【正文】 臺(tái)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)：大客戶(hù)訂單處理及時(shí)、準(zhǔn)確，部門(mén)信息互通有效性，客戶(hù)關(guān)系的管理及維護(hù)報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：大客戶(hù)經(jīng)理可晉升的職位：客戶(hù)經(jīng)理，大客戶(hù)經(jīng)理向下指導(dǎo)： 培訓(xùn)方向/重點(diǎn)：管理，合作層次談判技巧， 心理學(xué)，公關(guān) 說(shuō) 明： 本職位說(shuō)明書(shū)由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門(mén)審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績(jī)效管理的基本依據(jù)。 規(guī)劃、建立與維護(hù)公司品牌策略，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案，并對(duì)品牌推廣總體效果負(fù)責(zé)； 參與各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、地區(qū)覆蓋策略的制定； 負(fù)責(zé)渠道推廣、產(chǎn)品推廣及客戶(hù)拓展情況的統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行分析，及時(shí)準(zhǔn)確的反饋推廣效果及相關(guān)部門(mén)資源利用狀況。 管理知識(shí)庫(kù)的建設(shè)維護(hù)；工作權(quán)限：*客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)權(quán)*客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略制定權(quán)*客戶(hù)滿意度調(diào)查權(quán)*售后服務(wù)及客戶(hù)投訴處理權(quán)*客戶(hù)郵件分發(fā)管理權(quán)*申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及權(quán)重： 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及區(qū)域政策調(diào)研情況（15%） 數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及完整性（20%） 客戶(hù)關(guān)懷策略的實(shí)施成效（10%） 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化指標(biāo) （15%） 客戶(hù)投訴處理成功率（20%） 客戶(hù)滿意度調(diào)查（10%） 有效的時(shí)間管理 （5％） 學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配（5%） 基本工作條件：臺(tái)式電腦1臺(tái)（可上網(wǎng)）固定電話1臺(tái)移動(dòng)電話1部工作難點(diǎn)、重點(diǎn)： 系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫(kù)信息，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：市場(chǎng)部經(jīng)理 向下指導(dǎo)： 可晉升的職位：市場(chǎng)部經(jīng)理 市場(chǎng)推廣主管職位說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)編制： 審核： 批準(zhǔn)： 存檔：人事行政部職位名稱(chēng)：市場(chǎng)推廣主管所屬單位/部門(mén)：市場(chǎng)部職位編號(hào)：任職資格基本條件： 學(xué)歷：本科及以上 年齡：25歲～35歲 性別：不限專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際商務(wù)或管理本科以上學(xué)歷，良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。確認(rèn)： 因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因，職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。 做好各項(xiàng)設(shè)計(jì)資料的備檔工作工作權(quán)限：*公司形象推廣建議權(quán)*設(shè)計(jì)、裝潢、包裝業(yè)務(wù)的規(guī)劃實(shí)施權(quán)。 SOURCING經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)編制： 審核： 批準(zhǔn)： 存檔：人事行政部 職位名稱(chēng)：SOURCING 經(jīng)理所屬單位/部門(mén)：SCM職位編號(hào)：sourcing01任職資格基本條件： 學(xué)歷：管理類(lèi)、工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上 年齡：28歲～40歲 性別：不限專(zhuān)業(yè)素質(zhì)： 具備供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理的系統(tǒng)知識(shí)，有較強(qiáng)的管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；經(jīng)驗(yàn)/技能： 3．1 強(qiáng)大的管理、監(jiān)控、組織能力3．2 熟信息開(kāi)發(fā)與管理，對(duì)市場(chǎng)信息與產(chǎn)品有敏銳的洞察力，思路清晰3．3 對(duì)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、整合、評(píng)估與供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作有較深厚的理性認(rèn)識(shí)3．4 熟悉供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、整合與商務(wù)合作條款以及相關(guān)貿(mào)易條款3．5 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力與引導(dǎo)、培訓(xùn)能力3．6 富感染力與親和力，熟悉跨國(guó)公司運(yùn)作模式。職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1 供應(yīng)商開(kāi)發(fā) 1．1 根據(jù)業(yè)務(wù)查詢(xún)開(kāi)發(fā)1．2 根據(jù)定單開(kāi)發(fā)1．3 根據(jù)上級(jí)指令開(kāi)發(fā)1．4 根據(jù)計(jì)劃自主開(kāi)發(fā)2 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 2．1 有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) 2．