【正文】 級(jí)管理者(包括項(xiàng)目部高級(jí)管理者)直接接觸，可以向項(xiàng)目經(jīng)理本人報(bào)告工作。⑷按照招標(biāo)文件及其工程質(zhì)量控制的要求，建立和健全質(zhì)量管理體系，在工地設(shè)置專門的質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)——質(zhì)保部和工地試驗(yàn)室，配備專職的質(zhì)量檢查人員和試驗(yàn)人員，建立完善的質(zhì)量檢查制度。⑵分部、分項(xiàng)工程開(kāi)工申請(qǐng)單的內(nèi)容 ①分部、分項(xiàng)工程概況：包括工程概況、工程項(xiàng)目、工程數(shù)量、工程造價(jià)、工程特點(diǎn)、工期及質(zhì)量要求等。 ⑧分部、分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃和報(bào)驗(yàn)計(jì)劃。 測(cè)量和放樣的質(zhì)量控制施工測(cè)量和放樣質(zhì)量控制工作流程，見(jiàn)圖 。⑸由測(cè)量組負(fù)責(zé)保護(hù)好基準(zhǔn)測(cè)量水準(zhǔn)點(diǎn)及其通路（包括保護(hù)好自己設(shè)置的測(cè)量水準(zhǔn)點(diǎn)和通路） ，防止測(cè)量水準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)生任何損壞及移動(dòng)。⑹項(xiàng)目部的所有測(cè)量和放樣的有關(guān)參數(shù)將由工程師審查，項(xiàng)目部在某一特定區(qū)域開(kāi)始工作足夠長(zhǎng)時(shí)間之前向工程師申請(qǐng)。⑷由測(cè)量組隊(duì)長(zhǎng)和測(cè)量工程師組織測(cè)量人員進(jìn)行全部的計(jì)算、測(cè)繪，為擬建建筑物進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和放樣。否是項(xiàng)目部收到批復(fù)申請(qǐng)分部、分項(xiàng)工程開(kāi)工30 / 77⑵主要分部、分項(xiàng)工程的技術(shù)要求、施工方法、工序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)要求、安全要求等；⑶主要建筑物軸線、標(biāo)高、結(jié)構(gòu)輪廓及有關(guān)說(shuō)明；⑷各工序、工種穿插交接時(shí)可能發(fā)生的問(wèn)題；⑸冬雨季、高溫期施工措施及在特殊情況施工中的操作方法與注意事項(xiàng)；⑹關(guān)鍵部位和特殊過(guò)程的控制；⑺工程防汛度汛措施計(jì)劃；⑻技術(shù)交底可以采用會(huì)議、口頭形式或技術(shù)通知單、方案圖表、現(xiàn)場(chǎng)演示等。⑥分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施：質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)、保證體系、自檢方法和手段、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)交底單、質(zhì)量保證體系工作流程圖等。 分部、分項(xiàng)工程開(kāi)工程序⑴分部、分項(xiàng)工程開(kāi)工前，由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部有關(guān)人員進(jìn)行工程施工準(zhǔn)備工作檢查，確認(rèn)具備合同規(guī)定的開(kāi)工條件，由技術(shù)部編制分部、分項(xiàng)工程開(kāi)工申請(qǐng)報(bào)告,總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核,報(bào)高駐辦審核，工作站審批，業(yè)主備案；分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告由高駐辦審批（7 天內(nèi)） ，報(bào)工作站備案。⑵項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師等有關(guān)人員參加由工程師組織的設(shè)計(jì)交底，全面領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。⑼辦公室配備專職文件資料管理員。⑸施調(diào)部配備專職施工調(diào)度人員。專職質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)工程使用的材料和工程所有部位及其施工工藝過(guò)程進(jìn)行內(nèi)部“三檢制”的終檢。其中：施工準(zhǔn)備過(guò)程是指從組織項(xiàng)目部至工程具備開(kāi)工條件為止，以及單位、分項(xiàng)工程施工準(zhǔn)備過(guò)程；施工實(shí)施過(guò)程是指從批準(zhǔn)項(xiàng)目工程開(kāi)工至工程實(shí)體形成為止；竣工交付過(guò)程是指工程具備竣工驗(yàn)收條件至工程移交為止；缺陷責(zé)任和保修過(guò)程從工程移交至缺陷責(zé)任和保修期滿為止。