④、⑥的路線即為關(guān)鍵路線。在不設(shè)時(shí)間坐標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)圖中，箭線的長(zhǎng)短與工作所需作業(yè)時(shí)間的多少無關(guān)。④可利用電子計(jì)算機(jī)計(jì)算，大大推進(jìn)管理現(xiàn)代化。由于關(guān)鍵線路法與計(jì)劃評(píng)審法的基本原理相同，都是以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)分析與計(jì)算，制訂計(jì)劃并實(shí)施管理的。[7]計(jì)劃開始時(shí)，首先由最高主管部門提出組織的總目標(biāo)和戰(zhàn)略，并確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的項(xiàng)目。因此，它既是上期計(jì)劃的延續(xù)，又是編制下期計(jì)劃的基礎(chǔ)，從而使前期計(jì)劃和后期計(jì)劃密切銜接，同時(shí)，也便于長(zhǎng)期計(jì)劃與年度計(jì)劃，年度計(jì)劃與季、月度計(jì)劃緊密銜接，充分發(fā)揮長(zhǎng)期計(jì)劃對(duì)短期計(jì)劃的指導(dǎo)作用。最后由廠長(zhǎng)批準(zhǔn)并簽發(fā)正式實(shí)施計(jì)劃，供全廠貫徹執(zhí)行。比如編制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)根據(jù)國(guó)家的要求、市場(chǎng)需求、銷售合同和社會(huì)上保障企業(yè)生產(chǎn)的各種條件，以及企業(yè)本身的生產(chǎn)能力、技術(shù)條件、資金狀況、經(jīng)濟(jì)效益等有關(guān)資料，由綜合計(jì)劃部門提出建議數(shù)，然后發(fā)交有關(guān)經(jīng)營(yíng)歸口單位，進(jìn)行試算平衡。經(jīng)過以上綜合平衡，理順了關(guān)系，安排好了比例，就可以將計(jì)劃以書面形式編制完成。資料來源：韓岫嵐，管理學(xué)．中共中央黨校出版社，1998．綜合平衡的目的是要使需要與可能之間，生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益之間，眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間，企業(yè)利益和國(guó)家利益之間實(shí)現(xiàn)基本平衡，使各項(xiàng)指標(biāo)之間在數(shù)量、時(shí)間、速度等方面取得合理的比例關(guān)系，使企業(yè)的各項(xiàng)資源都得到充分的利用。阿波羅登月計(jì)劃的成功，很大程度上取決于它所采用的先進(jìn)管理方法——系統(tǒng)管理方法。預(yù)算就是將計(jì)劃壓縮成一些數(shù)字以實(shí)現(xiàn)管理的條理化，它使管理人員清楚地看到哪些資源將由誰來使用，將在哪些地方使用，并由此涉及哪些費(fèi)用計(jì)劃、收入計(jì)劃或?qū)嵨镉?jì)劃以及投入量和產(chǎn)出量計(jì)劃。作出決策之后，就要制定派生計(jì)劃。五、評(píng)價(jià)與選擇方案在找出了各種可供選擇的方案并明確了它們的優(yōu)缺點(diǎn)后，下一步就是根據(jù)前提和目標(biāo)，權(quán)衡它們的輕重，對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估與選擇。比如，對(duì)一個(gè)工商企業(yè)來說，擬定計(jì)劃的前提條件包括研究和分析企業(yè)將有什么樣的市場(chǎng)？銷售量有多大？什么價(jià)格？將有那些技術(shù)開發(fā)？成本多少？什么樣的工資率？政治和社會(huì)環(huán)境如何？將如何籌集資金擴(kuò)大業(yè)務(wù)？長(zhǎng)期趨勢(shì)將怎樣？等等。當(dāng)最終IBM360系統(tǒng)問世后，這就成為大多數(shù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)。一位重要客戶——人口調(diào)查局選擇了UNIVAC而不是IBM的計(jì)算機(jī)。例如，一家公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)滑坡，該公司對(duì)此進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)主要原因是公司的主要產(chǎn)品在市場(chǎng)上已供大于求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者過多，消費(fèi)者的需求已發(fā)生明顯變化；而該公司規(guī)模不大，具有“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì)。此外，我們還可以選擇如下不同的分類標(biāo)準(zhǔn)將各行各業(yè)各不相同的計(jì)劃分成不同的類型。是按財(cái)務(wù)項(xiàng)目——比如收入和費(fèi)用以及資本預(yù)算，或者按非財(cái)務(wù)項(xiàng)目——比如直接工時(shí)、材料、實(shí)物銷售量和生產(chǎn)量等來表明預(yù)期的效果。程序和規(guī)則二者是既有聯(lián)系又有區(qū)別的。