2 新產(chǎn)品方向性產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)3 處理業(yè)務(wù)查詢(xún) 4 供應(yīng)鏈信息的搜集、分析與驗(yàn)證、整理5 產(chǎn)品的培訓(xùn) 工作權(quán)限：1 要求培訓(xùn)權(quán)2 請(qǐng)求指導(dǎo)權(quán)3 作業(yè)權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及權(quán)重：1查詢(xún)達(dá)成率 10%2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)數(shù) 60%3 合格供應(yīng)商開(kāi)發(fā)數(shù) 30% 備注：新產(chǎn)品泛指：1 有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品：?jiǎn)蝺r(jià)、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、功能更有競(jìng)爭(zhēng)力2 高端、方向性的產(chǎn)品基本工作條件：1 電腦2 電話3 網(wǎng)絡(luò)工作難點(diǎn)、重點(diǎn)： 報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：SOURCING經(jīng)理 向下指導(dǎo)：可晉升的職位：SOURCING經(jīng)理培訓(xùn)方向/重點(diǎn)： 說(shuō) 明：本職位說(shuō)明書(shū)由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門(mén)審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績(jī)效管理的基本依據(jù)。4．思維素質(zhì)： 先進(jìn)的管理理念，良好的全局性與前瞻性。職業(yè)道德/工作禁忌：、公正性。職業(yè)道德/工作禁忌：良好的職業(yè)道德，高度的責(zé)任心，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí)。7． 客戶(hù)抱怨數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、信息反饋。 說(shuō) 明：本職位說(shuō)明書(shū)由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門(mén)審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績(jī)效管理的基本依據(jù)。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)： 估和篩選合理物流合作伙伴并簽定合作協(xié)議，確保公司所在訂單的順利出運(yùn)工作及綜合物流方案的解決。 負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)部人員的工作督導(dǎo)及培訓(xùn)工作。 說(shuō) 明：本職位說(shuō)明書(shū)由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門(mén)審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績(jī)效管理的基本依據(jù)。行為/性格傾向：較強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，極富激情。 說(shuō) 明：本職位說(shuō)明書(shū)由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門(mén)審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績(jī)效管理的基本依據(jù)。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)： 物流合作伙伴的選擇。 與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。物流成本的有效控制。工作飽和程度：目前客戶(hù)的跟進(jìn)占整個(gè)工作比例的60％以上，業(yè)務(wù)訂單的處理和跟進(jìn)占40%左右；月初和月末時(shí)各種報(bào)表的傳遞和對(duì)帳工作會(huì)占據(jù)大量時(shí)間。工作權(quán)限：商務(wù)細(xì)節(jié)的把握申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及權(quán)重：業(yè)務(wù)訂單下發(fā)的正確及時(shí)性各報(bào)表的準(zhǔn)確率和及時(shí)性業(yè)務(wù)資料歸檔的完整性大客戶(hù)的訂單和收款狀況L/C審核的準(zhǔn)確程度同其它部門(mén)的溝通及協(xié)作基本工作條件：臺(tái)式電腦1臺(tái)（可上網(wǎng)）固定電話1臺(tái)工作難點(diǎn)、重點(diǎn)：與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、各個(gè)訂單處理的條理性、有續(xù)性；報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：商務(wù)主管可晉升的職位： 商務(wù)經(jīng)理向下指導(dǎo)：無(wú)培訓(xùn)方向/重點(diǎn)：與客戶(hù)溝通技巧、各項(xiàng)貿(mào)易知識(shí)、條款和流程等 說(shuō) 明：本職位說(shuō)明書(shū)由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門(mén)審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績(jī)效管理的基本依據(jù)。出貨文件的準(zhǔn)確和及時(shí)。 已出貨物的及時(shí)追蹤及信息反饋。行為/性格傾向：較強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，極富激情。d) 倉(cāng)庫(kù)物品擺放合理及整潔有序e) 完成交辦事項(xiàng)的及時(shí)性及其它f) 每月帳物盤(pán)點(diǎn)的達(dá)成率要在99%以上。熟悉ERP系統(tǒng)。4． 倉(cāng)庫(kù)的有郊管理。 關(guān)處工作的處理。行為/性格傾向：較強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，極富激情。與其它部門(mén)的溝通及協(xié)調(diào)并積極配合工作。5． 對(duì)檢驗(yàn)不良的產(chǎn)品匯報(bào)、反饋并跟進(jìn)。思維素質(zhì)：高度的工作責(zé)任心和細(xì)心，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。 因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因，職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。 因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因，職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。 sourcing專(zhuān)員編制： 審核： 批準(zhǔn)： 存檔：人事行政部 職位名稱(chēng)：SOURCING所屬單位/部門(mén)：SOURCING部職位編號(hào)：sourcing02任職資格基本條件： 學(xué)歷：理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上 年齡：25歲～35歲 性別：不限專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：具備產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及sourcing行業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)/技能：3．