②施工道路、供排水系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、供電系統(tǒng)及其設(shè)備。在設(shè)備上設(shè)置必要的校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，以防止誤用非校準(zhǔn)設(shè)備。 試驗(yàn)和測(cè)量?jī)x器配置⑴項(xiàng)目部根據(jù)工程測(cè)量放樣、檢驗(yàn)試驗(yàn)工作的需要，配置適宜的測(cè)量和檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備和儀器等監(jiān)視和測(cè)量裝置。20 學(xué)時(shí)開(kāi)工前滾動(dòng)培訓(xùn)專門培訓(xùn)班(組)長(zhǎng)培訓(xùn)合格證明兼職安全員任命文件項(xiàng)目部質(zhì)保部22 / 77一般員工、施工質(zhì)量常識(shí)、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等4 學(xué)時(shí)不少于 15學(xué)時(shí)開(kāi)工前滾動(dòng)培訓(xùn)集中宣講專門培訓(xùn)組織學(xué)習(xí)考試/考核合格證明定期考試/考核合格證明項(xiàng)目部質(zhì)保部施工隊(duì)新工人(包括待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗人員)三級(jí)安全教育：有關(guān)施工的方針、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章，業(yè)主和項(xiàng)目部的質(zhì)量管理規(guī)范、程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等：項(xiàng)目部的質(zhì)量管理規(guī)范、程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等(組)：項(xiàng)目部的質(zhì)量管理規(guī)范、程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等不少于 15學(xué)時(shí)不少于 15學(xué)時(shí)不少于 15學(xué)時(shí)上崗前專門培訓(xùn)組織宣講現(xiàn)場(chǎng)示范質(zhì)量教育記錄項(xiàng)目部質(zhì)保部施工隊(duì)作業(yè)班(組)23 / 77⑵路面施工機(jī)械設(shè)備：包括高速公路施工用的攤鋪機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)、平地機(jī)、自卸汽車、激振力 18T 以上壓路機(jī)、灑水車等主要設(shè)備。⑼經(jīng)營(yíng)管理部定期審查項(xiàng)目部持證上崗人員資格證書的有效性并及時(shí)組織復(fù)審培訓(xùn)。⑵各級(jí)質(zhì)量責(zé)任人上崗前進(jìn)行崗位質(zhì)量培訓(xùn)教育，并取得合格證；從事質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量等特種作業(yè)人員必須經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),考試合格，持證上崗。當(dāng)人員、設(shè)備不能滿足工程需要時(shí),按業(yè)主或監(jiān)理工程師的指令限期增加或整改。④工地試驗(yàn)室按合同規(guī)定的數(shù)量和條件配備試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備儀器，試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備儀器，配備合格的試驗(yàn)人員、并通過(guò)湖北省交通基本建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督站(簡(jiǎn)稱省質(zhì)監(jiān)站)的檢查驗(yàn)收和工地試驗(yàn)室登記。由項(xiàng)目部辦公室負(fù)責(zé)安排相關(guān)部門提供方便, 業(yè)主、監(jiān)理需要對(duì)有關(guān)文件和記錄進(jìn)行復(fù)印時(shí)間，由項(xiàng)目部辦公室統(tǒng)一按項(xiàng)目部文件控制程序辦理。⑶由辦公室文件資料員按時(shí)到業(yè)主、監(jiān)理指定地點(diǎn)領(lǐng)取文件、函件等各類文件資料后，進(jìn)行文件登記，經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)閱示，按項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)傳遞到有關(guān)部門和有關(guān)人員，并跟蹤閱辦結(jié)果。由質(zhì)保部進(jìn)行控制。 作業(yè)文件作業(yè)文件包括：施工圖紙、單位工程施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書等。⑸若上述溝通方式出現(xiàn)溝通不暢或不能滿足需要時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)組織有關(guān)部門，改進(jìn)有關(guān)溝通方式。