它沒有酌情處理的余地。有效的管理應(yīng)按照這四個(gè)要素，根據(jù)目標(biāo)的要求和工作的性質(zhì)與特點(diǎn)制定明確的辦事程序。（五）程序程序也是一種計(jì)劃，它既定了某些經(jīng)常發(fā)生的問題的解決方法。它一般表現(xiàn)為計(jì)劃中的文字說明，即對(duì)未來行動(dòng)規(guī)范所作的文字說明。由于目標(biāo)管理對(duì)管理者的要求相對(duì)較高，且在目標(biāo)的設(shè)定中總是存在這樣、那樣的問題，使得目標(biāo)管理在付諸實(shí)施的過程中，往往流于形式，在實(shí)踐過程中有很大的局限性。只有完成每一個(gè)目標(biāo)，企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望，而分目標(biāo)又是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)下屬人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。組織在設(shè)立目標(biāo)時(shí)普遍采用的方法是目標(biāo)管理（詳見閱讀材料）。（二）目標(biāo)是組織力圖達(dá)到的未來結(jié)果。一個(gè)組織的宗旨指無非有兩類：要么是尋求貢獻(xiàn)于組織以外的自然、社會(huì)；要么是尋求貢獻(xiàn)于組織內(nèi)部的成員的生存和發(fā)展。組織通常根據(jù)面臨的不確定性和可預(yù)見性程度的不同，選擇制定這兩種不同類型的計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃則指為了戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，分階段、分職能、分部門對(duì)組織的資源進(jìn)行調(diào)配以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程?？梢?，計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)，為檢查和考核工作提供了尺度。如公司的五年計(jì)劃明確規(guī)定：在五年內(nèi)利潤(rùn)要增長(zhǎng)一倍。而在這種不斷變化的環(huán)境中，組織要獲得持續(xù)的成功，就必須通過計(jì)劃職能，尋找盡可能最好的行動(dòng)方案，以便抓住機(jī)會(huì)，減少風(fēng)險(xiǎn)。雖然，我們很少能夠預(yù)知確實(shí)的未來，雖然那些超出我們控制的因素可能干擾制定最佳的計(jì)劃，但是，除非我們搞計(jì)劃，否則就憑自然了?？傊?jì)劃是對(duì)未來的預(yù)測(cè)和安排，是為了完成某項(xiàng)工作而預(yù)先確定的行動(dòng)方案，是需要、欲望、動(dòng)機(jī)等心理因素與行動(dòng)之間的過渡階段，是“實(shí)踐理性”。第一節(jié) 計(jì)劃的基本問題計(jì)劃是管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是管理的首要職能。由于成本上升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，建筑分公司的創(chuàng)利逐年減少，處于略有盈余的維持狀態(tài)。 近年來，公司的日子愈發(fā)不好過了。這就需要我們重點(diǎn)回答如下問題：計(jì)劃的作用何在？如果你想制定出有效的計(jì)劃方案，應(yīng)該遵循哪些步驟、選擇那些計(jì)劃方法？我們將在本章討論這些問題。有時(shí)它用預(yù)算、圖表或網(wǎng)絡(luò)的方式來表達(dá)單位計(jì)劃的財(cái)務(wù)內(nèi)容。有了這座橋，本來不會(huì)發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了。它們必須準(zhǔn)備接受變化，把變化作為動(dòng)態(tài)的世界中經(jīng)營(yíng)的不可避免的結(jié)果。一個(gè)有用的、科學(xué)的計(jì)劃能詳細(xì)說明將要完成什么任務(wù)。控制的實(shí)質(zhì)就是根據(jù)計(jì)劃糾正行動(dòng)的偏差，從而保證行動(dòng)方向的正確性。戰(zhàn)略計(jì)劃是指應(yīng)用于整體組織，為組織設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。而具體計(jì)劃則具有明確規(guī)定的目標(biāo)和一套可實(shí)行的操作方案。換句話說，宗旨即表明組織是干什么的，應(yīng)該干什么。組織為了實(shí)現(xiàn)自己的宗旨，可以選擇這種事業(yè)，也可以選擇那種事業(yè)。好的目標(biāo)具有指明行動(dòng)方向、激勵(lì)個(gè)人、促進(jìn)組織協(xié)同、提供控制標(biāo)準(zhǔn)的作用，為了發(fā)揮目標(biāo)的價(jià)值，組織在設(shè)立目標(biāo)時(shí)要遵循“明確具體”、“具有挑戰(zhàn)性”、“可考核”、“與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤”等原則。企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他