1 對(duì)SOURCING工作有相對(duì)理性的認(rèn)識(shí)，熟SOURCING作業(yè)流程3．2 精通供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、評(píng)估、整合與管理3．3 精通SOURCING作業(yè)手法，思路清晰3．4 強(qiáng)大的談判、議價(jià)、溝通、協(xié)調(diào)能力3．5 極強(qiáng)的信息、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力與捕捉能力3．6 非常強(qiáng)大的執(zhí)行能力3．7 精通產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)有深入認(rèn)識(shí)3. 8 在同等規(guī)模企業(yè)，1年以上同類(lèi)產(chǎn)品采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)思維素質(zhì)：思維迅速靈敏，有全局觀念，具基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)、管理理念；行為/性格：積極 主動(dòng) 銳意進(jìn)取，具一定攻擊性；職業(yè)道德：良好的職業(yè)操守與職業(yè)道德，具高度的工作責(zé)任感；其 他：精力旺盛、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取。 8 從高層面上尋找 把握部門(mén)提升切入點(diǎn)并激活推行 9 協(xié)調(diào)公司各種橫向與縱向的關(guān)系確保本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)工作的順暢進(jìn)行10 接受總經(jīng)理的工作指令并及時(shí)直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作權(quán)限：1 獨(dú)立的人事任免權(quán) 2 人員工作成果鑒定權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及權(quán)重：1 銷(xiāo)售額 10% 2 凈利潤(rùn) 60%3 團(tuán)隊(duì)人員合格率 15%4 客戶(hù)投訴率 15%基本工作條件： 1 電腦一臺(tái) 工作難點(diǎn)、重點(diǎn)： 理念的不斷提升報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：總經(jīng)理 向下指導(dǎo)：SCM各部門(mén)經(jīng)理可晉升的職位：公司付總培訓(xùn)方向/重點(diǎn)： 說(shuō) 明：本職位說(shuō)明書(shū)由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門(mén)審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績(jī)效管理的基本依據(jù)。 負(fù)責(zé)擬訂各項(xiàng)展會(huì)裝潢設(shè)計(jì)及布置方案，對(duì)展會(huì)裝潢效果負(fù)責(zé) 在推廣經(jīng)理及品牌經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司宣傳冊(cè)，宣傳單頁(yè)，海報(bào)，包裝，圖片處理，客戶(hù)資料及 各種CIS設(shè)計(jì)。 在市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)聯(lián)系和甄選各項(xiàng)設(shè)計(jì)外包項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況負(fù)責(zé)； 指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、及各種CIS設(shè)計(jì)；工作權(quán)限： 公司整體市場(chǎng)策略建議權(quán)； 市場(chǎng)推廣各項(xiàng)工作的管控權(quán)； 申訴權(quán)。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)： 在市場(chǎng)經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)懷策略的具體工作的實(shí)施，對(duì)其實(shí)施總體效果負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作，主要指市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等；向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供策略建議或決策支持； 負(fù)責(zé)客戶(hù)查詢(xún)的分配及記錄，對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、歸類(lèi)和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可跟蹤性； 做好客戶(hù)查詢(xún)記錄，提供全面數(shù)據(jù)信息，供市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)分析。 市場(chǎng)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)編制： 審核： 批準(zhǔn)： 存檔：人事行政部職位名稱(chēng)： 市場(chǎng)部經(jīng)理所屬單位/部門(mén)：市場(chǎng)部職位編號(hào)：任職資格基本條件： 學(xué)歷：本科及以上 年齡：28歲～40歲 性別：不限專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：擁有全球視野和國(guó)際化背景，具備戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)知識(shí)， 有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、控制力和跨文化溝通能力；經(jīng)驗(yàn)/技能：6年以上企業(yè)市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上市場(chǎng)部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉大中型企業(yè)項(xiàng)目管理、高層公關(guān)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)；思維素質(zhì)：有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；行為/性格傾向：高度的工作熱情，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力； 職業(yè)道德：良好的道德品質(zhì)及工作責(zé)任感；其 他：具備較強(qiáng)的市場(chǎng)規(guī)劃、客戶(hù)關(guān)系管理及資源整合分析能力。職責(zé)權(quán)限