由項(xiàng)目部辦公室負(fù)責(zé)安排相關(guān)部門提供方便,業(yè)主、監(jiān)理需要對(duì)有關(guān)文件和記錄進(jìn)行復(fù)印時(shí)間，由項(xiàng)目部辦公室統(tǒng)一按項(xiàng)目部文件控制程序辦理。㈠外部信息交流、協(xié)商與溝通⑴項(xiàng)目經(jīng)理、授權(quán)人通過(guò)業(yè)主會(huì)議、工地會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議，明確業(yè)主要求，監(jiān)14 / 77理指示，并及時(shí)傳達(dá)到項(xiàng)目部有關(guān)部門和人員。接受業(yè)主、監(jiān)理工程師和項(xiàng)目部對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、驗(yàn)證。⑻工地試驗(yàn)室負(fù)責(zé)按設(shè)計(jì)要求和試驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行材料試驗(yàn)和工藝試驗(yàn)，按時(shí)向監(jiān)理、業(yè)主提交試驗(yàn)資料。負(fù)責(zé)提供經(jīng)營(yíng)結(jié)算中可測(cè)工程量。施工總平面布置，臨建設(shè)施的設(shè)計(jì)；單項(xiàng)施工技術(shù)措施的編制、審批。貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。12 / 77⑵各質(zhì)量要素的主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門負(fù)責(zé)其管理過(guò)程的歸口管理以及與有關(guān)部門接口關(guān)系的協(xié)調(diào)。⑵由質(zhì)保部按獎(jiǎng)懲制度，對(duì)質(zhì)量工作作的好的單位和個(gè)人提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn),主管領(lǐng)導(dǎo)審核,對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后予以重獎(jiǎng)；對(duì)違反質(zhì)量管理規(guī)章制度和造成質(zhì)量隱患、返工、返修的予以處罰，對(duì)造成質(zhì)量缺陷和事故的單位和個(gè)人，嚴(yán)格按“事故處理四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。⑶層層簽訂質(zhì)量責(zé)任書，項(xiàng)目經(jīng)理每年年初與各施工隊(duì)第一責(zé)任人，各施工隊(duì)第一責(zé)任人與下屬質(zhì)量責(zé)任人簽訂質(zhì)量責(zé)任書，將質(zhì)量指標(biāo)分解到各部門、施工隊(duì)、施工作業(yè)班組，明確質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)、責(zé)任內(nèi)容，通過(guò)質(zhì)量責(zé)任書的簽訂、實(shí)施、檢查與考核、獎(jiǎng)懲，落實(shí)目標(biāo)指標(biāo)責(zé)任制。⒃防護(hù)工程堅(jiān)持工程防護(hù)與生物防護(hù)相結(jié)合，形成合理，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，外表平整美觀。⑼橋梁伸縮縫處橋面平直，車輛通過(guò)時(shí)無(wú)明顯跳動(dòng)。⑵壓實(shí)度路面基層各結(jié)構(gòu)層壓實(shí)度在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的基礎(chǔ)上提高一個(gè)百分點(diǎn)，瀝青路面在壓實(shí)度較評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)提高一個(gè)百分點(diǎn)。⑶創(chuàng)建“精品工程” ，創(chuàng)建一流的工程質(zhì)量信用，是公司矢志不渝追求的目標(biāo)，我們4 / 77承建的全部工程都要成為維護(hù)《質(zhì)量振興綱要》的堅(jiān)固基石。主要工程數(shù)量如表21。2 工程概況 工 程 項(xiàng) 目 名 稱大慶至廣州高速公路湖北省麻城至浠水段二期路面工程第01合同段施工。⑶設(shè)計(jì)施工圖紙和施工現(xiàn)場(chǎng)條件。項(xiàng)目部下設(shè)質(zhì)量安全環(huán)保部，建立質(zhì)量控制（檢查）系統(tǒng)，由經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理培訓(xùn)、具有相應(yīng)資格的人員組成。