關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)情況的調(diào)研報(bào)告書(存儲(chǔ)版)
【正文】 們要提出足夠的購(gòu)買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次護(hù)膚品知識(shí)講座。 大學(xué)生選擇護(hù)膚品對(duì)護(hù)膚品的價(jià)格和品質(zhì)比較關(guān)注。（10） 對(duì)護(hù)膚品了解程度進(jìn)行分析圖10護(hù)膚品的了解程度 圖10數(shù)據(jù)可以看出對(duì)護(hù)膚品了解程度，%，了解一點(diǎn)點(diǎn)的比例達(dá)到最大，%，了解一般的人群比重也不在少數(shù)，%，對(duì)護(hù)膚品不了解的人數(shù)比重達(dá)到了20%，數(shù)據(jù)顯示增強(qiáng)學(xué)生對(duì)護(hù)膚品了解程度也是重要的一方面，具有護(hù)膚意識(shí)的人群多了，也相應(yīng)的增加了對(duì)護(hù)膚品的購(gòu)買力。（9） 對(duì)護(hù)膚品市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析 圖9護(hù)膚品市場(chǎng)存在問(wèn)題分析圖 圖9數(shù)據(jù)顯示在護(hù)膚品市場(chǎng)存在的問(wèn)題中，認(rèn)為假冒偽劣產(chǎn)品多的比例最多，%，認(rèn)為價(jià)格非常高的比例次之，%，%，%。（6） 對(duì)學(xué)生購(gòu)買護(hù)膚品的途徑進(jìn)行分析 圖6 護(hù)膚品途徑分析圖 經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我們可以了解到當(dāng)前大學(xué)新生購(gòu)買護(hù)膚品的幾種主要途徑各占的比重?？傮w呈下降趨勢(shì)，消費(fèi)越高的人數(shù)越少，充分反映出大學(xué)生的消費(fèi)水平不高，消費(fèi)能力不高的特點(diǎn)。（4） 數(shù)據(jù)處理：調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)由專人進(jìn)行整理。 （2）文獻(xiàn)資料分析。 大學(xué)生對(duì)商家的營(yíng)銷手段的一個(gè)態(tài)度。因?yàn)槿说钠つw各有不同。護(hù)膚品已經(jīng)走進(jìn)了平常百姓家?，F(xiàn)在在校的大學(xué)生多為90后，他們是年輕的一代，是富有青春時(shí)尚氣息的群體。然而，護(hù)膚品的品牌、種類、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展，不斷的更新。經(jīng)常使用可使人年輕、美麗。二：調(diào)研目的（1） 了解大學(xué)生在護(hù)膚品的開(kāi)支現(xiàn)狀（2） 了解大學(xué)生們選擇護(hù)膚品所考慮的因素（3） 了解消費(fèi)者所認(rèn)為的護(hù)膚品市場(chǎng)的缺陷（4） 為今后護(hù)膚品行業(yè)的發(fā)展提供參考和意見(jiàn)（五）培養(yǎng)我們檢查資料。 大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求量，每個(gè)月在護(hù)膚品上花費(fèi)金額。 問(wèn)卷獲得的資料需要認(rèn)真仔細(xì)地分析才能獲得。但是，雖然男生的比例比女生小了很多，但絕對(duì)人數(shù)不算少，也說(shuō)明了現(xiàn)在的男生在護(hù)膚方面的意識(shí)已經(jīng)有所提升，打破了以前“男人不需要護(hù)膚”的傳統(tǒng)思想。（5） 對(duì)學(xué)生購(gòu)買護(hù)膚品時(shí)主要考慮因素進(jìn)行分析 圖5 購(gòu)買護(hù)膚品主要考慮因素分析圖 由圖5可看出大學(xué)生購(gòu)買護(hù)膚品時(shí)最主要考慮的還是效果的因素，高達(dá)79人，%，其次是價(jià)位因素，有72人，%，排第三名的是品質(zhì)因素，有59人，%，品牌、包裝、%，%，%。（7） 對(duì)學(xué)生購(gòu)買護(hù)膚品的期望進(jìn)行分析 圖7 護(hù)膚品期望分析圖 從上圖中我們可以看到，在對(duì)護(hù)膚品所期望的效果上，有 29%的人希望護(hù)膚品有美白的效果，有33%的人希望護(hù)膚品有補(bǔ)水的效果，有28%的人希望護(hù)膚品有祛疤祛痘的效果，有10%的人則希望有淡斑的效果。學(xué)會(huì)甄別產(chǎn)品的真假，不貪圖一時(shí)的便宜導(dǎo)致皮膚問(wèn)題更加明顯。從表1可見(jiàn)，對(duì)護(hù)膚品非常了解的男性一個(gè)也沒(méi)有，而女性對(duì)化妝品沒(méi)有了解的也為0。（二）建議：根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營(yíng)銷策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：形象宣傳階段、形象維護(hù)階段、誘導(dǎo)購(gòu)買階段。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于護(hù)膚品本身，也可以贈(zèng)送一些護(hù)膚皮試用裝，如洗面奶、爽膚水等等小樣，讓消費(fèi)者收到實(shí)在實(shí)惠。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。附錄一：調(diào)查問(wèn)卷關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)特征的調(diào)查問(wèn)卷
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