1 / 77‘； 大慶至廣州高速公路湖北省麻城至浠水段二期路面工程第一合同段質(zhì) 量 計(jì) 劃批準(zhǔn):審核:編制:編號(hào)：DGBSGLJ03版本號(hào)：B2發(fā)布日期：20221228 實(shí)施日期：20220101湖 北 大 廣 北 高 速 公 路 路 基 施 工 第 三 合 段葛 洲 壩 集 團(tuán) 項(xiàng) 目 部2 / 77二 00 六年十二月質(zhì)量管理承諾我受中國(guó)葛洲壩水利水電工程集團(tuán)有限公司總經(jīng)理授權(quán)，在大慶至廣州高速公路湖北省麻城至浠水段二期路面工程第一合同段（以下簡(jiǎn)稱 XXX）工程施工中，組建湖北大廣北高速公路路面施工第一合同段葛洲壩集團(tuán)項(xiàng)目部（以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目部） ，對(duì)大廣北一標(biāo)工程施工負(fù)全面責(zé)任。同時(shí)，要求與質(zhì)量有關(guān)的供方都必須按要求實(shí)施相關(guān)的控制并接受項(xiàng)目部的評(píng)審和監(jiān)督。⑵工程施工合同(合同編號(hào)：DGBSGLM01)。⑵本質(zhì)量計(jì)劃還適用于與上述工程范圍和工作內(nèi)容的相關(guān)采購(gòu)、運(yùn)輸、貯存、保管、加工、施工、安裝、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、保護(hù)、驗(yàn)收、交付、保修、服務(wù)等一系列工作與活動(dòng)的管理，也適用于對(duì)所有參與本工程項(xiàng)目與質(zhì)量活動(dòng)所有部門、施工作業(yè)層和勞務(wù)組織、供方的控制。路線繼續(xù)向南在鄧家磅北側(cè)跨越在建武合高速鐵路，過(guò)金家灣東側(cè)，跨浮橋河，至官田畈跨越106國(guó)道，并設(shè)置麻城互通，過(guò)周家灣、盧家灣至本合同段終點(diǎn)（K38+）,。在本工程施工中，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信守約，追求卓越”的方針，確保 ISO9001 質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)，遵守質(zhì)量法規(guī)，信守工程（產(chǎn)品）合同， “干一項(xiàng)工程、樹(shù)一座豐碑、交一批朋友、拓一片市場(chǎng)、育一批人才” 。 控制指標(biāo)⑴原材料原材料日常抽查一次合格率 95%以上。⑻橋頭基本無(wú)跳車。⒂排水系統(tǒng)公路路基、路面排水總體設(shè)計(jì)合理，排水設(shè)施完善，排水通暢，并適應(yīng)農(nóng)田水系需要。各級(jí)各類人員都要履行質(zhì)量計(jì)劃和項(xiàng)目管理文件中規(guī)定的職責(zé)，明確其質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)容和方法，以主人翁的責(zé)任感解決各種質(zhì)量問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。 質(zhì)量指標(biāo)績(jī)效的監(jiān)視測(cè)量與考核獎(jiǎng)懲⑴項(xiàng)目部制定質(zhì)量工作考核與獎(jiǎng)懲制度,由質(zhì)量管理部每月會(huì)同相關(guān)部門，按照對(duì)部門、各施工隊(duì)質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查與考核，根據(jù)檢查與考核結(jié)果,實(shí)行月質(zhì)量工作考核與員工的個(gè)人月收入掛鉤分配。⑷質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)見(jiàn)圖 質(zhì)量要素職能分配⑴質(zhì)量要素職能分配見(jiàn)表 項(xiàng)目經(jīng)理（周高勇）質(zhì)量管理委員會(huì)財(cái)務(wù)管理部綜合辦公室施工經(jīng)理吳國(guó)華工程管理部質(zhì)量安全環(huán)保部商務(wù)經(jīng)理張小將經(jīng)營(yíng)管理部 機(jī)電物資部質(zhì)量安全環(huán)保部項(xiàng)目總工（巴建明）試驗(yàn)室測(cè)量隊(duì)施工作業(yè)（廠）隊(duì) (專) 兼職質(zhì)檢員項(xiàng)目部專職質(zhì)檢員施工作業(yè)班組(專) 兼職質(zhì)檢員行政線功能線10 / 77圖 質(zhì) 量 管 理 體 系 組 織 機(jī) 構(gòu) 圖11 / 77表 質(zhì) 量 要 素 職 能 分 配 表項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目部各職能部門GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要素項(xiàng)目經(jīng)理 總工程師 商務(wù)經(jīng)理 施工經(jīng)理 綜合辦公室 機(jī)電物資部 經(jīng)營(yíng)管理部 施工管理部質(zhì)量安全環(huán)保部財(cái)務(wù)部4 質(zhì)量管理體系 總要求 ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ○ 文件要求 ● ● ○ ● ● ○ ○ ● ● ○5 管理職責(zé) 管理承諾 ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ○ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量方針 ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ○ 策劃 ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ○ 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ● ○ ○ ● ● ○ ● ○ ○ ○ 管理評(píng)審 ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ○6 資源管理 資源提供 ● ○ ○ ● ○ ● ● ○ ○ ○ 人力資源 ● ○ ● ● ○ ● ● ○ ○ ○ 基礎(chǔ)設(shè)施 ● ○ ● ● ○ ● ○ ● ○ ○ 工作環(huán)境 ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ● ● ○7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ● ● ○ ● ○ ○ ○ ● ● ○ 與顧客有關(guān)的過(guò)程 ● ● ● ○ ○ ○ ● ● ● ○ 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更 ● ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ○ 采購(gòu) ● ○ ● ○ ○ ● ● ○ ○ ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ○ ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ○ 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 ● ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ○ 監(jiān)視和測(cè)量 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 不合格品控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 數(shù)據(jù)分析 ● ○ ○ ○ ○ ● ○ ● ● 改進(jìn) ● ● ○ ● ○ ○ ○ ● ● ○注：●為主管領(lǐng)導(dǎo)和部門；○為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門、項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量職能。 職責(zé)和權(quán)限⑴項(xiàng)目經(jīng)理周高勇，質(zhì)量管理第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量工作。處理解決施工生產(chǎn)中遇到的施工技術(shù)問(wèn)題；負(fù)責(zé)編制施工管理實(shí)施規(guī)劃、施工組織設(shè)計(jì)、重大施工方案、施工總進(jìn)度計(jì)劃及年度、季度和月進(jìn)度計(jì)劃。負(fù)責(zé)工程實(shí)體、建筑物的施工放線、復(fù)核。負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行管理、驗(yàn)證各項(xiàng)活動(dòng)是否正確地執(zhí)行；協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)建立和健全質(zhì)量管理體系，負(fù)責(zé)建立施工質(zhì)量控制(檢查)系統(tǒng)；制定和實(shí)施工程施工質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)收程序，負(fù)責(zé)對(duì)工程使用的材料和工程的所有部位及其施工工藝過(guò)程進(jìn)行全面質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)；負(fù)責(zé)詳細(xì)做好質(zhì)量檢查記錄，編寫質(zhì)量檢查報(bào)表，定期向監(jiān)理提交質(zhì)量管理和質(zhì)檢報(bào)告。負(fù)責(zé)組織本隊(duì)人員參加技術(shù)交底，熟悉施工圖紙和相應(yīng)的施工規(guī)范、質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，督促作業(yè)班組人員作好班組質(zhì)量自檢，組織施工隊(duì)復(fù)檢。 內(nèi)外部溝通為了使項(xiàng)目部?jī)?nèi)、外部溝通和信息交流有序地進(jìn)行，項(xiàng)目部制定并實(shí)施《信息交流、協(xié)商與溝通管理辦法》 ，明確規(guī)定內(nèi)、外部溝通和信息交流的內(nèi)容、渠道、方式和方法。⑶對(duì)于業(yè)主、監(jiān)理需要在項(xiàng)目部工作場(chǎng)所查閱和審查與本合同有關(guān)的文件文件、記錄。⑷辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部信息交流、協(xié)商與溝通的協(xié)調(diào)。表 質(zhì) 量 管 理 制 度 文 件 清 單序 號(hào) 質(zhì) 量 管 理 制 度 名 稱 備 注1 質(zhì)